企业核心竞争能力的管理

周传俊

摘 要：核心竞争能力是企业竞争真正具备摧毁性威力的杀手锏。二十世纪七、八十年代，日本一些企业就凭借这一法宝打败了许多美国的公司，而取得了竞争优势，我们国家的企业也应从这里入手，逐步扭转目前不利竞争局面。在培育企业核心竞争能力中，不仅仅要技术创新，还要注重管理制度突破、组织文化新颖、技术价值体系再造等。企业家精神是企业核心能力的原型；只有发扬企业家的敬业合作和创新精神，才能加快企业核心能力的培养，根据时代发展的新特点，把企业建成一个学习型组织，组建人才团队，发展战略联盟，促进创新活动开展，注意发挥整合功能。同时企业应充分重视培育核心竞争能力中的误区。本人相信国内企业通过正确识别培育维护和提升自己的核心竞争能力，将会在同跨国公司的竞争中，经受住考验，并变得更加强大和更有希望。

关键词：企业管理；核心竞争能力；管理

1 企业核心竞争能力的概念及理解

CK普拉哈拉德和加里.哈默尔最早提出了核心能力概念。当今世界，企业对核心竞争能力的阐述有的定位于核心技术，有的定位于人力资源，有的说它是一种精神，众说纷纭。这个概念的创作者对“核心能力”的定义是“组织中的积累性学识，特别是协调不同的生产技能和有效整合多种技术流派的学识。”这一定义本身也是模糊的，如果仅从字面理解，它应该是一种管理知识或技术知识。

他们认为，成为核心竞争能力的应该具备以下三个特征标准，一是，核心竞争力为通向不同市场提供潜在的通路，第二，核心竞争能力对最终产品的价值和消费利益有显著的教大贡献。从这个意义上说，核心竞争能力是一个企业在未来市场发挥优势的主要动力。第三，我们必须做到，让我们的核心竞争力具有独特性，难以琢磨，难以模仿，难以超越。

核心竞争能力自身所具备的特性，直接决定了它的不可替代的特殊作用和功能，在市场竞争激烈的今天，作为竞争中制胜的有力武器，显然，这已成为企业致胜的新策略。那么，它的作用主要有第一，提高企业市场竞争的地位。第二，使企业获得超额收益。第三，维持企业长期竞争优势。

第四，使企业能适应环境变化。

2 企业核心竞争能力的形成机制。

企业核心竞争能力的形成是一个复杂的过程，它的形成机制主要是三个方面： 创新、学习和保障体系。

2.1 核心竞争能力的产生始于企业创新

创新，也只有创新，才是唯一能使企业具有与众不同的竞争能力。而模仿，仅能使企业加快缩短同竞争对手的差距，并不具有核心竞争能力，只有在模仿上，再消化吸收、重组、创新，才能使企业能力质跃到核心能力。就像体育竞技靠简单的模仿不可能成为世界冠军，我们所言的企业创新远不止是技术创新，还包括组织的创新，管理的创新，价值的创新等，这些创新的有效整合后形成企业全面核心竞争能力。

2.2 从外界摄取能量，建立学习型的组织

企业竞争说到底是一种知识的竞争。谁的学习能力强，学习速度快，谁将可能领先。由于技术的迅速发展和环境的频繁变化，需要人们坚持学习，以掌握新技术和把握环境的变化，而且相对于生产资源的有限性，学习是无限的，是最根本的可再生资源。

2.3 不可缺少的保障体系

核心竞争力的形成，牵涉到企业方方面面的因素，除以上的因素条件外还应该考虑到保障环节，它们共同构成了企业的核心竞争能力的机制。

企业家的特殊地位，对企业的核心价值观、组织模式、管理风格、市场营销，后勤系统、融资和投资决策等一切方面都产生了非常大的影响。它决定了企业的方向、效率，决定了企业各方面创新的成败，从而也就决定了企业核心能力能否形成和核心能力所具有的特征。因此可以说，企业家对企业核心能力具有关键作用。

核心竞争力源于创新，创新能力又取决于制度和人才，竞争就是人才竞争，企业制度是留驻人才和发挥其作用的土壤。通过研究跨国公司的人才机制，我们发现企业制度的特殊作用。好的制度又在于使人才能够获得自我实现的工作成就感。这种成就感是其不竭的创新动力源泉，更是企业维持持续竞争力的底座。

3 核心竞争能力的培育方法和途径

企业要培育核心竞争能力，必须找到正确的方法和路径。实践证明，那种盲目简单照搬他人经验的做法，只能学到表象，而难以抓到实质和学出成效。因此，企业应从自已的实际情况出发，结合上述新能力的形成机制及原理，不断研究探索出新的路子。下面的一些方法和途径可供企业参考。

3.1 专业人才团队的组建

组建强有力的专业人才团队，把企业内各种有用的人才聚集起来（必要时还要借助企业外部人才）由少数专业人才进行开创性的工作，以尽快形成某种核心专长，由于专业人才团队的成员都是企业选拔出的技术和技能专家以及经营管理人才，他们具有较高的智力，情商和逆境商数；他们拥有较丰富的经验和知识，集中起来进行合理的组织分工，最容易产生特别的创新绩效。这支高素质的人才队伍经过精心组织和管理能体现出极度强有力的战斗力，产生突破效应，从而能有力地带动其他员工实现由团队开发核心专长到企业形成核心能力的转变。

在技术进步飞速发展的时代，任何个人想立足局部范围看清整体事物的性质及其变化从而找到最有力的突破口是十分困难的，只有团队组织的系统思维才能达到。同时从人才团队组织活动中不同专业知识层次和不同年龄有人才有机组合，使大量优秀青年骨干脱颖而出，他们得到中、老骨干的传、帮、带，经受了艰巨任务的实际锻炼，这样按层出不穷的新任务要求组建新的人才团队，使越来越多的人才增长了才干，企业核心竞争能力形成便奠定了坚实的基础。

3.2 加强企业的战略管理

培育企业核心竞争能力属于企业重大战略范畴，通过识别企业已拥有的核心竞争能力支持哪些产品与服务，从而强化特定市场地位，关心现有核心竞争能力增进现有市场地位的机会，关心哪些不属于现有业务单位产品和服务的商机，企业可以通过分析现有市场设想新产品、新服务的商机来扩大现有的核心竞争能力，然后再将这种能力应用到市场上去。企业在培养核心竞争能力时，必须做出一系列的组织和协调努力，同时在多条战线上发动变革，一般可以通过“内敛”与“外展”两大途径实现，前者指企业自我发展内在的核心竞争力，后者指企业与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或并收购拥有某种其所需要的专长的企业，为已所用。

4 企业核心竞争能力的维护和提高

一个企业一旦识别和确定了自己拥有的核心竞争能力，下一阶段就是对这个核心能力的维持和提高，并发挥核心竞争能力的作用，为企业带来盈利，创造企业价值。如果一个企业具有了核心能力而任其发展，有可能会失去。竞争能力的提高有以下几种形态和方式：

第一，个人能力提升为组织能力。一个优秀的企业一定懂得设立一种制度，留住互补性的技能和知识，人才并不构成企业的核心竞争力，因为它是可以在市场上花高价买到的，但作为集体属性而不是个人属性的形成而存在的知识体系则是核心竞争力，某些国内企业的成长，主要依赖于企业家的个人能力，这一方面制约了企业发展，同时也加大了企业的风险，有的学者为此大声疾呼：企业家个人的成功不等于企业的成功。因此，将个人能力提升为团队能力十分重要，尤其是企业家个人能力。第二，局部和个人能力提高为整体和组织能力。许多企业各类竞争能力的分布是不均衡的，有的企业研发能力强一些，有的企业营销能力强一些，因此应按照价值链竞争原则和木桶理论，使多种竞争能力均衡化，将价值链各环节竞争力整合成企业的整体竞争能力。第三，“次级”能力提升为“高级”能力。判断能级大小的标准是经营附加值的高低以及竞争对手模仿、追随的难易程度，一般而言技术竞争力能级要大于营销竞争力能级，这两者又大于制造竞争力能级。国内企业的竞争力主要是营销竞争力和制造竞争力，故应在此基础上不断吸收消化和积累技术能力，形成自己的开发研究能力，使自己的次级能力提升为高级能力。

5 企业家精神与核心竞争能力

打造企业核心能力需要各种资源，然而，有一种资源是难以在市场上整合到的，它是存在于企业家自己身上的“企业家精神”。在所有具有核心能力的成功企业中，无不彰显出卓越的企业家精神。

企业家精神是核心竞争能力的原核，是核心竞争能力的内在形成机理，因此企业家精神构成了企业核心竞争能力的核心；即核心竞争能力的原型。一般来说，企业家精神集中体现为企业家的创新精神、敬业精神和合作精神。这三种精神构成企业家精神的支柱。除上述三种基本精神之外，企业家精神还有许多重要的延伸，如团队精神、学习精神、改革精神、进取精神、应变精神、勤勉精神、严谨精神等，都对核心竞争能力形成具备重要价值，有此企业家精神而成功的企业不胜枚举，如美国《时空》杂志评选出的4位“世经商人”福特汽车公司创始人亨利福特、通用汽车公司的阿尔弗雷德P斯隆、“蓝色巨人”（IBM）的继承人托马斯J小沃尔森，微软CEO比尔盖次等等。

企业核心竞争能力是一种带有摧毁性力量的战略进攻武器，也是一个庞大的系统工程，它不但需要一套正确的战略、路径、机制、方法，培育模式以及各种培育措施，而且需要企业家精神，企业家精神是企业成功的最关键因素。如何才能振奋我国企业家精神？以下想法供参考：

（1）必须深化体制改革，进一步理顺企业家成长的环境，实现政企的真正分开和认真转变政府职能。

（2）进一步加强企业家的个人修养。

（3）建立促进企业家不断进步并能充分发挥企业家精神的机制。

（4）充分利用入世后的各种机遇。

最后要强调的是必须进一步推动我国企业体制和制度创新，这不仅关系到企业核心竞争能力的培育和企业快速成长，而且关系到企业家的成长和企业家精神发扬，只有体制和制度理顺了，企业技术创新才能走上快车道，企业核心竞争能力才可能按照正确的路径方法迅速培育起来，也只有在适宜的体制和制度下，企业家才能施展自己的才能，并有所作为。

6 结束语

企业核心能力的管理是企业竞争战略的一个重要组成部分，对发挥企业整体优势起着主要作用。一个没有核心能力的企业，其发展前途也就会令人担忧。在我国有些企业甚至还没有形成核心能力管理的意识，在这种情况下就无法与国际竞争对手开展竞争。希望越来越多的企业能够重视核心能力的开发，通过各种途径提高核心能力，以扬长避短，最大限度发挥自己的优势，从而提高价值产生能力，在激烈的国内、国际市场竞争中立于不败之地。