高职院校实践教学质量评价指标体系构建与实施*

◆黄素萍

作者：黄素萍，义乌工商职业技术学院副教授，研究方向为道路工程（322000）。

实践教学是高职教育的重要组成部分，直接关系到学校专业人才培养目标能否实现[1]，而有效地实践教学评价是对高职教学工作达到教学目标的程度做出价值判断，这可以保障教学质量，促进教学目标的实现[2]。为此，论文引用质量功能展开原理（QFD），根据学生对专业能力的需求，以义乌工商职业技术学院道桥专业实践教学为例，构建质量功能展开模型，分析实践教学效果，评价实践教学质量。

1 顾客能力需求分析

质量功能展开是一种以市场为导向，通过多层演绎分析，将顾客需求信息合理而有效地转化为产品设计开发各阶段的技术目标和作业控制规程的方法[3]，核心内容是需求转换。学生接受学校教育的同时也缴纳了学费，即学生也是学校的顾客。学生专业能力竞争能力的强弱直接影响就业，因此，专业能力需求主要通过学生（在校生和历届毕业生）、用人企业和民众的问卷调查获取，主要由知识能力、实践能力和职业素养三个一级需求构成，具体有专业知识、学习能力、知识应用、动手能力、解决问题能力、创新能力、沟通能力、团结合作、自律能力等九个二级需求。利用询问调查重要度评判法和重复频度重要度评判法，使用五阶段对需求的重要程度进行度量，最大值为数字5，最小值为数字1。专业能力需求重要度值越大，表明该项需求对于实践教学能力具有越重要的价值；反之，表示重要程度低。

2 实践教学能力特性分析

学生专业实践能力是实践教学质量的体现，这些要求需要通过一定的质量特性来满足。根据高职院校实践教学的教学目的，结合相关研究成果，经过详细的分析和合理的取舍，构建各项专业能力特性，主要有教学体系、教学管理、教学安排、师资建设、设备建设、教学资源建设、课程考核、学生成果[4]，见表1。

3 质量功能展开模型构建

结合上述专业能力需求和专业能力特性，构建专业能力需求与特性模型，量化专业能力需求与特性之间的关系，并对学生专业竞争能力特性进行技术评估，详情见表1。其中，所谓专业能力是指企业对学生的岗位要求，专业能力特性是描述学生专业竞争能力提升所要求的技术保障，需求重要度用Ki表示。将专业能力特性对专业能力需求的影响程度分别用△、◎、●表示弱、中、强，数值取△﹕◎﹕●=1﹕2﹕5。学生专业竞争能力分析是对该实践教学质量进行评估的反映, 教学能力评估是质量屋的输出部分，可以根据该项来制定实践教学能力改进的措施[5]。通过相关公式计算得出义乌工商职业技术学院与同行院校道桥专业实践教学质量的市场竞争能力指数和技术竞争能力指数。

表1 实践教学质量评价分析

由表1数据分析可以看出，义乌工商职业技术学院道桥专业原有实践教学能力指数和技术竞争能力指数均低于同行院校，在实践教学管理、师资建设、设备建设、实践教学资源建设及学生实践成果方面经过改善后，其竞争能力高于同行院校，学院实践教学效果有了很大改观。

4 结束语

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“实践教学的主要目的是培养学生的技术应用能力。”因此，为保证实践教学的质量，应进行需求调研才能及时改进教学方法、教学内容，从而达到培养目标。通过运用QFD理论，将社会、企业、学生的能力需求体现在实践教学过程质量控制中，构建专业能力需求与特性模型，有效提升学校实践教学质量水平。

[1]陈宝春.高职实践教学评价指标体系的构建[J].高等函授学报:哲学社会科学版,2010(1):26-28.

[2]张蓓.高职实践教学质量评价体系探索[J].延边教育学院学报,2012(4):32-34.

[3]黄素萍.基于QFD的建筑企业安全生产应急能力分析[J].建筑安全,2014(5):36-37.

[4]杨立军,党新安,盛强,等.基于QFD的工程应用型人才实践教学质量保障体系研究[J].实验室研究与探索,2013(3):168-170.

[5]元蕊.QFD的理论方法及其应用[D].山东:青岛大学,2011:43-47.