2014年的危险公司

孙婧

在商业史上，成功的路径也许有很多，但失败的路径却十分雷同，要么是对大环境变化的反应迟钝，要么是对内部“大企业病”的放纵。

这些公司中有些曾经很成功，有些仍然很成功，但这并不代表它们会在2014年继续成功。中国不仅有庞大的传统产业，更有着与世界同步的互联网新兴产业，有时候，新与旧，传统与现代已经没有了泾渭分明的界限。经济增速放缓的变革时代，会让企业问题丛生，从“野蛮生长”到“熟企时代”，更需要企业家精神的支撑。

传统产业的非传统问题

有个说法挺新鲜：在21世纪，所有制造业都将转变为服务业。互联网改造了手机业，而尚未真正实现智能化的电视无疑是互联网的下一个猎物，传统家电企业在2014年大有沦落到旧世界的危险。

其实家电企业是有一定准备的。去年，TCL与爱奇艺共同发布“TV+”，创维联合阿里巴巴推出了三款“酷开”品牌电视，海信自从全面展开智能战略，除了智能盒子，智能电视也有多款上市。这个市场变得复杂而凶险，是由于包括互联网企业多方势力的加入。去年5月，乐视推出了乐视TV超级电视；9月，“小米电视”面市，同月，“百度影棒”首批限量版工程机发布；10月末，创维、爱奇艺、京东商城和银河互联网电视有限公司联手发布了一款“超清盒子”，华为秘盒也加入了混战。而在此前，PPS和阿里巴巴都推出了自己的产品，抢占客厅阵地。

争夺战形成了两种模式，一种是跨行业跨领域合作，比如爱奇艺和TCL推出了TCL电视，又与创维一起推盒子。而海信也与安卓合作推出自己的针对智能电视应用的盒子。另一种是全产业链整合，乐视与小米初见端倪，只是牌照和内容没那么容易玩转。

但问题的关键在于，这场战争的前景太不明朗了。未来的客厅到底是一体机市场还是机顶盒市场？海信两手都在抓，一体机也做，智能盒子也推，可能就是对不明朗市场的两手准备。此外，尽管电视机越来越便宜，但更新换代率远远低于手机，盒子、智能电视、电视棒之类的新产品的市场机会究竟有多大？

制造业做服务，挖掘用户体验，娱乐化、智能化，是日本家电企业之殇。电视业在今年会变成什么样，红海或是蓝海，就在一念之间。

有一些优秀企业面临困境，则是对变化的环境缺乏应对。2013年是李宁的消灭库存之年，不少经销商等不及李宁的回购，在卖场1-4折出售李宁产品，但不管是体系内还是体系外的清货渠道，品牌形象已经受到不小的打击。2013年的品牌重塑行动不算成功，不管是“90后”的阶段性推广活动，还是换logo，都欠缺一些大企业大翻身的气度。2014年，李宁销库存重任应该完成差不多了，但既要保渠道，还要救品牌，这些麻烦依然纠缠在一起。

另外一个被外资围剿的行业是日化业。中国人自己的日化企业几近凋零，冲出重围者仅一两家，云南白药凭借一款“中药护龈”牙膏重回主流市场，也是令人欣慰。其中两面针的衰落最令人唏嘘，一方面是品牌老化，一方面是渠道萎缩，两面针几乎沦为超市的弃儿。在充分竞争的日化行业，国企两面针除了对市场竞争的种种不适应，市值大幅缩水，多元战略下参股多家企业，但少有盈利，唯一值得安慰的是，两面针占据了经济型酒店免费赠送洗漱用品市场。大企业病、国有企业病，是两面针这类企业的通病。

【点评】品牌会老化，行业会变化，传统产业会遇到意想不到的非传统问题。客观地说，上文提到的家电、运动品牌、日化，都是中国在前一个发展时代积累了相当实力的产业，与创维、TCL的积极应对相比，李宁的积极显得不见章法，而两面针几乎是放弃日化产业。在商业史上，成功的路径也许有很多，但失败的路径却十分雷同，要么是对大环境变化的模式，如国美、万达等巨头对互联网的反应迟钝；要么是对内部“大企业病”的放纵，如李宁、两面针。

互联网不是万能的

互联网总是作为一个颠覆者出现，它终结了唱片业，蚕食着传统媒体的阵地，冲击零售业，它还报复了所有在过去轻视过它、对它傲慢的大鳄们。但小兄弟一刀把老大哥斩下马的“惨案”，也出现在互联网产业内部。这个行业对自己也是残酷的。

天涯社区一度曾经是Web2.0时代最成功的互联网社区，但它一直没有找到合适的盈利模式，除了传统广告。碎片化时代，天涯社区显得繁琐、笨重、不合时宜，以甬温线动车事故为标志，微博彻底取代BBS，成为第一信息源。尽管手机版上线，但只是更清晰地表明了BBS落后于时代。

推出长达15年，用户仅7000多万，不及新浪微博用户六分之一，更要命的是，传统BBS社交功能欠缺，天涯社区始于创新，败于速度，也许会死于无法继续创新。但创新就能挽救危难中的互联网企业吗？答案依然是NO。

盛大一直在创新，可越折腾越不新。当年巨资收购酷6进军视频业，但基本被挤出视频网站第一梯队，主营游戏业务落在腾讯、网易、畅游之后；盛大盒子很有前瞻性，但推出实在是太早，市场尚未启蒙；“切客”、“麦库笔记”，你听说过吗？没有的话，说明盛大娱乐商业帝国的生态链建立未果。腾讯微信，新浪微博，百度地图，哪个不是精耕细作的成果，相比之下，盛大浅尝辄止，至今没有孵化出一个行业领先品牌。

互联网产品的孕育在某个阶段与传统产业十分相像，吃苦是新平台的通行证。分众传媒创始人江南春有一支8000人的地面部队“扫楼”，将不同楼盘住户分为7类。大众点评网创始人张涛公司有3000多人，其中2000多人是线下销售团队。阿里巴巴、百度自不必说。互联网不等于热钱快钱一起来，否则就会体会到麦考林那种被资本榨干后的空虚。

麦考林是中国电商第一股，带动了京东和凡客做大做强，促进了淘宝分家和天猫崛起，改变了国内C2C独大的局面。麦考林先后被红杉资本收购，让新浪人股，被韩国Giosis公司入股，除了成功上市，能力局限、品牌知名度均无进步，也将要进入旧世界的互联网企业之列。人人网是中国社交第一网站，但分析人士认为，人人网从来就没弄明白过什么是“社交”，抄袭来了样子，却抄袭不来灵魂，急功近利的营销又给了人人网致命一击。“入学上人人，毕业说再见”，小伙伴们都毕业了，人人网的未来在哪儿呢？

【点评】到目前为止，中国的互联网企业绝大多数是国外企业的“山寨分子”。人人复制Facebook，58同城复制Craigslist，新浪微博复制Twitter，盛大靠代理韩国游戏“传奇”起家，无一原创。这些企业中有一些已进入生死考验，以腾讯为代表的互联网企业则做到了用户量世界第一。在缺乏创新文化的大环境支撑下，这些企业一度是趋势的投射，但走到最后的，一定少不了企业家精神的支撑。

电商也有气短时

电商总是革别人的命，但这在互联网的世界里是讲不通的。老江湖在马上别想坐稳，因为路上时不时就会蹿出一个行业外的“带刀小兄弟”，这才符合世人对江湖的期待。

随着3G普及4G到来，消费者不断向移动用户转移，巨头开始了布局移动电商平台的步伐。京东正式对外发布了针对个人用户的免费IMT具“京东咚咚”，弥补了京东在即时通讯工具领域的空缺。试用者指出，咚咚像阿里旺旺和腾讯QQ的结合版，除了社交功能，用户还可以通过咚咚查看店铺及商品信息等。除京东外，苏宁、阿里及易迅等也纷纷布局移动IM市场。苏宁联手易信，阿里整合来往，易迅携手微信，这三家电商巨头均取得了不错的效果。

电商未来的创新方向是社交电商和020模式，通过社交提高购物网站黏性，走出价格战；依靠线上线下互动整合，将广大的线下商家与线上资源联动起来。那么照此逻辑，电商的下一个敌人不是电商更不是试图做电商的传统商业，而是最成功的社交产品拥有者，他们之前虽然基本不涉足电商，但有能力推动020。微信支付的出现，加速了电商线上线下的交易结合力度，将020至少提前了5年，被行业内外认为有可能“重构中国整个电商业态”。中国支付清算协会主任杨志宁认为，“微信支付是一个杀手级应用，最大的优势就是分享和社交。”

京东和阿里巴巴都明白，这时候再不做社交，以后就没机会了。但他们有多懂社交，有多会做社交？这是2014的重头好戏。

【点评】这么多年了，我们似乎也发现了这个圈子的一些规律：没垄断的，就联合起来反垄断；业已形成垄断的，就弄个闭环自己玩。他们真的都是高手。