移动互联网环境下运营商SDP演进探讨

董 斌，潘 卫，王 铮，赵彦杰

（1.中国电信股份有限公司上海研究院 上海200122；2.中国电信股份有限公司北京研究院 北京100032；3.中国电信股份有限公司上海分公司 上海200120）

1 引言

在电信运营商向综合服务提供商转型的过程中，业务层的地位变得越来越重要，运营商基于业务交付平台（services delivery platform，SDP）构建了移动互联网业务分发、部署平台，形成了运营商主导的移动增值服务产业链。SDP是一个中介性平台，通过能力开放、配套的服务支撑，吸引产业链上下游参与，目的是营造一个生态环境，形成网络效应。其核心是汇聚核心能力，吸引第三方提供业务，并具有一定的商业模式，形成多边经济共赢。

然而随着智能手机的迅速普及和微信等OTT（over the top）应用的出现，已颠覆了运营商通过SDP构建的“围墙花园”模式的主导性，传统通信能力的吸引力由于客户端应用业务形式的出现，对开发者的吸引力下降，应用商店也使得传统移动互联网价值链发生分化。运营商SDP如何应对新形势的挑战、适应移动互联网环境的变化、继续帮助运营商成为有价值的综合平台提供者，成为SDP演进的研究热点。从SDP的核心价值出发，分析当前环境下运营商SDP所面临的挑战，对SDP演进进行了探讨。

2 运营商SDP的引入

2.1 SDP核心价值

NTT DoCoMo自21世纪初推出iMode以来，取得了很大的成功，运营商通过统一开放标准、价格分成模式，主导了手机上网和内容，实现了业务的快速提供和部署。借鉴iMode成功模式，业界提出了SDP的概念。SDP是一个面向多种网络、支持多种应用、向用户交付（生成、部署、使用）的水平化业务框架，突破底层电信网络复杂性，实现数据增值业务的快速交付，以更低的平均运作成本高效、可靠地创建和管理更加丰富多样的通信、信息、媒体服务类增值业务。虽然没有一个标准、统一的定义，但业界对SDP本质特征有一些基本共识，具体如下：

·是一个能够使增值业务快速部署、提供、执行、管理和计费的完整的生态系统；

·聚合了不同的网络能力，可以有选择地为外部SP和企业提供对业务能力开放、安全访问的能力；

·使语音和数据增值业务及内容的传递与具体网络和设备无关。

SDP可包含以下4个部分：网络抽象层（network abstraction layer，NAL）、业务执行平台 （service execution platform，SEP）、业务暴露层（service exposure layer，SEL）和内容交付平台（content delivery platform，CDP）。而有些机构则将SDP中的内容交付平台又划分为业务建立（service creation，SC）和业务引擎（service enabler，SE）两部分。具体如图1所示。

图1 SDP架构体系

运营商引入SDP，注重在底层电信网络的标准化开发，以实现全程全网的业务和内容分发。网络开放接口参照3GPP、OMA、GSMA标 准 组 织 定 义 的Parlay X、Parlay REST、One API业务能力开放标准，初期以语音、短/彩信、定位、WAP类接口开放为主；业务交付管理参照eTOM中的SDF（service delivery framework，业务发送框架）信息服务框架，对增值业务的完整生命周期进行管理。通过SDP部署，运营商实现了电信网络能力的开放一体化部署，吸引了广泛的CP/SP参与，形成了由SDP承载的移动增值服务产业链。

2.2 运营商SDP面临的挑战

移动互联网技术和业务的发展，给运营商传统SDP模式带来了挑战，所处环境发生了巨大变化：依托的传统通信能力吸引力下降，新型业务形态对电信运营商带来严重冲击，主要收入来源被不断侵蚀；应用商店、互联网开放平台对运营商SDP造成了巨大冲击，以平台为基础的生态环境竞争加剧，运营商SDP已从产业链主导者成为产业链竞争的主要参与者，主要表现在以下几个方面。

·传统通信能力开放的吸引力下降带来挑战。OTT类应用成为主流，基于短信、语音等传统核心通信能力的吸引力下降。一两年前，SMS曾是运营商最重要的增值服务，现在由于OTT服务的竞争，营收正在下降。平台的核心是通过核心能力开放吸引SP的参与，运营商SDP如何引入新型能力、增强核心能力对开发者的吸引力是SDP发展演进面临的最重要挑战。

·流量型业务新模式带来的挑战。OTT业务通过运营商IP管道实现业务分发，属于流量型业务，流量经营成为运营商发展的新重点。除了在底层管道实现智能化，平台如何承接，实现流量在平台层、应用层的价值，提升流量经营层次，是SDP演进需突破的重点。

·更广泛的参与者带来的挑战。智能终端平台的发展，使得终端可以支持更丰富的业务，需要借助大量的第三方开发力量满足用户需求。网络、终端能力开放API化降低了应用开发的技术门槛，也吸引了更多开发者参与。传统SDP以少数SP为主提供业务的管理模式已难以适应多样性的用户需求，SDP需要为更广泛的开发者提供所需的服务支撑。

3 移动互联网环境下运营商SDP的演进

运营商处于主导地位时，部署SDP最关注的往往是业务递送，如何通过通信网络实现业务的全程全网。业务由SP提供，主要关注SP业务的发布、代计费和用户安全，因而在管理模式上比较固定、流程单一。随着环境的变化，运营商SDP从主导者变为竞争参与者，受到其他互联网开放平台的挑战，要应对这些挑战，必须引入更有竞争力的核心能力，增强平台吸引力，同时，必须从主导者思维向竞争参与者思维转变，从以我为主、面向网络的平台向面向服务、面向业务的平台演进，提升SDP平台架构的灵活性，快速适应环境变化需求，快速支撑新型业务模式，实现产业链共赢。

3.1 引入新的核心能力

核心能力是SDP平台构建生态环境的基础。运营商SDP就是通过网络核心能力开放，以统一接口提供给开发者，开发基于网络能力的应用，满足用户多样化信息需求，开发者获得收入而运营商获得能力的增值。但当前移动互联网环境下传统语音、短/彩信、WAP类应用对开发者的吸引力下降，OTT业务替代作用明显，必须引入满足OTT等新型业务发展要求的运营商所具有的核心能力，才能将开发者重新聚集在运营商SDP平台上，形成良性发展的生态环境。

3.1.1 打造基于智能管道的移动IP管道能力开放

移动互联网OTT业务快速发展，传统通信管道吸引力下降，但IP管道仍是接入互联网的必经通道，流量经营已成为运营商发展的新重点。面向流量型业务的智能管道服务能力是提升流量经营层次的基础，因此移动IP智能管道能力开放也是运营商SDP需引入的最重要的核心能力。通过管道智能化，能为合作者提供差异化服务，获得数据流的附加值，也使管道资源得到合理利用，更好地支撑业务发展。流量经营模型如图2所示。

太阳能制冷系统设备具有手动调试和自动运行两种工作模式。设备上电后触摸屏进入调试模式，用于调试系统中所有电机的状态是否正常，是否按照要求运行。待所有电机调试完成后，方可进入到自动运行模式，开始运行集热系统和制冷系统，利用太阳能进行制冷。

从流量经营层次来说，应用层的流量价值更高。网络实现智能管道“四可”，即“用户可识别、业务可区分、流量可调控、网络可管理”，是流量经营的基础，更需要和SDP结合，将移动智能管道能力开放出去，实现智能管道对应用层流量的服务，通过流量引导、流量合作、流量加工和流量管控，形成流量内容应用盈利模式，提升流量附加值。

3.1.2 基于大数据，形成可管控的数据开放体系

作为接入互联网的必经通道，运营商的网络获得了更完整的用户数据，这也是产业链上其他环节所望尘莫及的。大数据服务能力有望成为运营商新的核心能力，形成新的商业模式。一方面，利用大数据的深度数据分析挖掘，在企业内部实现精确化营销和精细化运营；另一方面，通过SDP将数据封装为服务，形成可对外开放、可商业化的核心能力，在确保用户隐私安全的情况下，提供高附加值的数据分析服务，才能使运营商真正挖掘到大数据这一“金矿”。

SDP基于运营商大数据，在平台层保存以用户为索引的动态信息数据库，并基于统计信息逐步完善用户完整画像。通过数据开放体系，实现数据的能力开放，提供主动查询、触发提醒和API调用等模式，同时SDP数据开放体系要对用户数据隐私安全、授权管理提供支撑。数据开放示意见表1。

3.2 具有多种业务模式支撑能力

当前大部分运营商部署的SDP，主要服务于少量SP和自营业务，因为业务模式明确，所以侧重于SP业务端到端的完整生命周期管理，流程统一。而移动互联网的发展产生了OTT等新型业务以及更多大大小小不同的开发者。SDP演进需要满足新型业务、新合作伙伴和新商业模式支撑需求，支持多边的经济模式，增强对OTT、流量经营、多屏互动等业务的发展支撑。SDP平台通过多种业务模式的支撑，扩大产业链合作者范围，支撑前向/后向多种盈利模式，帮助合作者在围绕SDP构建的生态环境中获得价值，具体表现在以下几个方面。

图2 流量经营模型

表1 数据开放示意

·OTT业务对运营商不仅有竞争，也需要合作。智能管道能力能满足OTT提升用户体验的市场需求，而网络层能力能否实时满足市场变化需求，则需要IT支撑能力的保障。运营商SDP应具备面向OTT的服务体系，为OTT业务提供定向流量、QoS保障等管道能力签约，开放计费、业务发布能力，提升在线支付的便捷性，帮助OTT提升差异化服务水平。

3.3 推进SDP与云计算结合

云计算实现了资源的弹性服务，基础架构灵活，其特性正符合SDP平台化部署特点，利用云计算技术搭建的SDP架构，可满足新业务突发性、及时性、发展不可预见性等要求，实现业务功能快速部署、上线及资源共享、灵活调配，进一步提升SDP的业务交付能力。SDP与云计算的结合如图3所示。

·IaaS通过资源虚拟化，实现了平台存储、计算等基础资源的灵活配置，通过统一的标准接口，为应用提供灵活便捷的资源配置要求，实现基础平台的统一、精细化管理。支持应用与数据的安全隔离，还可为开发者提供灵活的应用托管服务，并随着业务发展灵活扩容，降低部署成本。

·PaaS与SDP有着天然、紧密的联系，它们强调能力抽象和统一开放，通过标准的API暴露给开发者，并屏蔽了底层网络复杂性，为开发者提供开发、测试、部署、计费等一站式服务管理。通过PaaS与SDP结合，可提供更丰富的能力汇聚、一站式的开发环境和更灵活的资源调度。

图3 SDP与云计算的结合

·SaaS应用模式是随需而变的，灵活地满足多种用户的不同需求。通过SaaS多租户特性，SDP可为不同客户提供有针对性的服务。平台运营商提供统一的硬件、互联网带宽、操作系统、运营管理软件及各种能力资源系统，开发者使用平台提供的资源开发SaaS应用软件，并通过平台向最终用户交付SaaS服务。

4 结束语

移动互联网时代，传统以运营商为主导构建的SDP受到新型业务模式的冲击，运营商成为互联网开放平台的竞争者之一。保持运营商SDP平台的竞争力，必须要有核心能力吸引开发者，突破原有商业模式适应新型业务需求，随着市场需要实现对不同业务模式的灵活调整、灵活支撑。

作为移动互联网接入的必经通道，运营商也有其天然优势，拥有全程全网管道资源、全视图的数据资源。LTE设备在标准上已要求支持PCC（policy charging& control，内容识别和资源控制）功能，因此引入LTE后，智能管道网络基础就已具备，与云计算结合使得运营商SDP平台架构具有伸缩性，更加灵活和易于调整。SDP聚合好这些优势资源，适应新的业务模式，优化生态环境，运营商SDP仍会保持其强大的竞争力，实现价值链共赢。

1 董斌,王铮,魏民.面向移动互联网的下一代业务网络.北京:人民邮电出版社,2012

2 ETSI.Parlay X TS 29.199 Version 9.0.0,2010

3 GSMA.OneAPI Version 2.0,2010

4 吕斯基.电信运营商VS OTT：一种面向OTT价值服务的转型思路.http://www.huxiu.com/article/15160/1.html,2013

5 杨勇,董振江,陆平.具备云计算特性的业务交付平台及其关键技术研究.中兴通讯技术,2011(17)