实事求是是做好企业文化的根本

左力生

（湛江港石化码头有限责任公司，广东 湛江 524000)

企业文化是一个企业的做事传统或习惯的延伸，也就是说每个企业都有每个企业的潜规则，他们构成了企业文化的大部分。企业文化由三个层次构成：（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备、产品造型、 外观、质量等。（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。即是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是企业个性化的根本体现。（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。纵观国内外许多优秀的企业，凡能取得长时间成功的无非是两种力量交织在一起作用而成，一种是决胜于外在市场的策略；另一种是决胜于企业内在的文化，就是让具有自身特色的某种精神融入到企业内部经营生产的各个环节。市场战略以客户心理为指引，而企业文化则以人心为最高主旨，让企业的经营生产活动体现出一种相同的精神特质，同时又能对企业市场战略构成支撑，这就是我们常说的成功企业的文化。

企业文化对企业发展的重要性不言而喻，那么，如何打造一个优秀的企业文化，我认为，实事求是是做好企业文化的根本。

从企业文化的结构层次和要素来看，企业文化的本质，是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。而要建立好各自的企业文化并不是一件容易的事.要么是只有形式，没有实际内容的“墙壁文化”，要么就是由企业主导者一厢情愿，空喊口号，唱高调，搞脱离实际的“口号文化”。

企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容，就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人，尊重人，关心人。若不注重实事求是，企业文化就没有内涵，变得空虚.没有抓手，没有着力点。所以，做好企业文化的根本实事求是。正如后来邓小平所说：“毛泽东思想的基本点就是实事求是，就是把马列主义的普遍原理同中国革命的具体实践相结合。”毛主席在《改造我们的学习》中指出：“实事”就是客观存在着的一切事物，“是”就是客观事物的内部联系，即规律性，“求”就是我们去研究。“求是”就是认真追求、研究事物的发展规律，找出周围事物的内部联系，作为我们工作的向导。

党的十八大报告明确指出，解放思想、实事求是、与时俱进，求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。因此，在学习和工作中运用党的十八大提出的一系列新思想、新观点、新论断。在深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动的大好时机，坚持学以致用，用以促学，真正把党的十八大精神落实到推进企业科学发展的各项工作之中，党员干部要用自身作用去影响人，用人格力量去带动人，用表率作用去激励人，才能彰显共产党人的人格力量，才能形成聚精会神谋发展、一心一意图发展的态势。

我在企业从事管理工作30年，亲身经历和目睹了许多在工作中存在的形式主义、华而不实等浮夸、气躁之现象。主要源于没有一个好的企业文化，且并不是不重视企业的文化健设，而是没有找到一个行之有效的方法和途径来推动和形成它。因此我认为，要使企业长盛发展，必须要打造一个优秀的企业文化，而实事求是，则是做好企业文化的根本所在。

首先要掌握整个企业文化理论系统几个要素。肯尼迪把它概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境文化、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。

文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成，它所传递出的信息往往能反映出员工的愿望和心态。

其次是要抓住企业文化的本质。因企业文化的本质上是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使制度变成员工的自觉行为。用实事求是的方法解决企业实际工作中的问题，就是要尊重和承认客观事实，努力排除个人的主观随意性；要全面地、发展地看问题；毛泽东同志的科学表述为：“实事求是”是唯物论、辩证法、认识论三者相统一的概括。主要从以下几方面着手:（1）激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。（2）凝聚人气增强员工的归属感。通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。（3）引导员工增强责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识、危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。（4）企业赋予员工荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。（5）帮助员工实现成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

再次是要以实事求是的态度和精神（1）要时刻保持实事求是的心态。敢于亮剑、真抓实干做好一切工作的根本保证。无论做什么事情，干什么工作，都要客观、公正、实事求是，一切从实际出发，从企业发展的需要出发，从员工的利益出发，真抓实干，才是做好一切工作的根本保证。这就要求各级管理者和党员干部必须树立为员工谋事、干事、成事的责任感，沉下心来研究各种新情况、新问题，面对矛盾和困难必须讲实情、讲真话，以求实的态度说心里话。在实际工作中要多想，多走，多听，多问，切实把身心沉下去，才能把各项工作做细、做实、做好。才能不断提升企业管理平台，提升企业整体形象。（2）要时刻具备实事求是的勇气。各级管理者和党员干部要坚持不断地开展批评和自我批评，勇于发现问题、剖析问题、改正问题，敢于正视错误、问题、主要矛盾，时刻坚守理论联系实际才是做好工作的理念，不回避问题，遇到困难不绕着走，要有碰到问题解决问题的决心和能力，只有这样，才能不断加强和改进作风建设，才能不断提高理论水平和解决实际问题的能力。要敢于突破陈规陋习和教条主义、本本主义、主观主义、经验主义的束缚，本着勇于实践、勇于变革、勇于创新的原则，不能只听赞扬声、顺耳话、恭维话和笑声，更应该听听下面的难处、苦处甚至委屈、牢骚、骂声及怨气和对管理者的评价声，以及对工作成效的点评。只有听到最基层员工的实话、心里话，才能增强排忧解难的责任心、决心、使命感，才能更好地结合实际大胆地去探索工作的新形式、新方法。只要我们勇于剖析自己存在的问题，勇于亮丑、揭短、照镜子，勇于抓住主要问题进行对症下药，以企业发展为着眼点，尊重现实，依靠创新；以员工为本，尊重员工、依靠员工；才能得到员工的拥护，才能提高工作效率，加快工作节奏，促进企业的健康发展。（3）要坚定不移地树立实事求是的工作作风。要树立立足岗位脚踏实地，为员工办实事，为企业发展实打实干的工作作风。在实际工作中要体现在敏、思、勤、实四个字上。敏：就是对工作要有高度的敏锐性。思：就是要勤于思考，抓住问题的根本，具体剖析，采取措施。少讲一些没有营养、没有思路、没有想法、没有意义的语言。勤：就是工作要勤奋，兢兢业业，积极主动开展工作，要调查研，究经常到基层了解工作情况，不能只是在机关发号施令，只有调查研究，才能更好地谋划工作，做好工作。实：习近平总书记讲：“空谈误国，实干兴邦。”就是工作要以讲究实效性为根本，不讲花架子，不流于形式，不能存在遇到困难、见到矛盾绕道走，甚至推诿、扯皮的现象，要提高完成工作的效率。不仅要做到重实际，说实话、办实事、求实效，还要以高度责任感来勇于担当。实实在在地把工作做到实处。

最后，一切从实际出发，解放思想、与时俱进。创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。