世界之窗：“玩转”快乐安全

□文 / 本刊记者 宋智慧

世界之窗：“玩转”快乐安全

□文 / 本刊记者 宋智慧

游客准备乘玩超级搅拌机

“请按要求系好安全带，有心脏病、高血压等病症的朋友请不要玩此项目。”长沙世界之窗云霄双塔监控室的工作人员用广播提醒游客。随着一声“准备，开始！”和彼此起伏的尖叫声，胆大的游客瞬间被双塔机“送上”了设备顶端，稍作停顿后便极速下滑到半空中。此时，又是一阵阵刺耳的尖叫……

“这个项目虽然惊险，但玩的人特别多，因为很刺激很过瘾嘛。当然，其他游乐项目也不错。我们的目标是既要让游客玩得开心，更要让游客玩得安全。”长沙世界之窗游乐设备部经理杨亮对记者如数家珍般地介绍快乐背后的“安全经”。

“每日必检，它们安全，我们安心！”

2月22日，伴随着“雨水”的来临，长沙进入了细雨霏霏的初春时节。好在当天的星期六阳光明媚，丝毫没有影响人们玩乐的好心情，世界之窗较比平时也热闹些。三五成群的年轻人在园内体验着各种惊险刺激的游乐设施，小朋友在父母的带领看护下也兴高采烈地玩着简单平稳的游乐设施。

“害不害怕？有没有担心不安全？”记者询问了一位刚从过山车下来的游客。“有点紧张，但没考虑那么多，还是挺刺激的。”游客开心地说。

杨亮告诉记者，世界之窗是国家4A级旅游景区，由湖南电广传媒股份有限公司、深圳华侨城控股股份有限公司和香港中旅集团共同投资兴建的大型文化主题公园，是湖南最大的文化旅游项目之一，也是湖南省重要的精神文明建设基地和影视拍摄基地。

2003年以来，世界之窗投资数千万元兴建顶级游乐设备飞天大罗盘、太空飞椅、阿波罗飞船、超级UFO、豪华双层旋转木马等30大游乐项目。“我们园内的游乐设施都是从国外进口，质量可靠的设备。目前投入使用的30台游乐设施里的其中两台是包给私人外，其余的28台游乐设备都由我们自己管理。”杨亮介绍，虽然有两台设备承包出去了，但其安全状况仍由世界之窗统一管理。“公司成立了以总经理为第一责任人的特种设备安全管理组织机构，设置了应急流程，如总经理办公室具体负责突发事故处理的总联络、突发事故中受伤人员的救护及用车安排和游客安抚工作；游乐设备部负责立即停动设备，排除险情，防止事故扩大与蔓延，检查游乐设备故障抢修；安保部协助处理突发事故并保护现场，疏散游客等等。如若发生事故时，各部门各司其职，但又统一协调合作。”

杨亮指着正在运行的各种游乐设施逐一介绍：“根据《特种设备安全监察条例》，大型游乐设施指用于经营为目的，承载乘客游乐的设施；其范围规定为设计最大运行线速度或者等于2米/秒，或者运行高度距地面高于或者等于2米的载人大型游乐设施。为了管好它们，我们还制定了安全管理规章、规程和制度。建立了安全生产责任制，逐级签订《安全责任书》。每季度开展一次安全生产大检查，并根据部门的具体情况，还适时组织专项检查。”他认为，仅有严格的安全管理制度还不够，“它们都是不会讲话的铁疙瘩，哪里磨损过度还得靠人仔细检查维护。”由于游乐设施种类繁多，结构复杂，几乎都是露天营运，日晒雨淋，也受环境、气候的影响，有些零部件极易老化、损坏，影响游客的人身安全。特别是一些重要部位、重要部件一旦发生问题就很容易酿成事故，甚至造成机毁人亡。所以，对游乐设施的日常维护保养必须与检查紧密相连，“而不是很粗浅地理解为清洁、油漆、润滑等简单工作，因为有时这些简单的工作，在未作检查、未被确认有无缺陷存在的情况下盲目实施，反而起反作用。”

为此，世界之窗每月都会让所有的设施“休息两天”，进行全面的“安全体检”，然后再来一次彻底的“安全演练”。并做到每日必小检，每周必维保，“还对它们进行统一编号，填写相关的安全记录，存入技术档案里。设备技术档案为永久保存，只有当该起特种设备报废或拆除后技术档案才能销毁。”杨亮指着一摞设备记录本对记者说：“它们安全，我们才安心；对它们负责，也是对游客、对公司、对自己负责。”

节假日前的全体总动员大检修

“在春节期间玩的人多不多？”针对刚刚过去的2014年春节，世界之窗是如何做好节假日里的安全工作？记者向杨亮询问道。

“多。刚好那几天天气特别好，很适合游玩。”杨亮说，由于大型游乐设施使用频率高、人流量大和易发安全事故，“为确保在节假日里园区的游乐设施安全运行，节前我们就采取了很多消除事故安全隐患和落实特发事故的应急救援措施，比如，以办公室部门经理及工程师对园区所运营的大型游乐设施设备进行月底和春节前的大检查为主，包括记录每台设备月度检验情况检查表、设备检查、维护保养、安全自查、设备隐患排查整改等情况，对乘客人数多、运行速度快的设备逐一检查到位，不留死角；加强对大型游乐设备关键部件的检查和探伤及安全装置、安全系统的检查，做好设备在节日期间每天营运前的试运行，保障设备营运安全。”

各大游乐设施的维护检查情况登记本

杨亮介绍，在除夕前，世界之窗组织全体员工对园区新增项目“飞舟冲浪”开展了事故应急救援演练，“对该项目配备熟悉操作的人员和维修管理人员，检验应急人员对应急预案、执行程序的了解情况和实际操作技能，并通过调整演练难度，进一步提高应急人员的业务素质和能力，确保设备安全无事故运行。”

另外，在春节假期期间，世界之窗游乐设备部都会要求员工每天早上8:30准时在漂流河集合，召开开机前的安全会议，在强调安全责任的同时，用喊口号的形式来鼓动大家的积极性，争取把每天的设备营运工作做到精益求精。

杨亮认为，作为特种设备之一的游乐设施，如今已成为人民群众生活质量日臻优化，文化娱乐活动丰富多彩的一个重要标志。随着高新技术的应用，刺激、惊险和更加复杂的大型游乐设施不断涌现，游客的游乐质量、品味得到了很大的提升，对游乐设施的安全系数要求也更高。“我们这里大部分乘坐者是青少年和儿童，所以在营运过程中的安全非常重要。”他说，“园区管理人员经常提醒广大学生和家长，游玩时牢记安全常识。要注意认真阅读游乐设施乘坐注意事项，尤其要系好安全带，小孩游玩一定要有家长陪同，听从现场工作人员的指挥。”