自知，自控，自励，自强——《敲诈》中伯爵夫人的人格品质分析

张志敏，钟爱丽

(延安大学 外语学院，陕西 延安 716000)

《敲诈》(Blackmail)[1]85-95节选自英国/加拿大作家Arthur Hailey的著名小说《旅馆》(Hotel)。《敲诈》中的主要人物有探长奥格尔维(Ogilvie)，公爵和公爵夫人，着重叙述了旅馆警长奥格尔维发现公爵夫妇酒驾肇事逃逸，并以此为要挟而展开的敲诈与反敲诈的故事片段。大致情节如下：公爵夫人发现公爵嫖赌的隐情后，在一赌场发现了公爵。就在她和公爵返回途中时，公爵因酒后驾车而酿成车祸，将两个行人(母女)撞死。为了逃脱责任，公爵夫妇仓皇逃离现场，并将肇事车辆“美洲豹”藏匿在旅馆车库的隐蔽处。但车前灯框圈掉落，车身血迹，公爵夫妇神色慌张等众多线索，始终没有逃过奥格尔维探长的眼睛。利用警方追踪肇事车辆的时差，侦探长趁机到公爵夫妇住所进行敲诈。面对敲诈，公爵吓得不知所措，而公爵夫人却与侦探长展开了一场针锋相对的较量。最终以两万五千美元降服侦探长，让他把肇事车辆驶离当地，成功转嫁了风险。这场伯爵夫人与勒索者之间“智”、“谋”及“勇”的斗争与较量充分体现了伯爵夫人的独立人格魅力。以下结合故事情节的发展以及人物对白、心理活动等，从自知、自控、自励、自强四个方面来分析伯爵夫人转败为胜的秘诀。

一、公爵夫人的自知

从心理学上讲：自知就是能准确地识别、评价自己和他人的情绪情感，能及时察觉自己的情绪变化，能归结情绪产生的原因。自知能力强的人一般具有三个特点：1)准确识别情绪，包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情绪变化特征；2)准确识别情绪原因，准确归因，包括能准确识别自己的需要特征、动机特征和自己的角色特征；3)准确识别环境关系，包括自己与他人的关系，自己所处的任务目标特征和环境的结构特征。[2]以下以这三个特点为参照，对伯爵夫人性格中的自知进行分析。

故事开头提到，在负责饭店保安工作的欧吉维探长打了神秘电话之后，过了两个小时，门铃声响,公爵夫妇的神经顿时紧张到了极点。这表明公爵夫人能够准确识别自身的情绪，“探长”、“神秘电话”、“时间上的拖延”、“门铃声”，这一切都让公爵夫人头脑里紧绷了根弦，使其紧张情绪达到了极点，而对自身的情绪，伯爵夫人也有清醒的认识。这无疑符合了自知的人所具有的第一个特点。

“伯爵夫人亲自去开门，并且在探长到来之前，她早已借故把女仆和男秘书支走，但是，想到这两个人随时都会回来，她的紧张情绪怎么也松弛不下来。”[1]86这段表述一方面体现了造成伯爵夫人紧张情绪的原因，另一方面也表明伯爵夫人识别环境关系的能力。与丈夫肇事后逃逸，面对探长的到来，伯爵夫人清楚知道自己的角色特征以及他们夫妇与探长之间的关系，并且提前为他们即将进行的谈话环境做了精心的安排。因而，不难发现伯爵夫人符合第二和第三个特点。

综上所述，不难看出伯爵夫人是个懂得自知的人，这让我们了解到伯爵夫人在这场“智”的角逐中反败为胜的秘诀之一，那就是：她不仅能根据外界环境及时并准确察觉自己的情绪变化，而且能够做到巧妙应对事态的发展。此外，伯爵夫人的自知能力，让她的自控力也发挥得恰到好处。

二、公爵夫人的自控

自控在心理学上指适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪，能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁，能积极应对危机，并能增进实现目标的情绪力量。高度自控者能认清和融入自己的工作环境及处境，摆正和适应自己的角色，并清醒地认识到自己能做什么，不能做什么；应该做什么，不应该做什么；现在能做什么，将来能做什么等。[2]伯爵夫人是个高度自控的人，高度的自控力让她成为这场“智”与“勇”角逐的最终掌决胜者。

伯爵夫人对自身情绪与行为有很强的控制能力。这主要体现在伯爵夫人能够很好地管理自己的情绪，约束自己的行为。文中有这样一段表述：“克罗伊敦公爵夫人极力控制自己那如脱缰野马般的思绪。她知道保持自己头脑的冷静和理智至关重要。”[1]92显然，这段表述让我们认识到了一个能够很好驾驭自己情绪的伯爵夫人。此外，当故事发展到伯爵已经承认犯罪事实时，伯爵夫人疲乏地做了一个认输的手势后，颓然坐回到椅子上。她双手紧握着，以掩饰自己的手在颤抖。这说明伯爵夫人不仅能够管理好自己的情绪，而且对自己的行为也有很强的控制力。

伯爵夫人对环境有极强的控制能力。这主要体现在她能够认清和融入自己的处境，适应自己的角色，尊重现实并解决问题。当探长暗示性地说明来意时，公爵夫人敏锐地识别到欧吉维探长的真正目的，她说：“你想要钱，是不是？你是来这儿敲诈我们的。”[1]91从这时起，公爵夫人便一步一步地掌握着话语的主动权。此外，故事中大段对公爵夫人心理活动的描写，传达出其对现实的把控，包括把控自己的现实、他人的现实和周围环境的现实。比如，在面对如何迅速把汽车开到北方这个棘手的问题上，公爵夫人考虑到了一系列的问题：路途巡警，路线的选择，地形，停车加油，身份暴露等等。

因此，建立在自知意识上的自控能力，是公爵夫人最后转败为胜的关键。正是她对自身情绪的控制以及对现实环境的控制，使她控制着谈话的节奏、内容和发展方向，正如文中所言：“她有意使谈话这样进行”[1]93。她最终掌控了事态的发展。伯爵夫人良好的情绪控制能力与她的自我激励能力密不可分。

三、公爵夫人的自励

从心理学上讲，自励就是利用情绪信息，整顿情绪，增强注意力，调动自己的精力和活力，适应性地确立目标，创造性地实现目标。[3]

自励意味着“主动追求”，这样的人会主动完成自己的工作，而不是等着别人来安排或督促。自励意味着“负责忠诚”，对一个懂得自励的人来说，会忠诚自己的诺言，对行为负责，而不是推委或找借口。自励意味着“求实坚毅”，面对困难能够一点一滴地从事自己的工作，坚强自己的信念，而不是抱着“干得了就干，干不了就算了”的心态。自励帮助公爵夫人渡过难关。

首先，公爵夫人是个会“主动追求”的人。例如，文中提到：“她意识到，唱主角的责任又一次地落到了自己的肩上。此时此刻，在她与这个存心恶毒的肥佬之间的激烈交锋中，她的丈夫只当了一名紧张而被动的旁观者。”[1]93显然，我们可以看到公爵夫人在面临事情上的主动性，她没有依赖她的丈夫去解决问题，而是选择靠自己。这点让公爵夫人在面对敲诈如此棘手的问题上变被动为主动，为其最后的胜利做了保证。

其次，公爵夫人是个“负责忠诚”的人。比如：公爵夫人知道，“决不能因自己的见识有限而出半点差错，决不能优柔寡断或举棋不定。要想赢大钱，就得下大注。她想利用这大肥佬的贪心大赌一场，而且恰到好处，使结果能保证万无一失。”[1]95适时适度的自我激励，为公爵夫人赢得了足够的自信。

第三，公爵夫人是个“求实坚毅”的人。例如，文中说：“没关系，既然躲不过，就只好去面对它了。要紧的是对各种可能发生的意外变故作出考虑。”[1]93这让我们看到了一个性格坚毅的公爵夫人。对于把车开到北方这个冒险的想法，公爵夫人没有逃避，她知道这个风险是非冒不可的。既然事情已经发生了，那就去解决，公爵夫人成熟的处事态度和方法，诠释了其自身独特的女性魅力。

在公爵夫人和勒索者的角逐中，正是公爵夫人的自励，给了她自信以及坚持斗争的勇气，让她在肇事逃逸的强大压力下，始终坚持与勒索者周旋，让她最终以自强者的姿态扭转局势，赢得了这场心理战。

四、公爵夫人的自强

自强是对未来充满希望，积极向上、永不懈怠，依靠自己的努力奋发图强的一种精神，是在自爱、自信的基础上充分认识自己的有利因素。[4]公爵夫人在这场反败为胜的充满智慧的斗争中，从头至尾都展现着自强的风范，这表现在以下两个方面。

当面临一万美元的勒索，公爵夫人权衡之后，果断地宣布说“我们不会付给你一万美元，但我们会付给你二万五千美元”。[1]95条件是勒索者必须把他们的肇事汽车开到北方。这既体现了公爵夫人面对困境不低头，不气馁的态度，又体现了她的气度。这样做可以把他们夫妇本该承担的风险转嫁到勒索者的身上，从而解决问题。

另外，自强还体现在伯爵夫人勇于承担责任，把命运掌握在自己手里的态度。当她的丈夫听到探长已经勘查到一些对自己不利的线索时，绝望地说，“我还能说什么呢？发生的一切你都知道了。”他努力想挺起胸来，可就是挺不起来。[1]90-91最终，在这场“智”的角逐中，他被沦为紧张又被动的旁观者。相反，公爵夫人在这场谈话中，主动担当了主角，并引领着整个谈话的进行。她时而追问，时而盘算，时而权衡，甚至蛮横地打断探长的话，说：“我不要听你的，你给我听着”，她的目光紧紧盯住探长的脸，同时她那漂亮、高颧骨的俏脸上展出一副霸道的神态。[1]95面对敲诈，公爵夫人没有像她的丈夫一样表现得胆怯。因此，在公爵夫妇两人截然不同的行为对照下，公爵夫人身上的自强特征得到了彰显。

综上所言，公爵夫人自强的性格特征，使她毫不畏惧的挑起了充当主角的担子，并且一步一步的获取了勒索者所知道的一切信息。这使她最终想到了解决问题的办法，转嫁了自身的风险。

自知才能自控，自控才能自励，自励才能自强，自强才能最终成为赢家。《敲诈》中的伯爵夫人生动演绎了这四种人格品质之间的内在关系。在故事的最后，勒索者同意公爵夫人提出的条件并且主动掐灭扰人的雪茄，这宣告了公爵夫人最终的胜利。伯爵夫人用她与勒索者之间“智”的角逐，告诉了我们自知，自控、自励和自强这四者之间的内在关系。恰当地认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的重要前提。如果一个人不能正确认识自我，看不到自身的优点，觉得处处不如别人，就会产生自卑心理，丧失信心，做事畏缩不前。相反，如果一个人过高估计自己，也会骄傲自大、盲目乐观，导致失误。因此，只有对自身有客观清醒的认识，才能根据所处环境调控好自己的情绪，才能冷静分析问题，并且时刻激励自己克服所遇到的困难，才能激发斗志、满怀信心地与困难作斗争，才能最终取得成功。

参考文献：

[1]张汉熙.高级英语：第一册[M].北京：外语教学与研究出版社，2011.

[2]情商[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/305.htm.

[3]李进英.人生成就的决胜关键:情绪智商(EQ)[J].河北广播电视大学学报，2000(4).

[4]自强的含义[EB/OL].http://www.docin.com/p-651820506.html.