郑晓艳,何冬梅,李月凤
(中国人民解放军第180医院 健康管理中心,福建泉州362000)
我院体检中心规模不断扩大,各种检查单,报告单数量与使用量与日俱增,传统的纸质流程与保管方式制约体检模式管理。体检办公模式现状是半系统化形式,检查申请单、报告单如彩超、胸片等以纸式报告形式再人工录入系统后合并整份体检报告。各个流程上均以纸张形式存在、流动、保存与使用。
1.1 管理不够智能化。体检前的名单排版、个人信息录入、打印导诊单、申请单等共需3-5个环节的交接,难以保证数据的准确性和及时性,造成客人往返流程。
1.2 时间与空间无法集中。纸面报告人工分类汇总,多科室循环传送和收发,人工环节繁琐,检查单在结果录入及人工审核中的传递,各环节关系着传送速度,无法掌握流程。
1.3 数据无法整合归集统计。检查工作站与体检系统不兼容,无法同步实行报表统计,报告检索,不方便回顾分析浏览病历,手工统计工作量大,出错率高。
2.1 无纸化办公系统建立。设立身份证,医保卡识别读卡器保存个人资料以身份证号为唯一识别匹配号。个人体检可直接关联银行卡医保卡付款,自动采集头像后打印体检诊室的相关条形码,如彩超,心电图,条码上有ID号,姓名,性别,年龄,检查科室。同时附有排队序号,可设有密码保护,客人持有一张各诊室检查的条形码,如彩超,胸片等进入体检区。
2.2 各诊室体检系统的建立。各岗位分配相应权限登录系统,分配有查对权限,如头像,ID号,姓名,性别,年龄,检查科室部位等。
2.3 设立诊室浏览界面。每个ID号体检客户都包括基础信息,总检医生可快速浏览、会诊。系统内部可完成前后流程的审核查对或修改,无需往返传送报告。
2.4 优化工作流程。对体检全过程中影响体检流程的主要因素进行调控,从而达到主动管理,环节管理的预期目标。根据工作需要完善各项检查项目导入,归档,传送。
2.5 设立规范报告模板。建立结构化电子报告,能自动生成各个符合规范的报告模板,生成总结报告后,只需对照检验检查结果核对生成报告是否准确。
2.6 实现高效检索。实现完善管理功能,进入化验结果,辅助检查等各种记录报告检索,及时找到所需要的信息。
2.7 开发管理平台。质控管理者可直接在系统内监督与管理,保证了报告安全性。
体检中心开展有序的无纸化办公管理尤为重要,解决纸质管理流程中的问题,在管理流程上需要一个完善的方案。实现共享、传输、重现的数字化体检记录,使流程简单化,减少差错率,全面提高工作质量与效率,实现高效管理。
[1]余元龙,苏韶生等.电子病历无纸化归档存储研究与应用[J].医学信息学杂志,2010,31(11):27-30.