《服装市场营销》教学改革的探讨

苗 勇

（河南科技学院 服装学院，河南 新乡 453003）

《服装市场营销》是一门建立在经济学、行为学、管理学和现代科学技术基础上的应用性课程[1]。虽然课程内容和教学方法在不断调整与改革，但是始终没有摆脱单向灌输式教学方式，课堂教学依然脱离实际。本文针对这些问题，根据自己的教学体会，对教学改革进行了如下探索。

1 激发学生学习兴趣，提高课堂教学效果

为了获得良好的教学效果，必须想方设法提高学生的学习兴趣，激发学习专业知识的动力。为了达到这一目的，在准确讲授的基础上，要特别注意使用多种教学方法。

1.1 运用幽默活跃课堂气氛，培养学习兴趣

如教育家斯维特洛夫所说：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”教师富有哲理和情趣的幽默，不仅给学生带来智慧和美感，还能深深地感染和吸引学生，使自己教得轻松，学生学得愉快[2]。

教师一味地按教材内容讲解，容易枯燥、乏味，使学生产生厌倦感。但是如果善于把握学生生理节奏，发现学生有倦怠现象，就及时穿插精彩生动的事例或设计悬疑提问来调动学生情绪，既令人发笑，又促人深思，让学生在喜悦的氛围中学到知识，则可以让每个学生都能“学会”、“会学”、“乐学”，真正成为学习的主人。

1.2 利用网络资源和多媒体手段，改进传统教学

多媒体手段直观新颖，有利于激发学生的学习兴趣。运用多媒体手段进行教学，能最大限度地发挥学生多感官的共同作用来接受信息，从而提高学生的学习兴趣，充分发挥其积极性和主动性[3]。

由于学生不熟悉或不能完全理解案例所发生的背景，又没有耐心通读文本案例，这就增加了学生分析问题难度，而视频案例却能起到“事半功倍”的效果。在教学实践中，本人深感此教学方式所带来的好处——学生爱听、勤思考、教师的综合素质得以提高。

笔者充分利用网络资源，精心制作多媒体课件，在理论教学中增加图片和视频资料，吸引学生注意力，使学生们带着愉快的心境中进入学习佳境，积极主动地获得最大的信息量和最佳的学习效果。

例如结合CCTV—2 的财经节目“财富故事会”，让学生在看完故事后，结合所学理论，进行讨论。“肯爷啃麦叔”的故事，形象地将肯德基上校的形象和麦当劳小丑的形象比喻为肯爷和麦叔，从两家洋快餐的营销成败中，分析他们对中国人消费行为的理解。并将营销的原理推广到服装商品，使学生了解服装产品和食品一样，在营销中需考虑到不同地区人们消费行为的差异，使课堂在轻松愉快的氛围中进行，加深学生对理论的理解和记忆。

2 课堂教学环节多样化

2.1 案例教学

在教学中列举一些营销案例，可以让学生感受到原理的真实性，易于理解，并且可以引导同学们进行积极的思考，培养学生创新意识和能力、问题意识和分析解决问题的能力。案例的给出可以是通过文字形式，也可以通过多媒体放映方式。

在进行案例的筛选时，首先，案例的内容要与学生所学的知识有关，结合学生的层次和能力，选择难易程度相当的案例。其次，选择的案例要真实、典型。案例基本情节不能虚构，并尽可能有代表性[4]。

笔者在教学中参阅了大量服装专业书籍和市场营销案例，根据服装这一商品的特殊性，结合服装营销特点，进行案例教学。例如结合2009年冬季全国气温较常年较低，持续时间较长，导致波司登羽绒服在南方脱销的事例，来解释服装市场营销宏观环境中，自然气候环境对销售的实际影响。

2.2 课堂讨论

教师在案例教学中选出一个案例，让同学讨论发言并进行点评。指出同学分析问题的差错面，并补充分析不够之处。使学生知道自己分析讨论的结果到底是否正确，是否全面。实践证明，这往往也是学生较为关心和期待的环节，有助于学生养成独立思考问题的能力，加深学生对理论知识的理解和记忆。

在案例讨论过程中，教师要善于当好“导演”，注意倾听学生发言，适时诱导学生，或提问，或反问，或故设疑团，或充当争论反角，引起争论，诱导学生积极发言，使讨论不断引向深入。应鼓励学生从不同的角度考虑问题，培养学生的创新能力，因为案例分析不可能有千篇一律的“标准答案”。

在课堂上，教师将更多地作为主持人而不是授课人，指导谈判并且让学生就他们的理论概念知无不言，学生自信地讲话，并且提出独到的见解。在谈判、冲突中解决题目中的问题，引发学生的学习热情，推进学生的积极性和参与度，活泼了课堂气氛，实现从“要我说”到“我要说”的改变。[5]

2.3 分阶段变换教学方式

单一一种教学方式会导致学生的疲劳和厌倦。通常笔者会在第一节课前半段首先引入本节要讲的内容，并讲解基本理论知识，后半段结合所讲理论给学生看营销中的视频案例，如CCTV-2 的“财富故事会”，第二节课前10 分钟内由学生进行讨论并发言陈述，然后用约5分钟教师进行总结和点评，剩余35 分钟用于课程其余理论的讲授，完善本节课程内容。实践证明，这样分段采用不同形式的教学方法可以延长学生集中注意力的时间，起到较好的教学效果。

3 鼓励学生理论联系实际，开网店等

服装市场营销是一门实践性极强的学科，教师可以根据专业人才培养方案和教学大纲的要求，授课内容及学生的实际，引导学生将服装市场营销方面的知识运用的实际中去。

例如在网上开服装店，饰品店，加入网络社区，撰写博客，开展网上调查，威客服务等电子商务和网络营销等“实战演练”。

另外，教师应该鼓励学生参加大学生创业竞赛，完成毕业实习，为企业提供策划、调研服务等方式，进入自主创业、科研创新和职场奋斗的职业体验环节，使学生做到理论与实践、知识传授与能力培养相结合。

4 采取更加灵活合理的考核方式

考核方式是教学的指挥棒，考试形式也决定着学生如何学，教师如何教。如果学生为考而学，教师为考而教，后果往往是使那些应试能力强的学生高分低能，而勤于思考、善于思考、综合能力强的人才往往得不到好成绩。因此，应该有更合理的成绩构成和评价标准。

笔者将课程总评成绩分成三部分构成，即学生出勤、讨论问题加分、期末考核成绩。

4.1 学生出勤

学生上课考勤10 分，每旷课一节扣1 分，直至扣完为止，但一学期旷课达到该门课程总学时的三分之一，不准参加考试。

4.2 讨论问题加分

每次课教师应对课堂中表现好的学生或小组及时进行加分。在最初授课过程中，学生的发言可能是为了加分，随着时间的推移，形成习惯性参与，学生养成主动思考、主动交流的习惯，课堂气氛自然活跃。通过课堂加减分制度，使学生更主动的参与与配合。

4.3 期末考核

除了基础知识的考核，更侧重的是对学生分析能力的衡量，可采取闭卷、开卷或半开卷考核方式，具体可根据课程特点而定。

［1］李晓慧，王素艳.《服装市场营销》课程实践教学模式的构想[J].纺织教育，2009，24（5）:39-41.

［2］白星，杨林.教学的第一助手：幽默[J].魅力中国，2010，30:224.

［3］邵丹萍，陈丽婷.多媒体手段在市场营销寨例教学中的运用[J].浙江工商职业技术学院学报，2004，3（3）:74-76.

［4］付晓丹.案例教学法在国际市场营销教学中运用研究[J].现代商贸工业，2010，24:269-270.

［5］朱惠玲.怎样在市场营销教学中充分体现学生的主体地位[J].新校园：理论版.2010，3：37-37，45.