新闻哥:移动时代换种姿势看新闻

2014-03-18 03:01何凡腾讯新闻原创策划中心策划组副主编
中国传媒科技 2014年16期
关键词:品牌化客户端栏目

文 / 何凡 腾讯新闻原创策划中心策划组副主编

新闻哥:4年粉丝近700万

新闻哥的品牌建立要回溯到微博时代,2010年10月起新闻哥以一个资深媒体人的身份,关注焦点新闻、热门事件,关心民间疾苦,并用内涵、腹黑的风格吸引了一大批网友粉丝(截至2014.8.20 17时 新闻哥腾讯微博听众为696万)。

在温州动车事故、邵阳沉船等重大事件中,新闻哥在微博上24小时不间断向全国网友传递各方信息,从此在网友心中建立了“看新闻,找新闻哥”的概念。

随着移动互联网时代的到来,新闻的传播渠道从门户、微博逐渐转移到了新闻客户端、微信公众账号上。几家新闻客户端更是激烈,在经过f二、三年的白刃战之后,战场格局已经比较清晰了,腾讯凭借新闻客户端、微信等的发力,占据了移动互联网的大部分市场。新闻哥自然也需要在这块战场上赢得自己的一块阵地。

在前期进行大量调研,以及团队多次论证,网友希望获取资讯,但是又不想太“虐心”,他们想能轻松、便捷地看新闻,但又不至于积攒太多“负能量”。所以我们决定在移动端将新闻哥打造成一个轻松说新闻的品牌。延续微博的风格,更多的是用轻松、吐槽的方式向网友传递信息。

我们给新闻哥定了一个slogan:换种姿势看新闻。凡事有多面,新闻也一样,不同视野的切入,多个角度的解读,带给网友全新的阅读体验。就这样主打移动端的新闻哥在2013年正式上线。通过一段时间的摸索,同时大量接受网友的反馈并进行及时调整,再凭借腾讯在移动互联网上的发力,新闻哥在极短的时间内取得了非常不错的效果,并在短时间内追赶上了网易同类品牌《每日轻松一刻》。目前新闻哥在工作日每天推出两期,分为午间和晚间版,周六日每天一期周末版本。该栏目在腾讯新闻客户端上占据第一栏目的位置,无论从数据还是品牌影响上都领先其他栏目。新闻哥在腾讯新闻客户端的订阅量接近500万,每天两期点击量超过500万,均期评论数也超过了1万条。微信公众账号每篇文章阅读量超过20万,下图为媒体人徐达内制作的媒体公众账号单天阅读量榜单,新闻哥在个大账号中单篇排名第一。

轻阅读和强互动

进入移动互联网时代,网友的需求更加个性化,对内容的要求也更加挑剔。新闻哥主打轻阅读和强互动,牢牢抓住网友的心。轻阅读的主要目的是减轻网友的阅读负担,但是轻,不代表简单,反而会对运营提出更高的要求。在有限的篇幅里面,要向网友传递优质、精炼的新闻,并且有立场的吐槽,实际上是增加了运营成本。有别于普通新闻的撰写,新闻哥的内容更接近于和好友的聊天,相比一般的稿件书面语更少,多一些口头语,力求贴近网友。

在互动上面新闻哥也下足了功夫,从放任自由地让网友在新闻里跟帖,到现在的每天主动引导网友讨论话题,充分调动网友的表达欲。同时在内容上增加反馈机制,利用UGC为内容增加特色。具体做法是设置“上墙时间”、“哥迷秀”、“网友问网友”等板块,挑选优质的评论在内容中展示,激励网友与新闻哥多互动,现在网友逐渐形成了看新闻哥先看评论的习惯。

上线一年多以来,新闻哥遇到过很多问题,也被网友狠狠骂过,不过更多的是网友的认可。与其把新闻哥当成一个内容栏目,我们更愿意把新闻哥当成一个产品。把新闻哥当产品运营,就要时刻关注数据的变化,点击数、评论、订阅数等等都可以作为我们运营的辅助工具。通过数据分析网友的阅读行为,发布时间、内容篇幅长短、图片大小、是否要加视频等各方面都需要一项一项讨论、修正。比如网友可能不是人人都在wifi状态下看新闻哥,我们就争取将图片压缩得小一些,减少网友的流量压力;再比如,网友看午间版的时候是在午饭时间,内容上我们就会避免出现令人不适的图文。完善这些细节,为的是网友在这个产品中能获取更好的用户体验。每个不好的细节都可能会让一部分网友流失,这个是我们不想看到的。

新闻哥的前途:品牌化

经过一年多的运营,新闻哥在内容形式逐渐成熟,也迎来发展的平缓期。如何将新闻哥进一步提升是我们下一步思考的重点。品牌化是目前正在尝试的一个方向。

所谓品牌化,就是将新闻哥打造成一个真正的品牌,而不是传统意义上的内容栏目。这样的好处在于,新闻哥已经有3年的积累,在互联网界有了不错的口碑,一旦品牌建立起来,不管在哪个平台和渠道上都能延续过往影响力。而品牌化之后,新闻哥的运营就不仅局限在内容上面,可以有语音、漫画、小游戏、周边、线下活动等等。

目前新闻哥已经有多套丰富的表情形象,新闻哥在常规内容中经常使用,也深受网友的喜爱。

新闻哥形象设计上还会紧跟热点,比如世界杯期间就推出了新闻哥世界杯版的形象,与热点结合,达到传播的最大效果。

新闻哥的小游戏也在尝试制作中,这些新的尝试都是想给网友传递一个信号,跟着新闻哥,你不会落伍。

在品牌化的路上,新闻哥正在探索的另一条路就是粉丝经济。

所谓粉丝经济就是培养死忠用户,壮大粉丝规模,营造粉丝文化乃至构建话语体系,让粉丝能为新闻哥的各项服务买单。这里的买单并非要花钱或者付出其他代价,而是能让他们为新闻哥的各种栏目捧场,甚至为新闻哥义务宣传。新闻哥现在的粉丝自称“哥迷”,在qq群、微社区等平台大量聚集,新闻哥成为他们相互认识、交友的纽带。新闻哥在微信设立“哥迷会”的哥迷平台,半年时间访问量2000万点击量,主话题超过15万条,各种千人qq群每天热闹非凡,聊得不亦乐乎。在此方面,新闻哥推出周边产品,回馈网友,比如前段时间我们推出印有新闻哥形象的T恤,刚一面市就成为哥迷们争抢的热门物品。哥迷又通过评论、微信留言等形式展现自己的忠诚和热情以寄希望能获得T恤,大量提升了哥迷的活跃度。

在这个连门户都被称之为传统媒体的移动互联网时代,新闻哥希望用这样一种 “歪门邪道”的方式走出一条新闻传播的新路。

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