营销创新再出发

近期央视一则名为《再一次，为平凡人喝彩》的公益短片受到网友热捧，简练的话语透露纯粹的力量：“我们总会在逆境中汇聚起再一次的能量，这个民族只会越挫越强，这个世界永远欣赏每一个敢于再来一次的人。”在2014年太阳雨首次全体誓师冲锋大会上，我们用“再出发”三个字作为主题，我用了大部分时间和大家探讨再次出发的动力是什么。卡里·纪伯伦有句名言：不要因为走得太远，以至于忘记自己为什么出发。年复一年的征程往往让人们遗忘最初驱动自己的力量，在不知不觉中失去蓬勃的信念。国务院总理李克强在一次会议上提出要以改革创新的精神，有针对性地健全体制、机制，使人民生存有尊严、生计有保障、生活有盼头。他精炼地指出了生活的三个重要支点，在获得尊严和保障的基础之上，有盼头则是推动人们追求美好生活的动力源泉。

盼头是什么呢？对个人而言，总结三点：求名、求利、求发展。求名就是指生存有尊严，求利便是生计有保障，求发展则是生活有盼头。新的一年开始，很多人找不到新的目标，继续重复着以往的工作模式，容易陷入一种麻木状态，而不是能量满满、蓄势待发的战斗状态。俄国作家契诃夫塑造了一个极端保守、扼杀一切新思想的“装在套子里的人”的典型形象别里科夫，这个形象从外表、言论到生活习惯、思维方式，无不是“套子”式的，这种腐朽的味道不仅侵蚀了自己，更蔓延到了他所生活的环境里。大到一个时代、一个国家，小到企业和个人，都面临不断寻找全新动力的使命，问渠哪得清如许，为有源头活水来。寻求新的希望，本质是探求创新，也就是说创新是有盼头的根本。

时代孕育创新。回顾中国经济变迁，从计划经济到市场经济，《激荡三十年》为我们呈现了一部浩浩荡荡的中国企业史。旧模式下资源的重复积累，必然导致不平衡沟壑加深，必定会在某一时期后酝酿新的颠覆和重组。在今天开放的市场环境下，时代变迁的节奏空前加快，无时不在孕育着新的生机。雷军曾这样诠释小米的成功：“只要站在风口，猪也能飞起来。”风趣幽默的背后揭示的是时代更迭的巨大力量。总会有一批人能够洞察时代机遇，借势建立新的秩序，乘风逐浪，成为新的王者。从营销的发展演进划分，中国市场大致经历了工厂时代、市场时代和心智时代三个阶段。在工厂时代，大量、快速、高质量地生产产品是企业和品牌成功的关键；市场时代，拓展分销渠道和利用广告进行宣传推广是商业竞争的焦点。而在心智时代，突破用户的心智防线，占据一席之地是取胜的核心，市场时代广泛采用的营销方式已经不能应对新的竞争状况。随着移动互联网迅猛发展，微信、终端支付等一系列新兴事物方兴未艾，营销创新也由此掀开新的一面，新的营销方式层出不穷。

营销创新作为企业创新的无形要素，越发成为重要的课题。营销创新首先是理念创新，重复工作对任何人都是索然无味的，只有不断尝试新的玩法才能有新的动力，所以，我们鼓励营销人释放自己的营销潜能，大胆尝试。其次是思维创新，在心智时代，只有充分贴近用户才能找到新的价值点。对太阳雨而言，主流产品新卖点的挖掘以及产品线的拓展，都必须建立在充分市场调研的基础之上，挖掘用户热水使用体验中的盲点，扩展关联需求，为用户提供系统化的热水新体验，并充分利用社会化网络平台打造太阳雨独有的客户群，彰显和强化品牌特性。雀巢笨Nana冰淇淋就是一个心智时代的成功案例，它基于产品特性开创了一种有趣的食用体验，可以像剥香蕉皮那样剥出美味的冰淇淋，迎合了年轻人喜欢尝试新鲜事物的心理，它的推广也完全采用了创新的营销方式，熟练地运用社会化网络进行话题营销，让笨Nana在伊利、蒙牛和和路雪三大品牌近乎垄断市场的背景下突出重围。

营销创新需要灵活发散的思维模式，而支撑它就必须建立全新的机制。机制创新不仅仅在企业管理中起着至关重要的作用，在营销创新中，能够为创新观念和思维提供保障和激励，从而充分调动营销人员创新的积极性和主动性，促使企业在复杂多变的竞争环境中始终保持鲜活的创造力。

出发没有完成时，只有进行时，再一次，踏上新的时代列车，开拓意想不到的新天地。