企业招聘工作中存在的问题及对策分析

□谢云华

企业招聘工作中存在的问题及对策分析

□谢云华

阐述了企业招聘工作是企业人力资源管理工作的重要组成部分,对企业快速发展起决定性的作用。分析了目前一些企业在员工招聘过程中存在未进行人力资源规划、对“人才”的定义有偏差、招聘组织不合理及招聘成员的专业能力受限制、新员工对企业的管理制度了解不足、对新入职员工考核标准不规范几个主要问题，并针对这些问题提出了解决之策。

招聘；人才储备；人力资源规划

招聘是企业管理过程中一项重要的、具体的、经常性的工作，是人力资源管理的基础和关键，直接关系到企业招聘到的各类人员的质量和各项工作的顺利开展。如何优化企业人力资源配置，促进人员合理流动，使合适的人到合适的岗位上去；如何形成公平、公正的招聘机制，在招聘中坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，以获得优秀人才为企业输入新生力量，弥补企业人力资源的不足，同时也为企业增强创新力和活力，是企业人力资源管理工作需要面对的主要问题之一。

一、企业招聘工作中存在的主要问题分析

1.未进行人力资源规划

一些企业往往是在岗位出现空缺急需用人或是人员流失较严重时才考虑招聘，在这种情况下的招聘工作存在盲目性和局限性，因此招入人员的质量很难保证，甚至会影响企业未来的发展。

同时，在制定招聘计划时，有些企业对出现空缺的岗位缺乏全面的评价，只是对招聘的岗位进行了简单的分析，将侧重点放在了空缺岗位所需的知识、技能等方面，而忽视了员工本身的特长及愿景，导致招聘到的新员工虽然具有较高的工作技能，能胜任该工作岗位的要求，但由于不能认同组织文化，工作不久就选择离职。因此，做好人与组织的匹配是招聘的前提条件。

2.对“人才”的定义存在偏差

企业在招聘过程中大都存在盲目追求高学历的倾向，将学历高低与能力大小相对应，重表面，轻本质，导致招聘到的高学历员工企业留不住，学历低的企业又不愿意用。因此，仅根据学历高低作为衡量人才的标准并进行选择和录用，是企业对“人才”的定义存在偏差。

3.招聘组织不合理及招聘成员的专业能力受限制

招聘是一项比较复杂的工作，因此组建一个招聘组织特别重要，招聘组织不应有统一的模式，而应视具体情况自行确定，招聘组织中的成员应了解所招聘岗位员工应具备的专业素养。但实际工作中，由于招聘工作人员受专业能力、自身素质的影响，往往缺乏对招聘岗位的了解和对人才的判断能力，不能及时为企业招聘到高质量的人才，难以保障招聘的有效性。

4.新员工对企业的管理制度了解不足

新员工入职培训的内容应侧重人与工作的匹配。在某些企业，新员工的入职培训以讲授为主，培训的内容主要包括安全生产培训和从学生到职工的转变这两个方面，而对新进员工进行企业文化、人事制度、职业道德以及企业发展等组织特征方面的培训却很少，工作节奏快，工作量又大。久而久之，招聘来的员工往往因掌握的技能跟不上生产工艺技术的发展而无法满足现有岗位要求、自身愿望难以实现等因素，产生了跳槽的想法。特别是像钢铁企业这样工作环境恶劣的企业，由于工作条件较艰苦，可能与新员工的期望相差甚远，使企业难以留住人才。

5.对新入职员工考核标准不规范

由于企业的考核标准不严格或不规范，使新入职员工在考核期间产生懒惰心理，工作不积极，致使个人工作起点较低，不利于自身以后的发展，导致最终只能选择离开企业。如果考核标准过于严格，又会导致大批新员工因达不到考核标准而离开企业，这也给企业带来巨大损失。

二、对策分析

企业要想快速发展，高素质人才必不可少，能否吸收到优秀人才，是企业招聘成功与否的关健，目前一些企业在招聘过程中存在不少问题，招聘结果也不理想，需要科学有效的方法来解决这些问题，对此本文提出以下建议。

1.根据需求制定招聘计划和政策

人力资源规划是人力资源管理的一项基本内容，科学的人力资源规划应形成需求计划，并据此制定招聘政策。制定招聘计划，首先要对招聘形势进行预测判断，人力资源部门应对准备招聘的各类人员的岗位供求状况及企业当前的各项政策是否能够吸引到足够数量的应聘者进行分析。在此基础上，制定招聘政策，根据对招聘形势的预判以及竞争对手所采取的相关招聘措施，制定具体的招聘政策，确保企业的招聘具有竞争力。

2.对“人才”能力进行分析

“人才”应善于思考，能对问题做出有依据的判断，能抓住问题的关键，具有良好的心理素质和工作态度，具备承受压力的能力。对企业来说，最重要的是要将合适的人放到合适的岗位上去，使其发挥自身特长，而将学历高低放在次要位置。向员工宣传贯彻适者生存、适者发展的理念，使员工充分认识到，只有到适合自身的岗位工作，才能更好地维护自己的发展权益。

3.进行组织特征方面的培训

招聘小组应由用工单位及相关专业的专家、本单位人力资源部门、纪检监察部门共同组成。一个有效的招聘组织必须是职业的咨询者，并能为应聘者解决疑问。招聘人员素质的高低以及对招聘岗位的了解程度会直接影响招聘质量，对招聘活动的成功与否产生很大的影响。在招聘活动进行之前，企业应对招聘工作人员进行培训，使招聘工作人员事先对招聘岗位、组织特征进行必要的分析，对需聘岗位的任职资格情况有准确的掌握，避免在招聘过程中出现由于招聘工作人员自身存在的问题导致招聘到的新员工与企业要求不匹配的现象。

4.重视新员工的入职培训

从人力资源管理的角度分析，让员工了解企业的人事管理制度，知道什么是可以做的、什么是不可以做的、要做什么、需要找谁等一套完整的业务流程极为重要。

企业如果想要留住员工，应当注重对员工职业生涯的设计。通过兼顾物质和精神的关怀机制，短期和长期相结合的激励机制，公开、公平、公正的用人机制，留住员工。

5.制定合理的考核标准

企业针对新员工制定的考核标准要合情合理、有理有据，应明确告知应聘人员试用期及有关薪酬待遇，并让新员工深入了解考核标准，这样才有利于企业和新员工的共同发展。

三.结束语

企业人员的招聘在人力资源管理工作中占据重要地位，一次成功的招聘有着事半功倍的效果，而一次成功的招聘也与招聘的每个环节紧密相连。招聘者应克服招聘中的盲目性，重视招聘工作，提高招聘的有效性。评估也是招聘工作的重要环节，企业对所选聘的人员进行一段时间的跟踪，可以了解他们在应聘岗位上的测评结果与实际业绩是否具有一致性，了解招聘人员在执行招聘过程中各个环节是否到位，现行的招聘政策和方法是否可行，进而对招聘措施进行改进和完善。同时，招聘模式也不能一成不变，招聘的途径有很多，每种途径都存在着一定的优缺点，每种途径都有适合招聘的层次和人员类型。因此，企业在招聘时，必须根据企业招聘岗位的需求，将一种或者多种招聘途径相结合，经过全面的考察和测评，方能确保招聘到企业需要的有用的人才。

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（作者单位：宝钢集团新疆八一钢铁股份有限公司，新疆乌鲁木齐830022）

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