规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的探讨

杜迎新

辽宁省葫芦岛市中心医院，辽宁葫芦岛 125000

规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的探讨

杜迎新

辽宁省葫芦岛市中心医院，辽宁葫芦岛 125000

目的探讨规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量。方法在该院建立糖尿病护理小组，采用规范化管理方式对21位糖尿病护理小组人员进行管理，并对该小组进行规范化管理前后的各项指标进行对比。结果实行规范化管理半年之后，在理论知识和专业技能方面，糖尿病护理小组人员明显要优于实行规范化管理之前，P＜0.05，差异有统计学意义。结论在糖尿病护理小组中实行规范化管理，对专科护理质量有一定的提高作用。

规范化管理；糖尿病护理小组；专科护理质量

目前，糖尿病的发病率呈逐年上升的趋势，加强专科护理质量已经成为防治糖尿病的一个重要手段，起到了非常重要的作用[1]。在糖尿病护理小组中实行规范化管理，是在循证护理方法的基础上，根据医院等级评审标准，以PDCA循环理念为指导，对糖尿病患者进行全面质量的管理方法。为探讨规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量，该研究在该院建立糖尿病护理小组，采用规范化管理方式对21位糖尿病护理小组人员进行管理，并对该小组进行规范化管理前后的各项指标进行对比，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该院在2013年9月建立了糖尿病护理小组，其组成人员包括21位一线临床科室的责任或骨干护理人员，性别均为女性，年龄在27～35岁之间；其中有11位是本科学历，10位是专科学历；有6位护士，12位护师，3位主管护师。由1位主管护师担任组长，事前接受过专业的糖尿病教育培训和学习，且已经具备糖尿病教育导师资格，由6位该院重点专科的护理人员作为该小组的核心人员，在组长的指导下，进行有序的护理工作。

1.2 管理方法

1.2.1 制定和设置糖尿病护理小组的护理培训和计划由组长负责和安排小组人员关于糖尿病知识和技能方面的规范化培训，在6个月的时间内，通过多渠道、多形式的授课方式完成培训任务，同时还要对其培训过程和成果进行规范化的评估与监督。培训任务主要包括：对小组人员进行合理的糖尿病知识培训；加强小组人员专业护理技能的培训和实践；提高小组人员运用理论知识独立进行糖尿病专科的临床护理和健康教育工作的能力。

1.2.2 糖尿病护理小组实行规范化管理的具体过程以糖尿病教育指南要求为前提，设计糖尿病护理小组人员的学习方案，并进行分阶段的培训。第一个阶段的培训内容主要是课堂教学，对糖尿病的基础理论知识进行具体的讲授，使小组人员真正了解和掌握口服药物的类型和服用时间、胰岛素的种类和用后的进餐时间；第二个阶段的培训主要是实践教学，每周进行两次，培训完成后需要进行考核和评估。其主要内容为针对胰岛素笔和血糖仪进行的规范性技能操作的培训；第三个阶段主要是进行糖尿病实战演练，将理论知识和实践技能相结合，内容主要包括低血糖、高渗昏迷等方面的急救；第四个阶段为巩固阶段，主要进行案例分析方面的培训。

1.2.3 对糖尿病专科护理的二级质控体系进行建立和完善在医院领导的支持下，由护理组长负责检查小组人员糖尿病临床专科护理的质控情况。对小组人员的理论知识、实践操作、患者的健康教育情况以及患者和家属的满意度等指标进行考核。组长定期对小组人员的成绩进行抽查，以90分为达标成绩，然后对全院的糖尿病规范化操作进行评估。

1.3 护理观察指标

对糖尿病理论知识和专业技能进行考核，总分为100分，同时采用问卷的形式对患者的护理满意度进行调查，总分同样为100分。

1.4 统计方法

该研究采用SPSS15.0统计学软件包对上述数据进行分析和处理，采用t检验，计量资料采用（±s）表示。

2 结果

糖尿病护理小组的理论知识和专业技能方面，实行规范化管理后的成绩均要高于实行规范化管理前的，且在患者护理满意度方面，同样也是实行规范化管理后的高于实行规范化管理前的，P＜0.05，差异有统计学意义。见表1。

表1 规范化管理前后糖尿病护理小组各方面指标的对比[（±s），分]

表1 规范化管理前后糖尿病护理小组各方面指标的对比[（±s），分]

注：实行规范化管理前后相对比，P＜0.05。

组别小组人员理论知识专业技能患者护理满意度实行规范化管理前实行规范化管理后21 21 62.15±8.76 89.05±3.33 60.26±7.64 91.61±3.24 93.31±3.01 95.96±1.83

3 结论

糖尿病患者随着其发病率不断的上升而日益增多，很多患者被安排在医院的各个科室进行血糖监测或是胰岛素的注射，但是各个科室护理人员的糖尿病基础理论知识和专业技能的水平参差不齐，不规范的护理行为会对患者的治疗效果产生不良影响。在该研究中，通过对建立的糖尿病护理小组实行规范化管理和培训，明显提高了护理人员的理论知识和专业技能水平，对专科护理工作质量和效率的提高有着明显的影响[2]。另外，还对某些不良事件的发生进行了有效的预防[3]。规范化管理在糖尿病护理小组中的应用，在对其护理质量进行全面提高的同时，还对糖尿病健康知识进行了间接或直接的宣传与教育。

综上所述，在糖尿病护理小组中运用规范化管理方法，可以很好的促进专科护理质量，值得在临床上得到进一步的推广与应用。

[1]李旭亚,杨萍,周丹.糖尿病护理门诊在糖尿病健康教育中的作用[J].国际护理学杂志,2011,30(3):421-422．

[2]王代琼,王开珍,何亚东,等.糖尿病专科护士培养及新工作模式探讨[J].护士进修杂志,2013,28(16):1509-1510.

[3]李华,余桂芳.糖尿病联络护士工作情况调查与分析[J].中国护理管理, 2013,13(1):89-90．

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：1672-4062（2014）11（a）－0136-01

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