惠民信息尽“掌”握——河北省景县利用远教短信平台送服务纪实

□韩业伟

惠民信息尽“掌”握
——河北省景县利用远教短信平台送服务纪实

□韩业伟

手机短信平台已成为群众身边的课堂..

“叮叮叮”，三声清脆的短信铃声响过，正在田里耕种的景县杜桥镇凌庄村农民凌宪茹停下手里的农活，打开手机，上面弹出这样一条短信：“近日天气干旱，注意小麦防旱，结合防治病虫害，喷2～3次叶面肥，加0.2%～0.3%磷酸二氢钾，能减轻干热风危害，增产效果明显。”看完信息，凌宪茹赶紧就上面的提示跟一起下田的村民交流起来。这类生产提示短信是景县远教办专门制作的，每天都会结合天气、农时等农情变化给农民送上贴心的提醒。

近年来，为进一步发挥远程教育作用，景县依托党员手机短信平台，开展了以送服务、送技术、送知识为内容的服务活动，帮助农村党员群众解决生产生活难题、提高农业生产技术水平和政策文化素养，使农村党员群众享受到了远程教育带来的便利和实惠。

有求必应“手递手”

远程教育与手机平台结合后有效增强了与群众的互动功能，提升了服务的针对性。景县远教办在全县845个农村党支部办公室前公布了“便民服务手机号”，群众遇到难题时，只要发送一条短信，县远教办就会协调相关部门帮助解决，真正做到了及时、周到。74岁的荣秀英老人家住在留智庙镇叶园村，前些日子住院治疗糖尿病共花去六千多元，但因为她户口上登记的名字是“荣秀兰”，结果合作医疗费迟迟报销不了。荣秀英的儿子抱着试试看的想法，给县远教办发送了一条“求助短信”。县远教办收悉后，立即与镇派出所和镇农合办沟通联系，仅用一天时间就帮助荣秀英老人更正了户口上的姓名，顺利领到了三千元合作医疗费。两天后，县远教办收到了荣秀英的儿子发来的一条彩信，照片中的荣秀英捧着崭新的户口本和报销的医药费，笑得很灿烂，照片下的文字写道：“感谢远教，感谢党！”

即问即答“点对点”

技术服务类短信满足了农民群众提升科学种养水平的需求，更为群众及时解决生产疑难提供了便捷的救助渠道。景县远教办与县农业局协调，每天为党员群众发送一条农业生产技术方面的指导信息，并安排一名农业技术人员短信解答群众提出的农业生产技术难题。刘集乡徐楼村的王卫国种植了30亩辣椒，辣椒接近成熟时，椒皮表面突然出现褐色水渍状圆形病斑。王卫国看在眼里急在心上，赶紧给县远教办发去了“求助短信”。县农业局技术人员结合病椒的彩信照片，经过对比，诊断这是辣椒“虎皮病”。很快，王卫国就收到了县远教办回复的“短信药方”：“将70%甲基托布津可湿性粉剂稀释为600～800倍液喷雾，7～10天喷一次，连喷三次。”他依法施治，终于遏止了病害。辣椒收获时，王卫国看着田里红艳如火的椒串激动地说：“多亏了那条救急的短信，要不今年哪能有这样的好收成。这可真是种田靠远教、日子步步高啊！”

对症下药“实打实”

关注基层民生、助力党员教育是手机短信平台的服务宗旨。为提高党员群众政策文化素质，培育懂政策、守法律、有文化的新型农民，县远教办依托短信平台，开展了“农民素质”工程建设，通过定期向党员群众发送国家涉农政策、法律法规、党的理论知识等内容的短信，让党员群众在日常生活中受教育、提素质。短信平台开通以来，县远教办共向党员群众发送涉农政策短信800多条、法律法规短信980多条、党的理论知识短信1200多条。龙华镇台辛村党支部书记李志祥回复短信说：“我们村正在进行新民居建设，许多村民对拆迁都有抵触心理。但是自从看了县里发送的国家新民居政策，村民们心里的疙瘩就解开了，主动配合拆迁，保证了新民居建设的工程进度。”在外打工的青年党员刘金善对短信平台也非常认可：“现在每天都能收到家乡党组织发来的党的理论知识短信，手机不再只是通讯和娱乐的工具，而成了带在身边的党课课堂！”

（作者系河北省衡水市委组织部干部）