教育信息化在教育中的服务能力

高晓燕

（济源职业技术学院建筑工程系，河南 济源 454650）

教育信息化在教育中的服务能力

高晓燕

（济源职业技术学院建筑工程系，河南 济源 454650）

文章从教育信息化的概念及应用目的出发，从几个方面阐述了教育信息化在教育中的服务能力，并提出其中存在的问题及应对策略。

教育信息化；服务能力；教学质量；课堂效率

教育信息化是国家信息化的重要组成部分，对于转变教育思想和观念，提高教育教学质量，深化教育改革，培养创新人才具有深远意义，是实现教育跨越式发展的必然选择；作为教师，我们必须树立正确的观念，创新思想，充分利用信息化教学环境，让信息化教学服务课堂，在信息化教育环境的基础上，改进教学方法和教学评价制度，另外，我们可以通过多媒体教学及网络教学平台，使教育形式不拘一格，可以以课堂讲授、专题研究与讨论、案例分析、网络课程、课程设计进行自学等多种教学方式交叉进行，从而激发学生独立思考和创新意识，有效提升教育信息化在教育中的服务能力。

一、教育信息化在教育中服务能力的体现。

1、教育信息化服务于提升学校教育质量

教育信息化服务于学校教育，其目的是不断优化教学环境，促进学生成长和教师的双向发展，并通过特定的信息技术，以优质高效的信息化管理确保教学环境和教学质量得到一定水平的提升。

（1）教材得以迅速更新。在当今信息时代，教育只灌输给学生现有的书本知识，学生毕业后就很难适应瞬时万变的信息社会。任何一本教科书从撰写到出版都要一定的周期，等学生拿到手上，其中很多信息已经过时或部分知识开始老化，再者书本作为知识和信息的载体，实在非常有限，在现代教育中，我们可以直接从网络上下载课程信息，然后经过编辑整合，形成新的教材或者教辅资料，这样极大的满足了教材不断更新发展的需要。

（2）课堂效率得以提高。现代信息技术的应用增加了课堂知识容量，实现了计算机测试与评分、教师远程授课、学习任务分配、网上学生作品展示等功能，从而使课堂效率得以提高。

（3）课堂形式得以丰富。随着教育信息化技术的普及和教师创新能力的不断提高，教师越来越倾向于作为学生学习的组织者和协调者的角色。现代教师的主要任务是对学生的多种学习活动进行有效的计划、指导、组织和协调，注重对学生信息能力的训练和培养，学生由知识的被动接受者逐渐变为学习的主导者，学生不仅可以通过老师，还可以通过多媒体课件、电子答卷等多种形式进行学习。

（4）学习主动性有所提高。传统课堂教学比较枯燥，学生学习效率较低。信息技术的应用对提高学习兴趣，活跃课堂起了至关重要的作用。比如通过多媒体形式，用图片展示的方法和引人入胜的画面，以及动听逼真的音响效果展示枯燥的内容，甚至用动画的形式来演绎无味的几何和透视理论，从而激起学生强烈的求知欲望，课堂气氛得到较好的改善。

（5）多方结合，共同提升服务能力。信息技术运用于学科教学，极大的方便了知识更新，并且加快了信息的更新速度，不但突破了教育环境的时空限制，而且有助于培养学生的高层思维能力，使教学过程在各种资源的组合下高效地完成教学目标。比如许多高等院校的精品课程建设，通过网络教学的实现，学生不管是在教室，还是在宿舍、图书馆、餐厅都能进行自主学习。

2、教育信息化服务于优化教育条件

（1）有利于实施个别化教学。在现阶段的条件下，教师面临的困难之一就是学生数量多，学习能力差异大。而计算机的出现，为实现这一教学理论提供了最得力的工具。在计算机辅助教学中，学生与第一台计算机构成双向的信息交流系统，而学生可按自己的学习步调应答问题，选择控制学习节奏，以不同的方式和速度达到最终的教学目标。

（2）促进教育公平实现。随着网络技术的应用普及，广大用户将教育资源上传到网络上，利用网络或者搜索引擎可以浏览和下载各种知识。网上的教育资源有许多类型，在信息技术发展的过程中，每个人都将拥有一定的学习平台，任何人都能享受基本均等而且高质量的教育和学习条件，信息技术不断发展产生的最大意义正是促进教育的公平实现［1］。从某种意义上说，高等教育的改革发展创造了新的信息化需求，信息化技术水平的迅猛发展拓展了国际合作与交流的崭新局面，形成了纵横联通的国际交流合作机制，从某种意义上讲信息技术的发展也帮助很多高校打造成为具有吸引力的外国留学生留学目的地。

3、教育信息化服务于构建终身教育体系

终身教育的根本目的是实现人的终身发展，这是教育理想，也是现实需求，通过网络教育、开放大学、城乡学习中心等形式，成人函授教育和继续教育考试评价将被革新，每个人都将拥有个性化的学习平台和发展机会，社会办学机构和教育从业者也将有益于教育信息化带来的就业机会和全新服务。在这个过程中，教育公平将最终表现为任何人在任何阶段都能享受基本均等而且高质量的教育和学习机会，这是教育改革的终极目标［2］。

二、制约服务能力提升的因素

1、观念方面

教育观念的落后已成为制约信息化教育发展的关键，尽管有许多院校较多地引进了信息技术平台，和信息设备，教学形式仍停留在传统教学模式上，没有充分体现教育信息化对于教育服务能力的有效促进。

2、师资方面

教师素养不足，新的教学模式及教学技术，给教师带来了新的难度。教师不仅要了解教育技术理论，还要了解和掌握如何使用现代化的媒体，不仅要探索和创造新的教学方法和技巧，还得考虑如何选取和设计各种教学软件等等，教师信息素养不足是制约服务能力提升的瓶颈问题。

3、条件方面

一位参加过信息化培训的校长说过这样的话：听专家报道，听了感动；参观先进学校的成果，看了激动；回到自己的学校，就是不动。原因呢？很简单，因为很多实际问题难以解决落实，究其原因是因为信息基础设施和资源建设上经费不足，所以说经费问题也是制约信息化建设的主要问题之一。

四、应对思路

1、转变观念

我们在进行教研活动时科研适当加强信息技术课的讨论，研究如何提升课堂效率，引入新的教学手段，关注选用怎样的信息工具能有效提升课堂效率以及如何应用信息技术工具来解决问题。通过这样的讨论来营造氛围，转变观念，提高认识。

2、加强师资培训

建议各个院校应组织人员培训，以跟教师授课相关的知识作为内容，加强信息技术方面的培训，普及信息技术教育，甚至将信息化技术培训纳入到高校教师工作考核，从而提高教师对于信息技术应用的水平。但是笔者发现近年来，信息化技术培训对很多高校教师来说无疑是走马观花，帮助有限。究其原因，目前很多学校的信息技术教育培训都是由上级部门指定进行的，即到规定的时间集中进行，通常是几百，甚至上千人集体学习，培训常常采用统一教材，聘请专家按照既定的内容讲解，加之很多教师平时课时较多，任务繁重，所以收效甚微。所以，信息技术教育实现的途径不仅要靠统一组织学习，更要靠高校教师树立正确的态度，积极对待，自主学习与之相辅，才能达到目的。

3、加强教育资源的建设

教育资源的建设是是实现信息技术与课程整合的前提和基础，是教育信息化的重要组成部分。在中国一些经济上欠发达的地区，特别是山区，由于经济上的原因，对于教育资源的建设是一项非常艰巨的任务，当地政府应该加大对信息技术教育的投入力度，多出点子，多方筹措资金，甚至可以将社会上很多闲置的旧计算机进行回收再利用，这样既可以支援贫困地区以加快其实现信息化教育的进程，也实现了资源的合理利用。

总之，教育信息化体现在多个方面，比如说资源全球化、课程网络化、教材多媒体化，以及实现学习自主化、活动合作化等多个方面。我们不能单纯从技术的角度来理解教育信息化，而是从如何提升其服务能力的角度来看问题；教育信息化在教育中服务能力的构建是一个长期且艰巨的任务，我们相信在政府部门和学院领导的高度重视下，我国教育信息化一定会展示出更美好的前景。

［1］赵晓声·教育信息化服务的内涵、层次与现实发展［J］．中国电化教育，2012（7）：33－34．

［2］王运武·我国数字校园建设研究综述［J］．学术时空，2010（6）：21－22．

The Service Ability of Educational Informatization in Education

Gao Xiaoyan
（The Department of Construction Engineering，Jiyuan Vocational and Techical College，Jiyuan 454650，Henan，China）

This article from the concept of information technology and education information point of view，focuses on the relationship between information technology and education innovation，service and the ability of information technology in education，and puts forward the existing problems and coping strategies．

education informatization；service ability；teaching quality；classrom efficiency

李昌礼）

G649．21

A

1673－9507（2014）01－0048－02

2013－11－30

高晓燕 （1987．08～），女，河南周口人，济源职业技术学院建筑工程系教师。研究方向：建筑装饰、艺术设计。