浅析高职院校图书馆管理工作

巩黎娟

（咸阳职业技术学院，陕西 咸阳712000）

高职教育与传统教育有着很大的差别，强调知识和能力并举，注重培养受教育者的专业技能、动手能力，面向生产服务第一线培养高素质劳动者和实用人才。高职院校图书馆如何围绕高等职业教育的特点，结合院校自身实际，加强管理，更好地为教学、科研服务，成为高职院校图书馆目前亟待解决的问题。

1 创造良好的阅读环境

图书馆是传播先进文化的重要场所，读者来到图书馆，一方面是为了汲取所需知识，另一方面是为了享受学习的快乐。要使读者一进入图书馆就能对馆藏布局有一个直观的了解，用简洁的文字或者图标指引，可以减少读者因不熟悉图书馆的馆藏布局而过多的浪费时间。在公共区域、阅览室摆放花卉植物盆景，可以改善馆内环境质量，增强图书馆的文化气息，创造良好的学习氛围。开设茶吧、书吧等休闲区域，使读者产生舒适愉快的心情，把自己融入到图书馆的文化氛围中。

2 完善管理制度，加强制度的有效执行

图书馆规章制度图书馆工作人员和读者都必须共同遵守的工作条例、章程、细则和办法。它是图书馆工作有章可循的重要条件，是整个图书馆工作正常而有秩序地进行的保证。应该广泛征求全馆人员的建议，并注意吸取读者的意见、集思广益，每一项制度都需要经过实践的反复检验，并随着实践和时代的发展、变化而不断地完善。

为了不使规章制度流于形式，成为一纸空文，图书馆要加强对全体馆员和读者的宣传教育，通过各种馆内会议让馆员了解、学习规章管理制度，利用制度上墙、图书馆网页、广播媒介、读者手册等形式进行宣传，让读者了解掌握制度信息，从而提高其遵守和执行制度的自觉性。并且建立有效的奖励机制，用奖惩来保证制度的实施。

3 文献资源建设

大部分高等职业技术学院的前身是普通中专或成人高校，甚至有的是两校及多校合并而转成职业技术学院的，(笔者目前所在学院即为四校合并升格而成)对于这些学院来说，文献资源基础相对薄弱，大部分其实还是原来几间中专藏书的组合，总体藏书结构严重偏离读者的总体需求。高职院校图书馆文献资源建设要根据自身的办学特点，制订文献信息资源建设方案，形成具有本校特色的文献资源体系。

3.1 合理利用有限的购置经费

文献资源缺乏是很多高职院校图书馆最大的困难，不能满足师生对文献资源的需求，每年的图书馆文献购置经费更是捉襟见肘。这就要求我们认真做好每年图书报刊的采购计划，不重复采购，把有限的资金用到刀刃上，应优先考虑学校教学和科研工作迫切需要的图书资料。图书馆应主动与各教学系联系，做到不重复订阅，也不漏订，对专业性强的刊物每年装订成册；交换与广泛接受社会各界人士的捐赠；收集本校师生的著作、论文、报告、成果等。

3．2 优化馆藏结构，形成馆藏特色

馆藏数量充足、结构合理、文献质量高，是图书馆为读者服务的前提和基础。高职院校图书馆收集的文献资料，首先必须要通过调查研究掌握师生读者的信息需求及特点，根据办学规模、办学特色，教学与科研水平以及师生人数，专业设置等，来确定各文种文献的收藏比例。时刻关注学院学生管理和教学管理部门的改革与发展计划，及时了解、掌握专业课程建设与改革的动向，有针对性地进行文献资源建设建设合理的、有特色的文献资源体系，使其结构尽可能做到系统性、完整性、新颖性，逐步建立起高职图书馆的特色馆藏。

3．3 文献资源共享

利用网上各种免费资源，及时把网上的信息资源进行选择、加工，组织成方便读者利用的本馆网络资源。加强与校外其他文献收藏机构、高校图书馆的联系与合作，加强与中国高等教育文献保障系统（简称CALIS）、中国高校人文社会科学文献中心（称CASHL）等的合作与共享关系。利用他们先进的技术手段、丰富的文献资源，实现信息资源共建共享、馆际互借、网上文献传递，充分运用现代化技术进行馆藏文献补充。

3 优化馆员队伍结构，提高馆员综合素质

全面提高图书管理员的综合素质是图书馆事业发展的根本保证。高职院校图书馆是为高职教学和科研服务的，据调查，很多高职院校图书馆工作人员的配置很难适应高职教育的要求。以我院图书馆为例：全馆在岗管理工作人员37人，从学历层次来看：研究生学历占8.1%，本科学历占40.6%，专科学历占40.6%，专科以下学历10.7%；从专业来看：学习或研修图书馆、计算机等相关专业占18.9%，其他专业占81.1%。

高职院校图书馆可以通过各种方式逐步提高图书馆全体馆员的综合素质：（1）要建立馆员进修、业务培训、继续教育的学习制度。利用网络视频资料组织全体馆员进行业务知识培训，鼓励和支持在职人员参加各种形式的学历教育、培训，优化人员专业结构，提高学历层次。（2）引进正规图书馆专业和计算机应用专业本科以上毕业生，提高图书馆专业服务和网络服务水平。（3）加强馆际交流与协作，有计划地组织工作人员参加图书情报专业学术会议或到兄弟高校图书馆参观学习，开阔办馆视野。（4）实行馆内轮流换岗制，在不断地轮流换岗中，适应各种岗位，了解图书馆全貌。

4 拓宽服务范围，提高服务水平

作为高职院校图书馆，要根据学校自身的办学特色，更新服务观念和管理方法等，全方位地搞好读者服务工作。

4.1 延长图书馆开发时间

读者较密集阅览室采取轮班制，保证节假日和寒暑假有效开放。做到读者24小时能够通过校园网远程获取图书馆各类信息，利用自助服务系统进行服务。

4．2 主动服务

主动与各系部师生建立联系，以及采取问卷调查、读者意见箱、馆长接待日等方式及时了解读者的需求和对图书馆各项工作的建议。利用图书馆网络环境，以现场服务、虚拟服务和延伸服务等多种形式，开展多层次、多对象、多方式的读者服务工作，支持师生的教学科研活动，以满足读者多方面有关文献信息服务的需求。

4．3 服务内容多元化

建立网上信息参考咨询系统，开展信息咨询、定题检索、教育科技课题查新和专题跟踪服务等的服务项目。在图书馆网站上开办参考咨询服务及图书与情报栏目，利用QQ在线、留言板等形式，随时为师生读者咨询解答图书馆使用方面的困难和疑问并提供文献传递服务。

根据高职学生的学习特点和实际需要，通过新生入馆教育、专题讲座、读书演讲比赛等活动，引导学生阅读优秀读物，养成良好的阅读习惯，开设系统性的“文献检索课”，对读者进行信息素质教育，提高读者获取和利用文献信息的能力。

作为一个高职图书馆要重视管理，加强文献资源建设，全面提高馆员的专业素养和业务能力，不断开拓新的服务手段和内容，最大限度地发挥图书馆在学校教学管理中的作用。

［1］凌征强.新升格高职院校图书馆管理若干问题探讨[J].图书馆论坛，2004，24（2）．

［2］张艳丽.图书馆规章制度建设的现状及完善措施[J].齐齐哈尔医学院学报，2011，32（1）．

［3］张素梅.浅谈高职院校图书馆的改革与发展[J].辽宁高职学报，2003（2）．

［4］唐晓应.高职院校图书馆管理创新刍议[J].当代教育论坛，2008（27）．