Ever Green公司主管谈巴西纸尿裤市场

Ever Green公司主管谈巴西纸尿裤市场

Ever Green公司是巴西一次性卫生用品的主要生产商之一，有着超过26年的产品生产和销售历史。实际上，据公司主管Amauri Hong说，Ever Green是巴西唯一一家能够独立生产各种一次性卫生用品的企业，包括婴儿纸尿裤、成人纸尿裤、卫生巾和湿巾。他说：“巴西的其他生产商都没有这种能力。包括大型跨国公司在内的很多企业不是没有完整的产品系列，就是要外包生产。”

以婴儿纸尿裤为例，Ever Green公司可以生产传统的S型和T型纸尿裤，多样的产品系列可以满足低中高档消费者的不同需求。Ever Green公司不仅生产低档产品，还生产使用双吸收芯层、可调节腰围、腿部双护围、似布透气底层等的高档产品，并且以Natural Baby、Huppy和经过认证的Backyardigans品牌销售其纸尿裤产品。

Nonwovens Industry杂志记者采访了Amauri Hong，探讨了巴西婴儿纸尿裤市场的发展趋势以及Ever Green公司在其中所起的作用。

Nonwovens Industry杂志记者（NWI）：巴西婴儿纸尿裤市场的主要趋势是什么？Amauri Hong：约4年前，巴西市场的纸尿裤生产和销售总量出现了大幅增长，市场渗透率显著提高。尤其是在巴西东北部地区，处于较底层的消费者群体可支配收入增加，开始试用婴儿纸尿裤。

在此之前，该地区的婴儿一般是光着屁股或使用尿布。市场增长来自于最基本的、低档和薄利的婴儿纸尿裤。这种纸尿裤使用无印花的薄膜底层，定量为10g/m2的面层，以及极少量的SAP和绒毛浆。

现在情况已经有所改变，巴西消费者都在寻求吸收性能更好，功能更强的纸尿裤。巴西市场上纸尿裤产品的质量仍远不如北美、欧洲或亚洲市场上常见的产品，甚至比不上智利和哥伦比亚一些当地生产商的产品质量。但是，随着巴西消费者社会地位的提高和经济条件的改善，他们对质量更好的纸尿裤的需求不断增加，不过增长的速度较慢。消费者希望纸尿裤能够有更好的吸收能力和特点，如似布复合印花底层，12～16g/m2较高定量的面层和机械（魔术）贴。

NWI：限量版高档纸尿裤越来越流行，您是如何看待这一策略的，Ever Green公司推出此类产品了吗？

Amauri Hong：一些生产商推出了类似牛仔裤的限量版纸尿裤或按季节设计的纸尿裤。在我看来，除了推出限量版产品，还有更有效的市场策略来增加消费者的购买金额。Ever Green公司还没有推出过限量版的产品。据我从产品销售市场所知，限量版产品比较麻烦，它们需要额外的库存空间，因为要同时存放限量版单品和普通产品。而且限量版产品比较贵，消费者花了更多的钱却发现除了限量之外没有更多的优势。

NWI：巴西纸尿裤市场中，零售商品牌产品与生产商自有品牌产品之间存在竞争吗？

Amauri Hong：不知道为什么，零售商品牌产品在巴西的发展程度从没有达到美国市场的水平。对此人们的议论很多，众说不一。不过大家一致认为，零售商品牌（为大型零售商生产）纸尿裤产品在销售方面的竞争力远不如领先的生产商品牌产品，这里的竞争力与产品的质量无关。事实上，巴西大多数的生产商都能生产出与领先生产商品牌质量相似的产品，但是他们在价格上却没有竞争力。

理论上说，零售商品牌的总体策略是以更有吸引力的价格提供与领先品牌质量/特点相似的产品。然而巴西纸尿裤生产商众多，货架空间竞争激烈，包括领先品牌在内的婴儿纸尿裤产品都被迫压低价格，这使得零售商品牌生产商很难以“更低”的价格向客户提供相同质量的产品。结果是，由于激烈的价格竞争，零售商品牌产品与领先生产商品牌相比并没有价格优势，因此，消费者购买零售商品牌产品得不到什么好处。

NWI：就地域而言，有哪些全球性趋势和地区性趋势对市场造成影响？市场增长点在哪里，贵公司是如何应对的？Amauri Hong：从全球来看，我们将继续关注亚洲的产品创新，在亚洲市场上已经出现了使用质量较好的原材料和运行性能更高的设备生产的高端产品。

正如我之前提到的，由于价格的压力，巴西市场上的纸尿裤还远远落后于世界其他地区。不过我们正在慢慢地发展。我认为由于低端纸尿裤的利润越来越少，其增长空间很小。未来的增长点将在于合适的地点生产质量更好性能改善的纸尿裤产品，并且产品的价格需要在消费者承受能力之内。这正是Ever Green公司目前所从事的工作。

NWI：从技术角度上讲，婴儿纸尿裤产品有什么新的发展？

Amauri Hong：从生产层面上讲，纸尿裤加工生产商正在研发新的技术以提高加工能力、生产效率并减少废弃物。

NWI：对在纸尿裤中减少绒毛浆并增加高吸收性树脂的使用量，您有什么看法？

Amauri Hong：在巴西，对于超薄纸尿裤的认识还存在文化壁垒。巴西的消费者通常会误认为厚的纸尿裤质量比较好。

NWI：最近贵公司有没有推出新产品？

Amauri Hong：最近我们推出了几款性能改善的婴儿纸尿裤新产品，例如采用双吸收芯层、似布印花材料，以及T型产品等。NWI：当前市场有什么样的需求，贵公司是如果满足这些需求的？

Amauri Hong：现在对生产商提出的要求是能够满足所谓的产品“全面存在”。这就是说生产商不能够只专注于某个单一产品，例如低档婴儿纸尿裤。巴西的生产商必须能够为不同地区的不同消费群体提供种类齐全的产品。幸运的是，过去的26年里，Ever Green公司一直能达到这一要求。很少生产商能够像我们这样提供种类齐全的产品，这不仅是指婴儿纸尿裤，还包括成人纸尿裤、卫生巾和湿巾等各种一次性卫生用品。

NWI：你们是如何密切关注最终用户需求的呢？

Amauri Hong：我们与外部机构合作，每半年在巴西的不同区域抽取目标客户进行分析，以了解消费者的需求和要求。结果显示不同区域的消费者需求大不相同。

NWI：请谈谈可持续发展以及市场监管的重要性，及其是如何影响市场发展的。

Amauri Hong：很遗憾，巴西的纸尿裤市场监管非常缺乏。巴西只有一个政府机构ANVISA（类似于美国食品和药品管理局）负责监管所有巴西公司的安全和质量问题。然而，针对纸尿裤产品所做的最基本的规范还很少，甚至可以说没有。巴西纸尿裤市场受价格压力影响很大，在不同的价位可以买到不同质量的产品，这常常会误导消费者。例如，消费者可能认为他们买到了价格更加合适的产品，但是这种便宜的产品吸收能力较差。这让消费者很难做出正确的决策。因此，区分并标明纸尿裤的质量等级和要求是十分迫切的需求，至少在巴西是如此。这样消费者才能对比相同质量纸尿裤产品的价格。

NWI：生产成本是否在提高，是否会将其转嫁给消费者？

Amauri Hong：生产成本肯定在增加，这不仅是因为聚乙烯和聚丙烯等原材料价格的上涨，还因为汇率的波动。由于价格竞争，巴西越来越多的生产商正在争抢同一市场，因此成本并未转嫁给消费者。实际上，我们了解的情况正相反，一些当地生产商甚至降低了产品价格。

（曾晓桂编译自Nonwovens Industry/2013年4月，孙静终审）

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Tim Wright