移动互联网时代影响下的网络传播

徐圆圆，臧敏

(内蒙古大学文学与新闻传播学院，内蒙古呼和浩特010070)

随着3G网络的全面覆盖和移动互联网技术的成熟，越来越多的人开始使用手机上网。CNNIC于2013年7月28日发布的第32次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2013年6月底，我国手机网民规模达4．64亿，较2012年底增加4379万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至78．5%。3G的普及、无线网络的发展和手机应用的创新促成了我国手机网民数量的快速提升，移动互联网的时代已经来临。移动互联网在互动方式、互动空间等方面都有着突出的特点，这些特点给网络传播的格局、网络传播中信息的利用率、网络传播中的互动都带来了巨大的改变。

一、移动互联网改变了传统的网络传播格局

在移动互联网的浪潮来袭之前，传统媒体网站、商业网站、网络社区是网络传播格局的三个支柱。传统媒体网站拥有庞大的采编团队，特别是拥有时政新闻的采访权，因此，传统媒体网站成为了网络信息的主要来源，他们是网络信息的第一级发布者。新浪、搜狐、网易等商业网站根据受众需求，分门别类整合网络中的各种信息供网民阅读，他们扮演着信息门户的角色。猫扑、天涯、人人网等网络社区集中了门户网站中受众最为关注的热点话题，而社区用户对新闻事实的讨论、评论也形成了新的信息。传统媒体网站、商业网站、网络社区三种势力相互作用、相互渗透，形成了传统的网络传播格局。

3G网络的普及和移动终端硬件水平的提高使得移动互联网用户可以随时随地把个人所见发布至互联网，网民发布的信息成为了如今互联网信息的一大来源。由于发布者即为网民，这些信息更能引起网民的关注与共鸣，通过网民的点击、关注、转发，一个事件被推向了新闻排行榜，并因此得到网络媒体的关注，产生更多的相关报道。移动互联网的发展不仅提高了网民产生信息占网络传播信息的比重，也改变了网络传播中网络舆论的状况。在传统的网络传播中，由于掌握采访权的传统网络媒体是网络信息的主要提供者，因此他们拥有网络舆论议程设置的权利。然而，移动互联网的出现加速了传统网络媒体的信息中心地位的打破，网民中的“舆论领袖”开始在议程设置方面与传统网络媒体平分秋色。《2012年中国互联网舆情分析报告》指出，2012年的网络舆论表达已经正式进入移动互联网时代，微博已经成为社会舆论的发动机和主力平台。报告中还举例，面对王立军事件这一突发因素，在传统媒体和官方信息缺位的情况下，网民充分利用微博，以及SNS(社交网站)、论坛等网络“自媒体”，掀起了真相“挖掘机”和“搜索拼图”风暴，甚至一度摆脱了新闻依赖，展现出空前的舆论能量。

二、移动互联网提高了网络传播中的信息利用率

网络媒体发布信息——受众阅读评论——将部分内容复制粘贴转发至其它平台，这是一条信息在传统的网络传播中的传播模式。在这样的传播模式下，大部分信息的传播范围不会超出发布它的平台。在移动互联网出现后，由于移动互联网的即时性，人们可以随时随地将网络中看到的信息分享、转发到微信等手机社交应用，这大大提高了单条信息的阅读量。很多网站的文章下端都有对应的二维码，受众可以利用手机中的“扫一扫”软件将文章转发至手机中的社交应用，这样的跨终端分享大大提高了信息的利用率。

移动互联网的发展不仅提高了单条信息的曝光量，也加深了对信息的挖掘、解读程度。大部分手机社交应用都有“评论并转发”的功能，受众通过评论转发某条信息，丰富了对该条信息的解读。这样的解读很多情况下会引起其它受众的兴趣，引来他们的主动关注。因而，在移动互联网时代下，一条信息不再像从前一样被发布——被一部分人看到——沉没，而是得到了充足的曝光和解读，这大大地提高了信息的利用率。

三、移动互联网的出现改变了网络传播中的人际关系

传统的网络传播中的人际关系是脆弱而不稳定的，因为参与者相互间无法确定彼此的真实信息，就像一句广为流传的话所说的那样，“和你聊天的也许是一只猫”。然而移动互联网技术的发展和普及，极大地改变了这种状况。由于移动互联网用户都可以用手机号码做为识别标志，原本基于虚拟世界的网络人际关系在很多时候变成了现实人际关系的延伸。比如腾讯推出的社交产品微信，很多人的微信号码都是手机号码，用户使用微信时，系统会自动访问用户的手机通讯录，将通讯录中使用微信的好友推荐给用户。因此用户的好友大部分是他在现实生活中已经认识的人。这样一来，微信的社交关系就不再是传统的基于虚拟世界的关系，而是线下人际关系的线上延伸，这样的关系具有和真实人际关系一样的信任度和稳定性。

移动互联网的出现也改变了网络传播中陌生人之间的关系。在移动互联网出现之前，用户在网络上打造个人空间并不是非常方便。以经营博客为例，首先要抽出时间坐到电脑前写博客，其次还要将图片导入博客。因此，大部分人使用博客记录平时的感悟心得，且多使用文字形式。很少有用户会用博客细致地记录生活的点点滴滴。然而，在移动互联网得到普及之后，用户可以随时用手机拍下生活中的点点滴滴，即时发布到微信朋友圈、QQ空间、微博等个人网络空间。当一个微博用户去查看一个陌生人的微博时，他可以通过微博的内容知道这个人的兴趣爱好、大致背景等信息，获得信息越多，信任度就越强。豆瓣、人人网在招聘部分职位时主要查看的不是应聘者的简历而是微信朋友圈和微博，这也从另一个角度说明了移动互联网的出现加强了网络传播中陌生人间关系的信任度和稳定度。

四、移动互联网给网络传播带来的其它影响

1．移动互联网的出现改变了网络传播中的沟通范式

移动互联网出现之前，网民在网络中表达想法的方式是在论坛或贴吧中发帖。论坛贴吧没有严格的字数限制，因此网民可以就一个问题作出较为深入的讨论。移动互联网出现后，网民的讨论大多在微博上进行，而单条微博有着140字的严格字数限制。

亚里士多德在《修辞学》中指出，所有的沟通都可以归为三种范式，责难沟通、价值沟通、选择沟通。责难沟通是为了处罚对方，经常运用于法庭。价值沟通是站队游戏，是为了获得一种身份认同。团结同意自己价值的人，敌对不同意自己价值的人。选择沟通绕开对错，为大家找出实用的权宜之计，“不管谁在菜里放多了盐，我们还是要继续吃饭的，谁去给大家倒点水?”微博等移动社交应用，由于字数限制，无法对一个问题进行深入的讨论，大多数沟通不是价值沟通就是责难沟通。我写出、我转发这条微博，因为我支持这个观点，由于字数限制我无法说明为什么，久而久之也就不需要思考为什么。慢慢地一切交流都变成了价值沟通的核心——站队游戏。人们通过站队游戏找到了自己的小团体，再与小团体一起抨击异见者，加深了社会成见。

传统网络传播中责难沟通、价值沟通、选择沟通兼备，然而微博的字数限制让微博的沟通多数都是责难沟通与价值沟通，这对保持网络舆论的健康状态是非常不利的。

2．移动互联网的普及要求网络媒体的内容更具特色

从前网民们需要打开网络媒体的网站才可以知道新近发生的事件，然而随着移动互联网的普及，各种突发事件几乎在发生的同时便会通过微博、微信等各种渠道广为人知。因而，网络媒体作为信息源不再对网民有足够的吸引力。在这样的局势下，网络媒体吸引流量只能通过打造自身特色，满足受众个性化需求的方式。这个变化也助长了各种自媒体的发展。从微博的草根账号到微信公众账号，各路独具特色的自媒体都吸引了不同的受众。

3．移动互联网的普及加深了信息鸿沟

在移动互联网出现之前，网民们大多是在几个门户网站获取信息，人们在网络中面对的可选择信息是大致相同的。移动互联网普及之后，微博、微信等社交应用成为了网民获取信息的一个重要来源。由于网民在微博、微信获取的信息都来自其原有好友，因此每一个圈子的信息流是各有特点的，人们了解与自己不同的人群的信息将变得比从前困难。因此，移动互联网时代的来临在一定意义上加深了社会的信息鸿沟。

五、网络媒体应当怎样应对移动互联网时代的来临

1．传统网络媒体

传统网络媒体在网民的意识里依然具有很强的权威性，在一个事件的舆论兴起的时候，传统网络媒体的发声可以为事件定性。此外，传统网络媒体也要把握移动互联网时代的潮流，在微博、微信等平台设立账号，开发移动app，这样才能更高效地传播信息，更好地与网民互动，扩大自己的影响力。

2．商业网站

商业网站较传统网络媒体来讲更为灵活，因此可以采取多线发展的战略。除了把自己的网站打造得特色鲜明之外，还要大力发展移动app。单一内容的网站可以开发app做为手机客户端，由于手机app的使用比网页更加方便，开发网站对应的app可以引入更多流量。例如2012年，淘宝网手机订单数量占总订单数量的比重高达40%，同比增长683%。对门户网站而言，可以推出一系列app突出网站的主打方面，通过拓宽主干业务的渠道吸引更多流量。比如说，百度推出了百度搜索app，搜狐推出了搜狐视频app，新浪推出了新浪微博app。

3．网络社区

利用移动互联网时代每一个用户都可以用手机号码作为识别特征的优势，强化社交关系，带来更好的用户体验。例如腾讯的微信，通过手机号码可以与微信号码一致的设置，将线下的社交关系牵引到了线上，大大增加了人们对产品的需求。

六、结语

移动互联网的时代已经无可避免地来袭，它对网络传播产生了方方面面的影响。它改变了网络传播的格局、提高了网络传播中信息的利用率、提升了网络传播中人际关系的信任度和牢固度，也改变了网络传播中的沟通范式、强化了信息鸿沟。时代的变化总是会伴随着适者生存的淘汰法则的运行，把握好移动互联网时代脉搏的媒体才能在这个新的时代生存。

［1］李鹏．发掘移动互联网的金矿［J］．通信世界，2009，(1)．

［2］赵慧玲．移动互联网的现状与发展方向探索［J］．移动通信，2009，(1)．

［3］易海燕．移动互联网周期的媒体应用及策略［J］．南方传媒研究，2010，(23)．