新型医院门诊管理信息系统的设计与研究

邬 彧

（西安交通大学第二附属医院,西安,710004）

新型医院门诊管理信息系统的设计与研究

邬 彧

（西安交通大学第二附属医院,西安,710004）

医院是一个庞大复杂的体系，仅靠人为管理工作效率低下。根据医院门诊管理实际需求，该课题设计了一种新型医院门诊信息管理系统，对医院进行规范化、标准化、制度化和科学化管理。本文首先论述了门诊系统的研究意义，并对该系统进行了详细设计，该设计包括挂号收费管理、病历管理、药房管理等几大功能模块。

新型医院；门诊管理信息；系统功能模块

1 新型医院门诊管理信息系统的研究意义

医院是一个庞大繁杂的体系，传统的医疗体制及管理理念已经无法适应社会化、市场化的竞争。随着网络技术和计算机技术的发展，将其引入到医院的管理工作中，形成规范化的医院信息管理系统，可以使医院的管理及办公效率得到大幅度的提高。医院门诊信息化管理系统采用现代高新技术采集、存储、提取、处理、汇总医院门诊部门的重大信息及相关的数据，最终生成各种有效信息，以此来形成自动化的门诊管理信息系统，该系统可以提供各种服务，便于门诊部的整体运作并进一步做好与其他部门的协调工作。医院信息化管理系统是基于B/S（浏览器/服务器）结构的数字化信息管理平台，医院信息化管理系统具有以下优点：（1）减少病人的排队时间，减轻了医院的工作量，医院无需在安排病人就诊、医生工作行程等工作上浪费过多时间；（2）对医院的资源进行规范化、统一化管理，便于数据查询；（3）该系统为病人、医院之间提供了交互平台，病人可以通过网络在线咨询医生，这种就诊方式避免了患者因无关紧要的病因就要排队看诊的困扰，医院也可以减轻工作量，不会因病人多、就诊问题繁杂出现拥堵问题。新型医院门诊管理信息系统可以提高医院的服务质量、工作效率，具有重要意义。

2 新型医院门诊管理信息系统功能划分

医院的门诊部门包括财务、后勤等科室，根据功能需求，系统将其划分成门诊挂号管理、门诊收费管理、门诊医生工作站、门诊药房工作站、门诊护士工作站模块、门诊系统管理工作几大模块，新型医院门诊管理信息系统功能模块划分如图1所示：

图1 门诊系统模块示意图

2.1 门诊挂号管理模块

该模块主要负责记录就诊患者的个人信息，患者的个人信息

主要包括：姓名、性别、年龄、联系方式等。通过数据接口将该模块与医院管理信息系统的子模块连接通讯，其他模块在办理手续时可以及时调用门诊挂号管理模块中所记载的信息，这种连接方式共享了患者基本信息，可以避免资料的重新录入，保持前后数据的一致性并提高了工作效率。为每名患者办理一张IC就诊卡，与信息管理系统连接在一起，进行规划化管理。这种智能化管理系统改善了医疗收费方式，并有效地提高了收费工作效率、减少病人排队时间。该设计建立了符合医院制度的挂号收费流程及其退费流程。

病人挂号时交纳一定的挂号费，并提供自己的基本信息以及所要就诊的科室或者可以具体到专家名称等基本信息，系统根据病人所提供的信息进行工作安排并将安排结果打印出来，病人凭借挂号单就诊。病人可能因为所挂科室错误、所选的就诊医生不在、挂号员操作失误等情况中止此次就诊，此时要办理退号手续。门诊挂号管理模块的功能结构设计如图2所示：

图2 门诊挂号管理模块的功能结构设计图

2.2 门诊收费管理模块

门诊收费管理模块可以自动统计计算病人的就诊费用，可以及时准确的完成收费工作，有效地避免了欠费、收错费用等现象的发生。该模块提供了费用查询功能共病人参考，实现透明化、公开化收费，提高医院的服务质量。该系统根据不同类型的病人缴费标准不同设置了不同收费方式。

2.3 门诊医生工作站模块

门诊医生工作站模块会为医生提供病人的基本信息及病人就诊费用等信息，另外该模块还可以录入医嘱并将其打印，并可以在该模块中查询药品规格、诊疗项目、相关病案、诊察所需的病史资料等信息，便于医生的诊断。该模块会建立相应的医嘱库，通过录入审核医师医嘱，系统自动生成相应的记账单，便于记账收费，该模块的设计会大大提高医生的就诊效率，通过该模块的记录信息可以开展病人回访工作，将医院的服务质量提升到一定高度。

2.4 门诊药房工作站模块

门诊药房工作站模块与门诊收费模块连接通讯，当病人缴费完成后，门诊收费模块给门诊药房工作站模块发送病人个人信息及取药详单，此时门诊药房工作站模块收到相关讯息将药品提前准备出来，提前将药品准备出来可以减少病人等待时间，各部门之间合理分工合作,提高了工作效率。该模块建立了药品管理数据库，加强了门诊药品库存管理工作。

2.5 门诊护士工作站模块

通过申请单、医嘱和缴费单所提供的信息，护士有效快速的执行相关的医嘱、对病人进行必要的护理等工作。

2.6 门诊系统管理工作模块

门诊系统管理工作模块主要负责维护工作，维护工作人员的基本信息及医院各部门之间的分工合作等工作，并设置装入/卸载打印格式,以便打印需要。门诊系统管理工作模块还要维护该系统的程序代码、项目及其参数，以此来确保系统的正常运行，并保证病人就诊流程的通畅。

3 新型医院门诊管理信息系统的详细设计

该系统设计以门诊收费管理模块为例进行了详细设计：

该系统采用SQL Server数据库，使用SQL语言设计了新型医院门诊管理信息系统数据库，其程序代码如下所示：

CREATE DATABASE YIYUAN

ON

(NAME=YIYUAN-dat，

FILENAME=’c:program filesmicrosoft sql sever mssqldataYIYUAN-.dat.mdf’

SIZE=10,

MAXSIZE=50,

FILEGROWTH=5)

LOG ON

(NAME=’YIYUAN-log’,

FILENAME=’c:program filesmicrosoft sql sever mssqldataYIYUAN-.log.ldf’

SIZE=5MB,

MAXSIZE=25MB,

FILEGROWTH=5MB)

建立好相应的数据库后，在数据库中创建数据窗口并在数据窗口中设置相应的参数。按照用户的功能需求，创建不同的数据窗口的样式。创建相应的收费窗口，将医药库中所有需要收费的药品信息登记在该窗口中，生成完善健全的收费项目、金额。该子模块的部分程序代码如下所示：

Procedure TF-sfchj.BitBtn1Click(Sender:TObjeet);

Var

begin

f-data.hjmast.starttransaction

try

End;

f-data.hjmast.commit;

excent

F-data.hjmast.rollback;

Showmessage(‘数据存盘出现错误，取消操作’)；

“左达的故事至少可以给我们两个启示，第一，在咱们中国，从贫民到千万富翁甚至亿万富翁，是完全可能的，要不了多长时间。”张仲平说到这儿有意地停顿了一下，借此看看曾真的反应，见曾真认真地记录着，便喝了一口水，继续说，“第二，在咱们中国，从千万富翁甚至亿万富翁到一贫如洗，更要不了多长时间，也许一夜之间就够了。”

End；

queryl.close；

gl-hjhjje:=label9.caption;

f-sfchj.close;

End;

对系统各模块进行详细设计，并对设计好的系统进行测试调试，完善系统设计，使其能够稳定运行。

i:=0;

while(i<=stringgrid1.RowCount-1) and(length(trim(stringgrid1.cells[6,1]))<>0)

do

begin

if(length(trim(stringgrid1. cellls[5,i]))<>0and(stringgrid1.cellls[5,i]))<>’0’) then

begin

storedproc1.parambyname(‘@thjiq’). value:=formatdatetime(‘mm-dd-yy’,date)

storedproc1.parambyname(‘@tcfbh’).value:=mcfbh;

storedproc1.parambyname(‘@typy1’). value:=strtofloat(stinggrid1.cells[5,i]);

storedproc1.parambyname(‘@typfs’).asinteger:=1;

storedproc1.parambyname(‘@tsjh’).asstring:=msjh;

storedproc1.parambyname(‘@tlj’). value:=strtofloat(stinggrid1.edlls[4,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tcd’). asstring:=stinggrid1.cells[3,i];

storedproc1.parambyname(‘@thc’).asinteger:=i+1;

storedproc1.parambyname(‘@typid’). asfloat:=strtofloat(stinggrid1.cells[7,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tyfpj’). value:=strtofloat(stinggrid1.cells[8,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tyfjj’). value:=strtofloat(stinggrid1.cells[9,i]);

storedproc1.parambyname(‘@tksbh’).value:=mmksbh;

storedproc1.parambyname(‘@tgzz’).value:=mmgzz;

storedprocl.execproc;

End;

i=i+1;

4 总结

新型医院门诊管理信息系统可以提高医院的服务质量、工作效率。加强医院系统的信息化管理，进一步提高医院的管理水平及医疗水平，以此来增强在同行业中的竞争实力,建设并完善医院管理信息系统具有非常重要的意义。医院信息管理系统的建设是一项繁杂的系统工程,系统设计是否科学合理,一定程度上决定了系统建设的成败。

[1] 郑健江,闫英战.基于三层C/S的医院门诊信息系统的设计与实现[J]. 福建电脑,2010,02:136-137.

[2] 林宏.中小医院门诊及住院管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学,2013.

[3] 徐宇婷.中小医院门诊管理信息系统的分析与设计[D].云南大学,2013

邬彧，男，1984，籍贯：浙江宁波.工作单位：西安交通大学第二附属医院

Design and research of new outpatient hospital management information system

Wu Yu
(Second Affiliated Hospital of Xi'an Jiaotong University,Xi'an,710004)

The hospital is a large and complex system,relying on artificially low management efficiency. According to the actual needs of hospital outpatient management,the subject of a new hospital outpatient design information management system for hospital standardization,systematic,and scientific management. This paper first discusses the significance of outpatient system and the system detail design, which includes registration fee management,records management,pharmacy management,and other major functional modules.

new hospital;outpatient management information;system function module