高校图书馆期刊资源社会开放策略

欧阳红，绳会敏，陈 坤

（蚌埠学院 图书馆,安徽 蚌埠233030）

近几年来，越来越多的高校图书馆开始向社会开放，开放的领域也越来越宽，包括书刊借阅、数字资源访问、馆际互借、文献传递、定题服务、科技查新和代查代检等[1]。伴随着开放步伐的加快和公众日益强烈的要求开放的呼声，相关的理论研究也开始增多，学者们集中探讨了高校图书馆向社会开放的必要性、影响因素、途径及措施等问题。鲜有关于期刊资源如何向社会开放的具体策略研究。笔者将针对高校图书馆的期刊资源向社会开放的策略进行初步的探析，以期更好地发挥高校图书馆的社会效益。

1 开放的可行性

1.1 充分利用高校图书馆的优势

高校图书馆是一个巨大的知识宝库，拥有丰富的多类型、多载体的期刊资源，尤其是拥有数量庞大的与本校开设学科配套的专业期刊资源，不仅能满足社会读者学习休闲的需要，还能满足科研的需要；高校图书馆拥有专业人才队伍，文化素质普遍较高，掌握了先进的服务技术和手段，具有很强的信息开发能力和对高新技术的应用能力；高校图书馆的装备水平较高，拥有先进的信息技术设备和手段，普遍建立了自动化网络系统和文献信息保障系统；高校图书馆的馆舍面积较大，环境整洁幽雅，设施完善，学习氛围浓厚。这些优势均为公共图书馆及其他信息机构所不及，对社会读者具有较强的吸引力，为高校图书馆开展社会服务创造了有利的条件。

1.2 人们渴望利用高校图书馆的期刊资源

随着经济社会的发展，一方面人才竞争日益激烈，为了使思想和知识能够跟上飞速发展的形势及职业要求，人们的求知欲和学习欲越来越强，信息需求也日益广泛和频繁，高校图书馆是他们普遍渴望的寻求知识的理想之地；另一方面，由于生活水平的提高，越来越多的人开始崇尚文化休闲，甚至成为一种时尚，高校图书馆也是他们文化休闲的理想场所。于是，有这些需求的人们就形成了日渐壮大的高校图书馆的潜在读者群，而期刊资源又是高校图书馆的一类重要信息资源，具有内容广泛、时效性强、形式多样、出版连续等特点，是进行知识传递、学术交流、获取信息的重要途径之一，自然是人们到馆内学习休闲时的重要选择。

1.3 高校师生对期刊阅览室的依赖性削弱

随着信息技术的发展，高校图书馆中电子期刊所占比例不断上升，并逐步成为期刊资源收集的重点。电子期刊具有访问快捷、检索方便、信息获取速度快、资源动态性等特点，越来越受到广大师生的青睐。这种情况的出现减少了高校师生与社会读者利用期刊阅览室时的“撞车”概率，为期刊资源向社会开放提供了一定的条件。此外，电子期刊还具有共享性、自助性、可远程访问的特点，电子期刊资源在面向社会开放时，不会过于挤占馆内的人力资源和物理空间。

2 开放的原则

2.1 本校师生优先原则

高校图书馆的期刊资源向社会开放时，必须处理好为教学科研服务和为社会服务的关系。为教学科研服务是其首要任务，是工作的重点。为社会服务也是一项重要任务，但这项任务必须安排在完成首要任务之后尚有余力的情况下。故馆员务必要分清主次和轻重缓急，基于实际情况，对向社会开放的时间、人员数量、借阅类别和册数等予以适当控制，以确保本校师生的期刊文献需求得到满足。绝不能舍本逐末，影响到正常的教学科研工作。

2.2 适当收费原则

高校图书馆的期刊资源向社会开放时，必然消耗一部分人力、物力、场地及经费，故为了保证图书馆的正常有效地运行，适当收费是必要的。教育部2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第21条也明确指出：“面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际收益收取适当费用”[2]。

2.3 循序渐进原则

高校图书馆的期刊资源向社会开放是一个渐进的过程，不宜求全、求快。各图书馆应该根据自身的实际情况，分阶段分步骤地稳步推进，部分条件成熟的可以部分开放，全部条件成熟的可全部开放。最好能预先开展小规模的试点工作，积累一些经验，然后再正式开放。切忌不顾自己自身的实际情况，盲目跟进。

2.4 依法原则

高校图书馆的期刊资源向社会开放时，一定遵守相关的法律法规，尤其是注重依法保护知识产权和社会读者的正当权利。因此，图书馆在社会服务的一切工作中，应对其中涉及的知识产权问题进行充分的研究和论证，在法律许可的范围内行事，以规避可能产生的风险。同时，馆员必须树立以人为本、以读者权利为本的服务理念，严格遵守相关规章制度，充分尊重和保护社会读者在馆内的人身和财产安全权、人格尊严权、个人资料和阅读记录保密权、批评建议和监督权、自由选择知识权等合法权利。

3 开放的方式

3.1 期刊文献提供服务

期刊文献提供服务是以馆藏期刊资源为基础，依托签有合作协议的国内外图书馆和情报机构的信息资源，为信息用户提供所需的期刊文献。这是最低层次的对外开放，服务方式相对比较简单，是高校图书馆普遍可以实施的一种开放方式。具体服务项目包括：纸质期刊的阅览与外借、电子期刊的查询与下载、文献传递和馆际互借服务。这里需要特别指出两点：一是适当向社会读者开放远程访问电子期刊资源的权限，目前高校图书馆的电子期刊社会服务项目，主要是通过电子阅览室提供的，这具有较大的局限性，应该在法律许可的范围内，在与数据库商协调的基础上，采取一种适当的方式向社会读者远程开放；二是开发利用OA期刊，随着开放存取运动的兴起与发展，网络中已存在丰富的OA期刊资源，但却广泛分散在不同的网站上，给缺乏信息检索技能的社会读者带来了查找的困难，图书馆应当依据读者特点，有目的地挖掘这部分资源，加以搜集、组织、整理，建立一个集检索、浏览、分类甚至评价于一体的OA期刊导航系统，以方便查找。

3.2 培训教育服务

一般社会读者对馆藏期刊情况、期刊排架规则、规章制度、期刊文献检索等都不熟悉，获取信息的能力较弱。图书馆有必要对他们进行培训教育，帮助他们了解馆藏期刊，熟悉规章制度，学会纸质期刊和电子期刊的检索与利用，掌握下载和信息处理方法，提高信息意识和信息能力。但由于社会读者的工作较为繁忙，参加面对面培训的意愿普遍较低，最好要多采取网上培训的方式，供有需要的读者自助学习。

3.3 与本地公共图书馆加强合作

高校图书馆可以通过与本地公共图书馆加强合作的方式，间接地为社会读者提供期刊资源服务。如可以与大型公共图书馆合作，对已有的电子期刊资源进行共享协调，本着互通有无、平等互利、便利读者的精神，实现资源利用效益的最大化。同时，也可以进行商业性电子期刊资源采购协调，通过集团采购、多用户共享采购等实现经费使用的最优化，减少和避免重复浪费。此外，还可以在小型社区图书馆放置网络终端，读者可以通过终端进入高校图书馆的电子期刊系统，查找、下载资料。这种开放方式不挤占高校图书馆的人力资源和物理空间，也方便了社会读者，还有助于提高公共图书馆信息服务能力和水平。

3.4 信息咨询服务和信息增值服务

信息咨询服务是根据社会读者提出的各种问题，为其获取、整理、分析和利用信息的全过程提供咨询帮助。主要包括定题服务、课题查新、科技查新以及代查代检服务等项目。信息增值服务是针对社会读者面临的问题，通过对大量原始信息进行分类、加工、整理、分析和研究，为用户提供问解决方案，同时使原有信息得以增值的服务方式。这两种开放方式的层次相对较高，所能带来的经济效应和社会效益也更大些，但需要知识素养较好的馆员才能胜任。另外，这两种服务方式一般需要在综合利用各种馆藏资源的基础上才能够顺利完成，单纯利用期刊资源可能难以达到良好的效果。但馆员也可以适当开展这两方面的服务。如为社会读者的定题提供最新的期刊资料信息；从本校学科特色出发，在积累的馆藏期刊的基础上，建立具有专业特色的期刊数据库，编制综述评论、信息简报、专题报告等。

4 开放的对策

4.1 争取学校与政府相关部门的配合与支持

高校图书馆的期刊资源向社会开放时，首要是争取学校的认可与支持。学校需要打破现行的管理体制，给予图书馆更多的自主权，并建立相应的激励机制和分配机制，如提供经费、设备等方面的支持；承认社会服务所创造的经济效益；允许对部分创收进行自主分配等，以调动广大馆员的工作积极性和主动性，更好地推进社会服务。

政府是社会的主要管理者、组织者，在社会发展中起着重要的作用。高校图书馆若能争取到所在地政府的支持，必然有助于社会服务的顺利进行。故高校图书馆要积极并善于争取政府及各有关部门的配合与支持，发挥上层建筑及权力机构的强大能动作用，如争取当地政府给予图书馆社会服务一定的经费支持、物价部门对有偿服务的费用标准核定等。

4.2 更新馆员观念，提高馆员素质

观念是行动的先导，图书馆做好社会服务工作，首先要解放思想，更新观念。一是要摒弃“高校图书馆是为本校师生服务”的传统观念，明确自身的社会责任，树立社会服务意识。二要破除的“求稳怕乱”的畏难情绪，树立大胆进取的观念，在社会服务上敢于决策、敢于行动、敢于冒风险。三要改变“以藏为主，重藏轻用”的传统思想，树立“以人为本，藏阅一体，重在使用”的现代图书馆理念。

图书馆的期刊资源向社会开放，不单是读者范围的扩大，更是工作层次上的一次飞跃。为适应这一变化，需要大力加强馆员的业务素质培训，更新完善其知识结构，提高对外服务的技能。馆员不但要熟悉传统期刊工作的业务流程，更要熟悉电子期刊数据库，还要具有较高的外语水平和信息开发能力。高校图书馆在培训现有馆员的同时，也要注意引进一批高学历人才，充实馆员队伍，让馆员真正成为信息的导航员，以适应现代化图书馆的要求。

4.3 改革期刊服务机制

长期以来，高校图书馆的定位是学校的文献情报中心，是为教学科研服务的学术性机构，服务的对象是校内师生，人员配置是根据办学规模和馆藏文献量确定的，组织结构也是基于校内服务流程设置的，具有一定的自我封闭性。在向社会开放以后，读者群体开始扩大化和多样化，社会读者在阅读需求、阅读心理、阅读规律等方面都不同于校内师生，这就势必需要对原有的期刊业务流程进行重组，设计出多样化、多元化、多层次的开放服务形式，逐步建立一种不但与高校教学科研活动相一致，而且也与社会读者需求相适应的新型期刊服务机制。

4.4 突出自身特色

高校图书馆的期刊资源向社会开放时，要根据馆藏期刊资源的特点，针对不同的社会读者，创新出有特色的信息服务项目。由于高校所处系统和学科设置的不同，许多高校图书馆在经过多年的建设之后，在期刊资源方面形成了自己的独特风格，在人才引进与培养上具备了独特的优势。对这些优势要优先开发利用，形成特色服务项目，并确立其主导地位。同时在服务的方式、方法、技术手段上也要有自己的重点和特色，不能眉毛胡子一把抓，而应有所为，有所不为。

5 结语

期刊资源是高校图书馆一种重要资源类型，该资源向社会开放是时代要求和社会需要,不仅有助于更好地发挥高校图书馆的社会价值和文化价值，而且必将释放一定的知识能量，更好地满足当地民众的需求。高校图书馆应该牢牢把握这一发展机遇，在坚持合理原则的前提下，积极采取各种对策，利用其丰富的期刊资源为当地民众提供多类型、多层次的服务，以推动区域社会的进步和高校图书馆自身发展。

[1]皮维宁.高校图书馆社会化信息服务创新模式研究[D].重庆:重庆大学，2008.

[2]朱军.图书馆有偿服务合理性研究[J].科技情报开发与经济，2009(30):51-52.