商业思潮与世代

30年来的商业思想五花八门，此起彼伏。与世代有关的可以分成两类，一类指导实操，反映各代间业务模式的差异：中国制造刚起步时，学习日本的质控圈，解决生产环节以后，转向美式营销。互联网业拜读乔布斯传，等等。另一类耐人寻味，并不能解决实际问题，但至少可以反映人们遇到了什么棘手的问题。

2002年掀起韦尔奇热。GE的“迷人”之处在于多元化加金融。可以说是美式资本主义发展到极致的产物。但中国企业普遍多元化是因为自身和政策限制，市场发育不足的产物。在中国金融仍然受到高度管制，民企有意“博弈”这片最后的处女地，GE的类金融模式：经济好时被看作实业，不好时被看作金融，为其提供了想象空间。韦尔奇热就预示了前两波创业者的某种焦虑，几年后实体经济的困境。

有一种精神胜利法始终暗流涌动，在2000年代中后期达到高潮。又变幻出几种面目：国学、成功学、阴谋论，等等。学习日本被重提，这次不限于术而指向道。日本保留了更多传统，也可以归入国学一派。但万变不离其宗，都是把现实的问题、制度的问题，偷换成个体的动机问题。只要解决动机，一切都能迎刃而解。当然这是不现实的。

世上有两种痛苦，得到和没得到。对应受众的社会地位，这些精神胜利法有励志和淡定两个方向。对应受众的文化水平，前者简单粗暴，形象地称为打鸡血，后者就高大上得多，广泛地从儒释道汲取精神资源，网上则恶搞为蛋腚。对应的两个群体和改革的大小年世代存在交集。

励志体中又有独特的一类，专门面向员工。其商业模式也以企业采购为主，分发员工。其主要内容不外乎，某人在孤立无援下，发挥主观能动性，出色完成了艰巨的任务。这种书出了一大批，其中一些还是伪书，假托他人通常是外国人所作，甚至根本不存在的外国人。标志中国企业中类政治动员的激励模式彻底堕落。网络世代的员工对此更是嗤之以鼻。

管理学者斯蒂文·巴利与罗伯特·孔达研究发现，自管理学诞生以来，理性主义和人文主义每隔20-30年交替成为主流，并且与宏观经济周期吻合。萧条期信奉人文主义，繁荣期则信奉理性主义。其内在逻辑简而言之，理性主义视员工为工具，榨取其效率，人文主义则视员工为社会人，调和其社会性。

国内还没有成熟的经济周期，大致可以认为改开前30年是人文主义，后30年是理性主义。有理由相信国内管理学即将迎来一个人文主义期。主要面向网络世代的员工。