改作风不妨多些“细功夫”

张永生

近日，南京市党政机关“公众开放日”成为公众的一个焦点，党政机关对公众来说一直是个神秘所在，往往威严有余、亲近不足。在这样的背景下，南京市邀请公众“机关游”，市委书记、代市长当起志愿讲解员，引起人们的关注顺理成章。据报道，当地市民对这一做法普遍认可，很多没能参观的市民更是忙着预约下一次“公众开放日”。一场“机关游”，拉近了党政机关与群众的距离、赢得了公众的普遍尊重，也给改作风带来了启迪和思考。

《史记·张释之冯唐列传》记载，一次朝会结束，张释之满怀欣喜地向汉文帝高陈三皇五帝的盛世功德，不料被泼了一头冷水，后者提醒他：“卑之，毋甚高论，令今可施行也。”好话谁不爱听、恭维谁不喜欢？之所以要“卑之，毋甚高论”，恐怕不仅仅是谦虚的姿态，而是实干的必然。“行远必自迩”、“登高必自卑”，干好不起眼的“小事”、做好不经意的细节，才能取得实效、达到目标。

“细功夫”体现的是“微”，具体而微才能杜绝飘浮。改作风，当然不能靠喊几嗓子、出几个禁令，得老老实实、实实在在地从小处干起，从细节做起。譬如说，“机关游”这样看似细枝末节、甚至是微不足道的“小事”，却让人感受到了改变作风、亲近群众的诚意，自然受人欢迎。生活中这样的例子俯拾皆是，如走进困难群众家里，摸摸被子厚不厚、看看米缸空不空；和群众一起聊聊天、仰起脖子喝大碗茶……一个举动、一个细节，胜过千言万语。

“细功夫”着眼的是“实”，实实在在才能真真切切。人们评价党政机关的作风，不光听怎么说的，更看如何做的；对于改作风的效果，不光看大面儿，更注重小细节。其实原因很简单，看得见、摸得着、感受得到，心里才会踏实；反之，高谈阔论、宏大叙事，乍听起来确实美妙、激动人心，可往往容易虚、容易空，不能落地生根，更别谈开花结果。更重要的是，这些举措的效果究竟如何，人们看不见、摸不着，自然心里直打鼓，时间久了，公众自然会对一些大而空的东西心生警惕、保持距离。

《老子》说：“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”换句话说，少了细功夫、没了实功夫，再宏伟的蓝图也难以实现，再美的梦想也可能打水漂。改作风是这样，其他工作莫不如此。