浅谈供应商的开发与管理

王雅莉

（江淮汽车股份有限公司，安徽 合肥 230601）

浅谈供应商的开发与管理

王雅莉

（江淮汽车股份有限公司，安徽 合肥 230601）

采购过程中供应商的开发与管理是至关重要的环节，科学有效地选择和管理供应商，不仅有利于采购活动的成功实现，促进双方获得共赢，而且有利于维护企业自身的利益。本文将根据我司采购部门对供应商开发与管理实践活动的研究，进一步阐述供应商选择与管理的重要作用及实践意义。

供应商；供应商开发与管理

CLC NO.:C93Document Code:AArticle ID:1671-7988(2014) 12-98-04

引言

进入20世纪90年代以后，随着科学技术进步和生产力的发展，顾客的消费水平和对产品、服务的要求不断提高，企业间竞争日趋激化，使企业受到了前所未有的挑战，这一挑战的最基本特征是“竞争环境的变化太快，而企业自我调整、适应的速度跟不上”。快速持续且无法预测的竞争环境的变化对企业的组织结构和产品生产模式提出了新的要求：大量新的技术和新产品带来的一瞬即逝的市场机遇和高投入、高风险的挑战要求企业有足够的技术储备和资金上抵御风险的能力。因此，靠单个企业孤军奋战已很难生存下去，企业或组织不得不为满足这样的变化而调整其供销关系，实施与业务伙伴协同商务的供应链管理，简历基于双赢原则的动态联盟。

供应商管理便是这种联盟的重要方式之一。选择优秀的供应商并维持稳定的合作关系将会使企业更具有竞争力。

我们公司在供应商资源选择上，坚信选择比培养更重要。公司在努力构建国际化采购管理业务机制。以全球供应链的视角，通过构建、优化国际化采购业务管理的流程体系和供应链信息平台，建立寻源、评估、互动协同的供应链管理系统支撑平台。

1、供应商开发和管理概述

1.1 术语和定义

供应商资源开发：寻找具有设计、开发、制造特定零部件能力的供应商，并对其实际能力进行评价分类，以提供给零部件开发应用的过程。

市场供应商：现有体系以外具备零部件配套和和开发能力的供应商。

准供应商：经过技术交流、商务交流、项目组评价、判断可以满足零部件开发要求，通过选点评审，并经公司供应

商管理委员会批准同意开发拟定产品的供应商；

合格准供应商：准供应商在新产品开发过程中提供的产品满足其开发产品的技术（T）、质量（Q）、成本（C）、交付期（D）、服务（S）要求，项目组评审通过后报公司领导批准同意进入量产阶段的供应商；

1.2 供应商分类

根据供应商的综合能力、产品特性和供应商在产品开发中所起的作用，将供应商分为四种类别：合作伙伴、成熟供应商、咨询式、合同制。

合作伙伴：最高级别供应商，供应商具有较大规模，技术上独立自主，有能力设计子系统和部件，并且具有完整的样件制造和测试能力，有工程师长期驻场。整车概念设计阶段就参与进来，与主机厂一同制订产品的技术规格，根据双方确定的技术规格再进行产品的设计及开发工作。

成熟供应商：工程设计和制造能力非常成熟，能负责较复杂组件的开发工作，是比合作伙伴略次一级的供应商，依据项目开展需要，派出工程师驻场。主机厂提供技术规格，供应商根据给定的技术规格进行详细的产品设计，并将最终结果交主机厂确认实施。

咨询式：所负责开发的产品相对简单，在企业所处的行业内具有一定的技术专长。供应商向主机厂推荐产品，经主机厂对产品的性能测试合格后应用到整车上，主要用于标准规格的产品，如：轮胎、蓄电池等。

合同制：主要负责提供简单零件，多为通用产品、标准件或者是供应商目录内的成熟产品，主机厂确定产品设计，选择可根据图纸实现产品的供应商。

1.3 各类别供应商职责和要求

1.4 不同类型的零部件供应商的选择策略

2、供应商资源开发

2.1供应商资源开发的目的

基于公司“十二五”战略目标的相关要求，积极通过各种渠道发掘国内外零部件市场供应商资源，充分了解全球范围内相关的汽车产品和汽车技术，掌握汽车零部件行业各类先进技术和先进工艺，给各平台车（机）型开发提供充足、适宜、有效的供方资源保证。

2.2 供应商资源库开发的现状

目前我公司还缺少专业的汽车零部件供应商资源开发队伍。现有供应商能力参差不齐，我司也缺乏对供应商培养与提高的能力。供应商资源有限，不能够满足新产品开发时的均衡选择需要。大部分的供方质量、技术水平有限，难以满足需求。公司缺乏与关键总成、零部件供应商形成战略伙伴关系，针对新技术、新工艺缺乏关注与引入。目前，尚未建立适用的供应商资源库。

2.3 零部件供应商资源库开发的过程与方法

2.3.1 资源库的建立过程

资源库的建立需要公司SCE（商务工程师）、SQE（质量改进工程师）、STE（技术工程师）分工协作，共同努力才能完成：

2.3.2 市场资源库的获取方法

获取市场供应商资源主要途径有：

⑴零部件厂商的来访介绍；

⑵国内外采购指南；

⑶新闻传播媒体，贸易杂志、广告等；

⑷各主机厂和供应商的公司网站介绍；

⑸汽车新技术、新工艺发布会，零部件展销会；

⑹采购专业顾问公司；

⑺竞争厂商的市场调查；

2.4 资源库的建立

根据统计的供应商原始资料信息：审核结果，供应商分类结果，特征信息（企业性质、行业地位、优/劣势、配套半径、配套信息等）及其它基本信息等，建立“超市”形式的供应商资源数据库结构，支持不同类型零部件开发中的供应商资源的选择，如图2。

依据“超市”形式的供应商资源数据库结构，搭建便捷查询式的电子化信息管理平台：0级查询界面，提供应用结果输出；1级界面提供供应商的特征信息，支持供应商资源的选取与决策；2级界面提供供应商详细资料信息，如图3。

信息维护员根据SSE统计的供应商原始资料信息，在电子商务式的资源库管理平台中完成供应商相关信息的输入和管理工作，保证资源库中信息的准确、有效。

SSE定期（如每年）对供应商进行重新审核和评定，实时更新和维护供应商资源库，保证资源信息的及时性和有效性。

2.5 资源库的更新与维护

资源库在供应商资料数据发生变动时SCE需及时维护，不断地引入新的资源。当供方类别及特征发生变化时、供应商信息需要及时更改。

当发生以下情况时，信息维护员需对供应商资源库信息管理平台进行更新和维护。

(1)先进供方资源的引入；

(2)供应商Q、C、D、T、S等的变更；

(3)供方类别及特征的变化；

(4)供方绩效表现的更新；

(5)供方信息的变更；

(6)落后供应商的剔除等。

每个供应商的绩效表现的更新、供方信息的变更等信息，也要及时更新。绩效表现每月或者每季度维护一次。

3、供应商管理

3.1 供应商绩效管理的目的

在公平、公正、公开的原则上，明确整车零部件协同开发过程中供应商绩效考评内容，能够及时、准确和全面地识别技术中心整车供方在产品协同开发项目中的综合绩效表现，推进供方技术（T）、质量（Q）、成本（C）、交付期（D）、服务（S）指标的实现；

3.2 供应商的管理的重要性

供应商的合格与否直接关系到企业生产、经营的质量和成本，所以对供应商进行有效地管理非常重要，也非常必要。现代企业基本上都认识到与供应商的共同利益关系，通过加强供应商的管理与合作，来维护供应的稳定和安全，以期实现双赢的目的。

3.3 供应商的审核

SCE（商务工程师）牵头组织STE（技术工程师）及SQE（质量工程师）成立联合审核小组，依据审核计划安排去供方进行文件审核和现场审核。分别从供应商Q（质量）、C（成本）、T（技术开发能力）、D（开发周期）、S（配合及服务）五个方面进行评审，并根据设置的不同权重进行评分，得出供应商在五个纬度的雷达图表现并输出详细的《供应商审核报告》。

4、结论

供应商资源库的开发已经迫在眉睫，这也是大型的汽车制造公司发展到一定阶段的必然趋势。资源库能给各平台车（机）型开发提供充足、适宜、有效的供方资源保证，提高新产品开发的效率，缩短新产品开发的周期。

供应商的管理对于企业的长期发展非常重要，良好的供应商管理不仅可以降低企业成本、提高企业产品质量、满足客户需求，而且还可以提升企业的核心能力和企业竞争力，因此，我们必须重视供应商的管理，时刻关注供应商管理中出现的问题，及时采取措施，最终实现共赢。

[1] 江淮汽车集团研发中心，JAC 供应商管理手册，第一版,江淮汽车股份有限公司,2007 年1 月.

[2] 江淮汽车集团研发中心，JAC技术中心员工必读必考，第一版，江淮汽车股份有限公司,2010年1月.

[3] 马长昊，浅谈采购过程中的供应商管理，山西经济管理干部学院院报，2010年3月.

[4] 孟宇，企业改进供应商管理的思考，中国科技信息，2009年3月.

[5] 刘宏，供应商管理体系的建立，电子质量，2009年3月

Development And Management of Suppliers

Wang Yali
（Jianghuai Automobile Co., Ltd., Anhui Hefei 230601）

Development and management of suppliers in the procurement process is a very important link, the scientific and effective supplier selection and management, not only conducive to the success of procurement activities, promoting win-win situation, but also conducive to safeguarding their own interests. This paper will be based on the research of supplier development and management practice of our purchasing department, further elaborates the important role and practical significance of supplier selection and management.

Supplier；Supplier development and management

C93

A

1671-7988(2014)12-98-04

王雅莉，就职于江淮汽车技术中心商用车研究院。