丰田皇冠开了5年“异味”不散
南昌市民余女士购买的丰田皇冠车已有5年多,可车内仍然有股异味。随后,她将其送往南昌市一家机构进行检测,发现甲醛、甲苯、苯、二甲苯四项指标均超标。近日,余女士向媒体反映此事,认为该车存在质量问题。对此,经销商南昌富源丰田汽车销售服务有限公司并不认可。
余女士称,2008年10月,她花35万余元购买的一辆丰田皇冠车。刚提新车时,她就闻到了一股刺鼻的异味。销售人员则解释称,新车都会有点异味,属正常现象。可该车使用半年后,在车内仍闻得到一股怪味。有朋友则建议她行车时多开窗,保持通风,打开车门多曝晒,或者放置竹炭和水果等办法进行除味。然而,所有方法都用过,车里的异味还是无法消除。
余女士说,自从开了这辆车后,她经常会感到烦躁,做事提不起精神,晚上也难以入眠。想到这些,最终她委托检测机构对爱车进行检测。结果让她大吃一惊——甲醛、甲苯、苯、二甲苯四项指标均超标。近日,余女士拿着上述检测报告,来到南昌富源丰田汽车销售服务有限公司,要求给一个说法。但该公司有关人员称上述检测机构是没有资质的。
对于异味的来源,该公司有关人员也表示无法当场检测出,也未给出一个明确的解决方案。(刘太金)