PDCA循环法应用于医院消毒供应管理的价值分析

李 璟 江 楠 王福青

青岛市中心医疗集团供应科，山东 青岛 266042

医院感染控制

PDCA循环法应用于医院消毒供应管理的价值分析

李 璟 江 楠 王福青

青岛市中心医疗集团供应科，山东 青岛 266042

目的探讨针对医院消毒供应的管理当中应用PDCA循环法所取得的相应效果。方法将我处消毒供应中心于2012年9月到2013年9月应用相关PDCA循环法对其管理之后的各区域间的其工作的质量与较早年份的应用相关PDCA循环法管理方法之前相比较。并且对在实施其前后的消毒供应中心的各种物品和器械以及器具其的日常处理量，其护士的学习的积极性以及其他各个科室其的满意率也进行相对比较。结果通过在医院中的各区域采用PDCA循环法后，医院中各个区域清洗的合格率、无菌物品的抽样合格率以及包装的合格率与实施前对比，均有极其显著的上升（P＜0.05）。结论相关的医疗机构通过采用PDCA循环法有助于有效提高其日常消毒供应管理工作的质量和工作效率以及相关护理工作人员的学习方面的积极性。

PDCA循环法消毒供应管理价值分析

PDCA循环管理法主要是指由国外相关专家提出的具有高度科学化、程序化以及标准化的一种基础管理方法，是通过按照相应计划执行、检查以及对各种信息进行相应的处理，从而使医院的消毒供应管理工作在不断的循环过程中不断提高和进步［1］。

1 资料与方法

1.1 PDCA循环法的相关实施

1.1.1 在计划阶段当中所提出收集的各种问题的信息：（1）从管理制度的角度看，许多消毒供应中心的制度均存在着相应的缺陷，日常的管理工作也很不规范，整个消毒供应管理的流程上也存在了很多不合理的地方，日常清洗工作也有许多问题，其执行的相关制度不严谨，并且其对许多现代化方面设备的使用存在不少缺陷，对它们的利用率处于比较低的水平。（2）从日常工作的角度看，许多消毒供应中心的预见性比较差，在日常的工作流程中往往不乏及时发现一些潜在隐患。（3）从工作人员的角度看，很多工作人员的工作责任感比较低，自我防护意识也比较弱，这样往往就很容易导致一些已经灭菌后的物品再次受到污染，同时出现职业暴露。（4）从医疗器械使用的角度看，在医院日常消毒供应管理工作中往往会多次使用某些医疗器械，而在这个过程中就很容易导致这些企业的消毒清洗工作存在流动，并且还会出现多点清洗和消毒的情况。

1.1.2 在PDCA循环法实施的阶段中应该组织相关的专业人员对现场进行监督和知道，并且需要让所有工作人员能够深刻认识到相关措施措施的作用及其及其具体的执行方法，在日常工作中发现问题的时候应该及时进行纠正。同时还应该要积极组织全科的相关人员进行专门的知识讲座，并定期组织优秀员工外出外出进行参观和学习，以便于定期进行培训［2］。

1.1.3 在PDCA循环法的检查阶段中，消毒供应中心应该采用各岗自查的方式进行检查，岗与岗之间应该互相制约。

1.1.4 在PDCA循环法的处理阶段中，每个月均应按照相关的质量标准来进行质控方面的检查，应该要及时对问题进行统计并制订出一套能够持续进行质量改进的方案，同时还需要纳入下一阶段管理的循环中。

1.2 在相关评价的指标应该按照我省相关医疗卫生机构的消毒供应中心的审核标准来进行验收，应该对PDCA循环法实施前后各个区域的相对工作质量要进行及时的比较。

2 结果

PDCA循环法在其实施的前后各区域的工作质量的比较，见表1。

3 讨论

医院感染问题的管理是医院质量管理中工作中一个非常重要的组成部分，目前，医院感染问题已经成为一个非常严重的卫生问题，严重影响了公共卫生安全，同时对这一问题的解决和处理已经收到越来越多人的关注。医院设置的消毒供应室的工作主要就是为了对临床治疗中使用的一些需要重复使用的如医疗器械和管道等医疗物品进行相应的处理。本次研究结果显示，在实施了PACA循环法之后，医院其各个区域的清洗的合格率、包装的合格率以及无菌方面物品的抽样合格率，以及物品、器械、器具的日处理量，其相关护理工作人员学习专业知识的积极性以及同其他部门之间的满意率等均获得了显著提高（P＜0.05），差异具有统计学意义。综上所述，应用PDCA循环法，有助于改善相关医疗机构的相应工作质量，提高相关护理人员的工作效率和学习积极性，值得在临床进行推广。

［1］钱小芳，刘桂华，徐爱梅，等. 消毒供应中心对硬式内镜集中处置管理的进展［J］. 中国消毒学杂志，2013，（4）：351-354.

［2］张艳芳. 探讨PDCA循环法在医院消毒供应管理中的应用［J］. 中外医疗，2013，（18）：141-142.

表1 PDCA循环法在其实施的前后各区域的工作质量的比较

R197.3

B

1674-9316（2014）20-0117-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.20.074