试论网络搜索引擎在大学生网络思想政治教育中的作用

□申小蓉 易宇峰 汪洁 [电子科技大学大学 成都 611731]

试论网络搜索引擎在大学生网络思想政治教育中的作用

□申小蓉 易宇峰 汪洁 [电子科技大学大学 成都 611731]

面对海量的网络信息，网络搜索引擎越来越成为大学生获取信息的重要渠道。根据调查统计，证实了网络搜索引擎对大学生会产生巨大影响。对此，通过从理论上分析网络搜索引擎对大学生网络思想政治教育的影响，提出了发挥网络搜索引擎在进一步加强和改进大学生网络思想政治教育方面具有积极作用的若干建议。

大学生；网络搜索引擎；调查；建议

根据中国互联网络信息中心CNNIC于2013年7月发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，互联网普及率为44.1%，其中学生网民比例占26.8%，是网民中规模最大的群体。《报告》还显示，我国搜索引擎网民规模为4.7亿，在网民中的渗透率为79.6%。根据《报告》对“中国网民对各类网络应用的使用率”统计，使用率超过50%的网络应用由高到低的排名为：即时通信84.2%、搜索引擎79.6%、网络新闻78.0%、网络音乐77.2%、博客/个人空间68.0%、网络视频65.8%、网络游戏58.5%、微博56.0%，以上应用绝大部分都属于广义网络搜索引擎的范畴[1]。根据中国互联网协会列出的国内排名前20位的网站中，有5家为搜索引擎，其中百度排名第一，搜狗排名第十三，搜搜排名第十四，中搜排名第十八，谷歌香港排名第二十。同时，剩下16家网站中，如排名第二的腾讯网，排名第三的淘宝网，排名第四的新浪网等，网络搜索服务也是其网站的重要服务项目[2]。

为验证网络搜索引擎对大学生的影响和网络搜索引擎在大学生思想政治教育中的作用，在校内开展了专项调查。调查的所在学校为省属普通高校，面向全校大一同学，涵盖了各学科学院，调查结果具有较强的代表性，能够代表当前大学生的最新情况。调查主要采取问卷调查，校内共发放问卷1500份，回收问卷1340份，有效回收率89.3%。调查主要涉及大学生使用网络搜索引擎的基本情况，如使用频率、使用习惯、使用用途等；调查大学生对网络搜索引擎的基本评价，如结果评价、满意度评价、使用评价等；重点调查大学生对网络搜索引擎结果的判断、选择和验证，以及大学生对网络搜索引擎和其他信息获取手段的选择。后续计划对同一人群进行跟踪调查，了解从大一至大四的变化情况和原因。

一、大学生网络搜索引擎使用现状

1．大学生对网络依赖度高。根据调查，在上网设备方面，82%的大学生拥有智能手机，74%的大学生拥有个人电脑，23%的大学生拥有平板电脑；在上网技能方面，超过87%的大学生自我评价上网技能较为熟练。《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2013年上半年，中国网民人均每周上网时长达到21.7个小时，网民人均每周手机上网时长达11.8小时。根据高校的特殊情况，可以认为大学生的每周上网时长和大学生人均每周手机上网时长将大大高于《报告》的平均统计数字。

2．大学生网络搜索引擎使用频率高、用途广。根据调查，通过手机和电脑使用网络搜索引擎的大学生各占50%。“网络搜索引擎使用频率”统计显示，10%的大学生表示不能离开网络搜索引擎，已经对网络搜索引擎产生依赖，33%的大学生经常使用网络搜索引擎，30%的大学生较为频繁地使用网络搜索引擎。“网络搜索引擎用途”统计显示，47%的大学生表示“在遇到问题时使用网络搜索引擎”，20%的大学生表示“网络搜索已经成为上网习惯”，13%的大学生会“毫无目的地在网络搜索中获取信息”。能够快速获取信息是大学生对网络搜索引擎依赖的主要原因。

3．大学生对网络搜索引擎认可度高。首先，大学生对网络搜索引擎使用体验满意度高。“网络搜索引擎使用评价”统计显示，大学生对网络搜索引擎使用评价表示满意及以上的达到90%。其次，大学生对网络搜索引擎结果满意度高。“网络搜索引擎结果满意程度”统计显示，对网络搜索引擎提供结果表示满意及以上程度的大学生达到91%。“网络搜索引擎对大学生了解信息影响程度”统计显示，仅10%的大学生表示网络搜索引擎对掌握信息没有影响。最后，大学生对网络搜索引擎信任度高。“网络搜索引擎结果可信度”统计显示，认为网络搜索引擎结果可信度较高的大学生为42%，对网络搜索引擎结果表示完全相信的大学生为4%。

4．网络搜索引擎彻底改变了大学生信息获取。调查显示，当“遇到自己不懂的怎么办（多选题）”时，大学生的第一选择是使用网络搜索引擎寻找答案，比例高达39%。而选择问教师的大学生为17%，选择自己翻书的大学生仅为14%。在高校这种教书育人的环境中，随着网络搜索引擎技术的不断发展和完善，教育者的作用越来越被忽视淡化，网络及其相关应用反而担负起了“传道授业解惑”的功能。甚至出现“当网络搜索引擎显示出不一致的结果”时，选择继续在网络搜索引擎中搜索答案的大学生依然占41%，在所有答案中选择一个自己认为正确的答案使用的大学生为21%，在网上留言提问的大学生占8%。“为确保结论正确性你会采取怎么样的措施”调查显示，28%的大学生会选择用网络搜索引擎再搜索一次，14%的大学生选择直接相信结论。“如果没有搜索到答案你会怎么办”调查显示，31%的大学生会选择换一个网络搜索引擎。“面对网络搜索引擎的海量结果”调查显示，超过80%的大学生只会在网络搜索引擎提供的前四页中去寻找答案。“你是否赞成网络搜索引擎直接给予参考答案”调查显示，16%的大学生认为网络搜索引擎应该直接给予答案，43%的大学生表示网络搜索引擎可以尝试直接给予参考答案。“你觉得网络搜索引擎对你了解问题是否有影响”调查显示，仅10%的大学生表示完全没有影响，49%的大学生表示有影响，35%的大学生表示影响比较大，6%的大学生表示很有影响。

二、网络搜索引擎对大学生网络思想政治教育的影响

从马克思主义灌输理论出发，网络搜索引擎对大学生起着网络灌输的作用。马克思主义灌输理论是思想政治教育重要的基本原理。列宁曾提到“现代社会主义也就是从这一阶层的个别人物的头脑中产生的，他们把这个学说传授给才智出众的无产者，后者又在条件许可的地方把它灌输到无产阶级的阶级斗争中去。可见，社会主义意识是一种从外面灌输、到无产阶级的阶级斗争中去的东西，而不是一种从这个斗争中自发地产生出来的东西”[3]。网络搜索引擎灌输的过程中，网络搜索引擎承担的就是“灌输者”的角色，大学生就是广大“被灌输者”，灌输内容就是由网络搜索引擎提供的信息。实质就是基于大学生对网络搜索引擎的依赖和信任，把网络信息内化为大学生思想的过程。通过调查分析可以发现，离开网络搜索引擎，大学生获取信息的渠道和方式是非常有限的。理论上，功能强大的网络搜索引擎能够提供足够多的、全面的信息供大学生们参考。实际的情况是，仅有网络搜索引擎提供的少数信息（前四页的信息）能够被大学生们看到和接受。这说明，第一，大学生们接受的绝大部分信息都来自网络搜索引擎；第二，被大学生们所接受的信息可以是网络搜索引擎“主动”提供的信息。以这样的方式，网络搜索引擎把信息灌输到了大学生脑子里。

从马克思主义交往理论出发，网络搜索引擎弱化了大学生的交往需求。马克思主义交往理论同样是思想政治教育重要的基本原理。“加强教育者与受教育者的交往是实现思想政治教育目标的内在要求和根本途径”[4]。调查分析可以发现，大学生对网络搜索引擎的依赖，弱化了大学生在现实生活中和老师、同学之间的交往。越来越多的大学生更习惯于通过网络搜索引擎获取信息，而不是通过和身边其他人的交往来获取信息。交往的减少，直接导致传统思想政治教育开展困难。同时，网络搜索引擎这种“快餐式”的信息提供方式，对大学生开展“网络交往”也是不利的。过去大学生们会通过QQ、微博、SNS社区等方式，通过网上的交往互动来获取信息，而现在更多地是通过网络搜索引擎直接搜索信息。网络交往的缺失，导致网络思想政治教育的针对性、有效性大大减弱。

从大众信息传播理论出发，网络搜索引擎控制了大学生信息获取。第一，网络搜索引擎起着信息把关人的角色，并且这种角色往往非法定的。基于网络搜索引擎自身的需要，打着信息过滤的幌子，网络搜索引擎可以决定哪些信息提供给大学生，哪些信息不提供给大学生；或者是把愿意提供的信息在位置安排上更靠前，而把不愿意提供的信息位置安排更靠后，美其名曰“优化”，实际上起到了选择性提供信息的效果。第二，网络搜索引擎起着议程设置的作用，引导着大学生的信息获取。网络搜索引擎的功能已经越来越强大，除了会尝试“猜中”答案，还会尝试“引导”大学生去搜索信息。每次进行搜索的时候，都会给出一连串相关的搜索建议或者搜索热点，引导大学生按照网络搜索引擎的意愿去点击相关关键词或者链接。网络搜索引擎就有更大更多的机会去提供它愿意提供的信息，去尝试改变大学生所需要获取的信息。第三，网络搜索引擎放大了“沉默的螺旋”效应。调查结果已经显示，大学生更愿意接受网络搜索引擎提供的“多数派”的观点，更容易放弃“少数派”的观点。而“多数派”、“少数派”观点是客观真实的，还是网络搜索引擎经过优化后“人为”形成的，不得而知。同时，按照信息传播的一般规律，持有“多数派”观点的人会越来越多，而持有“少数派”观点的人会越来越少或者越来越沉默，容易衍生出更严重的问题。

三、发挥网络搜索引擎在网络思想政治教育中的积极作用

党的十八大报告提出，扎实推进社会主义文化强国建设，要“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律”。网络搜索引擎在进一步加强和改进大学生思想政治教育，唱响网上主旋律，传递网络正能量方面，显然应该发挥更积极的作用。实践已经证明，仅仅依靠高校个体的力量，开展小规模、小范围、分散的网络思想政治教育，难以取得成效。需要在更大范围内、集中更多的网络资源，依靠全社会、全网络的资源共同推进大学生网络思想政治教育。

第一，完善配套网络法律法规，加强对网络搜索引擎的监管。海量的网络信息必定良莠混杂，网络搜索引擎作为最重要的获取网络信息的应用之一，网络搜索引擎对信息的处置尤其重要。国家应尽快出台相关法律法规，对网络搜索引擎的权利、责任和义务进行规定，对网络搜索引擎如何提供信息、提供什么信息进行规范。要从法律角度保证网络正能量的传播，坚决杜绝网络有害信息的传播。同时，要坚决打击网络搜索引擎引导式的信息提供方式，坚决打击网络搜索引擎无原则地对网络信息进行排名、过滤或者“优化”。界定信息提供商、网络搜索引擎、网络用户三者的权利和义务，让网络信息在合理合法的范围内流动，实现信息资源共享效益最大化。

第二，网络搜索引擎在加强和改进大学生网络思想政治教育上负有重要责任。网络搜索引擎不仅要遵守国家的法律法规，杜绝非法信息的流动，而且应该主动建立信息分级机制、信息甄别机制、信息追溯机制。信息分级机制，就是针对不同的用户群体提供不同的信息服务，针对不同可靠级别的信息进行分类提供；信息甄别机制，就是要对已经确认的信息优先提供，对非法信息进行屏蔽和处理；信息追溯机制，就是要能够提供信息的传播路径和源头。成立第三方机构，专门负责所有搜索引擎内容的等级分类和甄别工作，保证向网络用户提供较为全面的、真实的网络信息。针对大学生这个特殊的群体，他们使用网络搜索引擎更加频繁，对网络搜索引擎更加信任，而对网络信息的分析鉴别能力相对较弱，网络搜索引擎就更应该主动承担起传递网络正能量的责任。不仅应该为大学生们提供更全面、客观、积极的网络信息，更应该通过技术开发和引导，培养大学生们善用网络搜索引擎的能力，提高大学生们对网络信息分析和鉴别的能力。

第三，网络搜索引擎应该成为网络思想政治教育平台的重要一环。传统的网络思想政治教育平台形式内容单一，影响力有限。具体到高校而言，建一个网站、开一个微博，各自为政，显然不能吸引到大学生。从整个网络世界的范围看，要尝试构建科学、统一、系统的网络思想政治教育平台，特别是将大学生们使用率很高的网络搜索引擎、微博、SNS等具体网络应用，都纳入到网络思想政治教育平台中，通过潜移默化的教育，为大学生们提供他们需要而内容积极向上的信息。网络搜索引擎应该从增强社会责任感和社会存在感，树立企业正面形象的目标出发，主动、积极融入网络思想政治教育平台中。

第四，大学生的培养和提高是思想政治教育的根本。辩证地看，让大学生信息处理能力得到有效提高，才可能真正发挥出网络搜索引擎在网络思想政治教育中的积极作用。网络搜索引擎积极作用的发挥，决不是提供“绝对正确”的答案或者信息，而是提供客观、真实、全面的信息，引导大学生们通过自己的思考、分析或者实践，“内化”为自身的知识和智慧。因此，首先要加强大学生网络素养教育。大学生所获取的网络信息是否正确，一方面被发布网络信息的人所控制，另一方面被网络搜索引擎所控制。要深刻地认识到，无论是网络搜索引擎还是网络信息，都是现实生活中的人创造的。不能对网络信息或者网络搜索引擎产生盲从、依赖的心理，认为网络搜索引擎提供的网络信息就一定是正确的、全面的、客观的、真实的。对网络搜索引擎提供的信息，大学生自身要进行甄别和判断，去伪存真，从整体和系统的高度去把握信息内容。既要会用网络搜索引擎，更要用好网络搜索引擎。其次，要加强大学生实践教育。大学生对网络搜索引擎的偏爱和依赖，既有技术发展的因素，更主要是课堂教育、实践教育等传统校园教育的缺失。要更加重视对大学生实践能力的培养和教育，让大学生在实践中去检验网络信息的真伪，同时也通过实践不断完善和充实自己，更好地去分析和把握网络信息。最后，要发挥好高校整体育人优势。如果大学生都通过网络去获取知识，高校也就名存实亡了。所以，应该思考如何发挥好教室、图书馆、校园的育人功能，发挥好专业教师、辅导员、班主任的育人作用，让大学生们回到课堂上、回到教师的身边。

中国财经大学王建民教授在《从“道听途说”到“转载搜索”——信息获取方式变迁的时空社会学分析》一文中深刻指出，“网络空间中的‘转载搜索’也许只是变换了一种获取信息的方式，而未必提升人的理性选择能力，甚至相反，‘转载搜索’或对搜索引擎的依恋，已经成为很多人的‘无意识’行为——‘知之为知之，不知Google之’。表面上的信息搜索和选择，实际上也潜在地意味着人被信息‘搜索’和‘选择’。”[5]网络搜索引擎对大学生的巨大影响，迫使网络思想政治教育工作者要加强对网络搜索引擎的学习和研究，充分利用包括网络搜索引擎在内的一切网络应用和平台，不断加强和改进大学生思想政治教育工作，为实现高校立德树人的育人目标而不断奋斗。

[1]CNNIC.第31次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2013-1-15].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm.

[2]中国网站排名.网站排名[EB/OL].[2013-3-20].http://www.chinarank.org.cn/top100/Rank.do.

[3]列宁全集第六卷.怎么办[EB/OL].(2013-12-10).http://cpc.people.com.cn/GB/64184/180146/180236/12078407.html.

[4]黄发友.交往理论视阈下思想政治教育模式转换研究[J].思想教育研究,2012(9):22-26.

[5]王建民.从“道听途说”到“转载搜索”——信息获取方式变迁的时空社会学分析[J].江淮论坛,2011(05):20-24.

Role of Internet Search Engine in Internet Ideological and Political Education of University Students

SHEN Xiao-rong YI Yu-feng WANG Jie
(University of Electronic Science and Technology of China Chengdu 611731 China)

Faced with enormous Internet information, the Internet search engine has be coming an im portant tool of a cquiring information for university students. Based on investigations and statistics, it is verified that the Internet sea rch en gine g reatly i mpacts o n un iversity students. Therefore, this paper anal yzes the im pacts theoretically, and puts forward suggestions on po sitive roles that the Internet search engine plays on the Inte rnet ideological and political education of university students.

university students; In ternet search engine; investigation; s uggestion

D412.62

A

1008-8105(2014)01-0087-04

编辑 刘 波

2013−12− 10

国家社会科学基金项目“网络关键信息的筛选和影响力评估”（08BXW024）、教育部人文社科研究青年项目“网络动员的组织成因及治理对策研究”（10YJC810053）及四川省网络文化研究中心重点项目“多视域下的网络思想政治教育平台研究”（WLWH13-02）阶段性成果。

申小蓉（1963− ）女，教授、博士生导师，电子科技大学党委副书记；易宇峰（1980− ）男，电子科技大学在读博士研究生，讲师；汪洁（1978− ）女，电子科技大学科学技术发展研究院教师.