女性管理者的职场倦怠

李靖

“张老师，我觉得自己有点不对劲，看您能不能帮助我？”

刚一接触，吴雪就说自己不对劲，合观管理咨询公司首席心理咨询师张谦赶紧问具体情况，原来吴雪觉得自己没什么开心的事，没工作热情，没工作效率，甚至整天觉得没意思。作为一个40多岁的企业中层管理者，吴雪越来越感觉力不从心。

不过了解到这一层，倒让张谦放下心来：能自我觉察，还能主动寻求社会帮助，这本身是好的信号。“那么，最近一件让你不开心的事情是什么？”张谦打算对吴雪的力不从心来一回抽丝剥茧。

职场倦怠袭来

“最近一件事情发生在年终评优的时候。”吴雪说，虽然她觉得自己的工作状态在下降，但其实还是非常胜任工作的，而且也在尽可能认真地处理每件事情，平时同事和下属也对她吴姐长，吴姐短地叫，可没想到年底评优时，自己得的票数非常低。这让吴雪深受打击。

张谦认为，有没有被评优都是表相，并不是吴雪过于看重荣誉，背后应是包括认同感缺失、目标缺失，以及缺少休息等因素造成的职场倦怠。而后面的咨询，就将围绕这几点展开。

改变，从自我认同开始

张谦开始启发吴雪：一位围棋业余选手，与围棋一段的选手博弈会很吃力，但等到有一天，这位业余选手已经成长为围棋五段的选手了，却还在不停地与一段选手博弈，是不是很容易没有成就感？这个选手抱怨没有挑战性的行为，难道不正是证明了他过去付出的价值吗？至少证明了他如今不是彻底的失败。

吴雪对此很认同，张谦顺势继续启发。今天感到疲惫一定是因为你过去有成绩。城市里的环卫工人，其实很少受到人们的重视。但是，那些环卫工人需要每个人路过干净马路时都夸一夸他吗？肯定不需要，因为这个路面的干净就是他的成就。

“其实你们公司到今天为止的辉煌，一定有你的一份辛劳在里面，否则，公司就没必要用你。”吴雪想了想，觉得这倒也是。一个人的价值，有时候他人和自己都能感觉得到，但当他人和自己都感觉不到的时候，这个价值其实还是存在的，否则你就不在这里了。

看到吴雪对自己的认同得到提升，下一步，张谦则将解决吴雪的目标缺失问题。

“重置”你的目标

张谦发问：假设你是一个围棋五段选手，工作就是长期与一段选手博弈，那你能不能让棋下得更有意思？

吴雪想了想：可以呀，比如不断换下棋的方式，试着用各种新办法下赢。张谦补充到：还可以练习用各种各样的表情去下，试着不管是用愉快的表情还是痛苦表情，最后都把棋下赢，想办法给自己的工作加点调味品。

另外，张谦开始用一些“图像化”方法调整吴雪的状态。因为吴雪公司的最高职务是董事长，而吴雪已经默认自己不会再被提拔了。所以张谦做了一个假设：“比如你现在面对着的是一个神仙，一挥手就能满足你一个愿望，现在他挥手让你得到了一个月后成为董事长的机会，现在全单位的人都不知道，那你工作的时候会不会心情更愉快，想想下个月的工资单立刻要2万元变10万元，每天工作的时候，是不是想起来都面带微笑？”

“那是肯定的。”吴雪被咨询师描绘的这个图景逗笑了：“说不定还真能成全单位第一个来，最后一个走的，而且走的时候还挺开心。”

“可问题是，你并没有变，还是在聊天的你，为什么刚才不开心，而现在开心了呢？区别在哪里？”张谦趁热打铁。吴雪觉得是这个比喻让她感到愉快，但张谦认为，这不仅是个比喻，吴雪的反应，说明在她的心里是接受更高目标的，至少成为董事长这个清晰的目标就在吴雪眼前。

而吴雪以前之所以不开心，也是因为她眼前有另外一个“清晰”的目标：这辈子在公司里没什么指望了——这是一个非常低的目标，导致她每天都默认自己在与一段乃至业余棋手博弈。

张谦说，吴雪的内心其实在非常忠实、认真地向默认的目标前进，但这个目标是在往下走，所以她对工作、生活会有各种各样的不满意和心理冲突。

把准星调到当下

张谦继续启发：“让我们看一下你们的董事长，他已经到这个位置了，各种物质和权力需求都已经满足了，那你说他的目标是什么？”吴雪说：“那他该享受生活、注意身体，开始追求生活的多样化了。”

“其实你想到的董事长的目标，放在别人身上是不是也可以，比如放在你的身上？”张谦对吴雪的领悟很欣喜，乘势直追。吴雪对此很认同。也就是说，在吴雪的生活里，提升生活质量，追求多样化，改善自己的环境其实都是眼前就有的目标。“你只要做到每天睡觉的时候，想起一天做的事情能感到充实、愉快，晚上安安心心睡觉，第二天安安心心醒来，一生就算没有取得大的成绩，但到临死那一天，想起这一生也至少落了一个心安。”张谦说道。

要能带着类似这样活好每个当下的目标，以及在这个基础上让自己从“五段棋手”向“九段棋手”攀登的目标，吴雪就可以应对职场疲惫了。当然，在攀登的过程中，也需要控制好自己的节奏，主动给自己创造休息的机会。

女性与职场疲劳

谈起吴雪的案例，张谦对工作女性的职场疲惫充满理解。因为对工作女性来讲，除了职业，还有家庭，而且要处理好的还不止一个家的关系，除了娘家还有婆家，“就算是三头六臂，这人要打到今天不觉得累也不合情理。”张谦说。而且女性相对容易职场疲劳，还与这是一个男性主导的社会文化有关，也与女性更敏感有关。

但是对职场女性来说，即使在工作、家庭中都一时不能得到充分认可，也一定要自我认可，就算全世界都对你不好，但也一定要对自己有信心。张谦如是感慨。

（本文咨客姓名等重要身份信息为虚拟）

责任编辑：焦晶