无批评课堂是怎样炼成的

陈晓明

摘 要 课堂管理的核心是交流和发展。课堂管理中教师的批评易唤起学生的防御姿态和抵触情绪，非良性交流，亦非促进发展的最佳策略。本文阐述了应对课堂上学生说话、走动等不良行为时，代替批评的若干管理策略。

关键词 课堂管理策略 转移注意力法 行为卡片

中图分类号：G622.4 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2014）01-0058-02

批评是教师对学生施加影响的一种方式，必要的批评或许永远不会废止，不过，把批评减到最少是教师的任务。美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基在《如何赢取友谊和影响他人》一书中指出“批评是无用的，因为批评使人处于防御姿态，并且通常使人努力找理由辩驳自己无错。批评是危险的，因为它伤害一个人珍贵的骄傲，伤害一个人的自我尊重，并且易唤起愤怒。”那么，当教师面对课堂上学生走动、讲话等不良行为时，不批评该如何进行管理呢？本文阐述了若干可以代替批评的应对性课堂管理策略。

一、适当忽视

教师上课要牢记教学为重，全班为重，适当忽视。“视而不见”也是一个重要的课堂管理策略——即对一些震动面小的纪律问题假装看不见。见错就管，与其说是责任心强，不如说是老师的职业病。如果教师总是在竭尽全力地找出哪里出了错，那么他会发现到处都是；如果教师每次都停下来纠正每一个错误，那么他会发现在课堂上根本没有时间教学。

一方面，一些不良行为是学生有意做出来引起老师的关注。有些孩子需要很多关注。即使是为了消极关注，他都会使出全身解数。因此，教师，而不是学生，需要去掌控课堂。如果教师不去管那些微不足道的捣乱行为，它们常常会自己消失。

另一方面，学生有些不良行为是无意识的。当事者可能并未影响别人，甚至也没有影响自己。比如有些孩子小动作多，但他却是在听讲，教师管他，反而扰乱了他的听讲状态，他本来未影响他人，教师一管，反倒是大乱了课堂秩序。这种情况教师宁可装作没有看见。当然，课下可以提醒他一下。

因此，如下是一些优秀教师在课堂上所“忽略”的事情：出怪声为了引起教师们的注意；耷拉着头；走神；学生偶尔的小声嘀咕；在其他学生表示不满的时候，这个学生摔书；眼神里充满对其他学生的敌意；偶尔两个学生间的耳语；偶尔两个学生间的大笑等等。

二、你还好吗

当学生感到教师在乎自己时，他通常会表现良好；反过来，学生在不在乎自己的教师的课堂上，似乎失去了好好表现的动力。当学生表现不那么好时，老师的一句问话“你还好么？”意思就是“我很在乎你”。当学生感受到教师并不想把他轰出去，而是真正地相信他，关心他，在乎他的时候，学生往往会表现出最好的一面。

如果有学生在教师的课堂上表现不好（比如捉弄同学，喋喋不休，不做作业），教师可以把他带到教室外面，然后真诚地问一句：“你还好么？”教师要表现得尽量真诚，显出很关心他的样子，切忌愤怒，这一点至关重要。这时，教师可能会看到学生脸上惊讶的表情。但通常情况下，学生会回答：“是的。”然后，根据这个回答继续询问，“好吧，我问这个问题的原因是因为刚刚你在课堂上的表现不是很好，这一点也不像平时的你哦。我想你这么做一定是有原因的吧，是不是有些事情困扰着你呢？我就是想告诉你，如果有些事情困扰着你而你又想找人倾诉的话，我一直在你的身边。”

教师应注意，不要做下面几件事，这点很重要：教师不能让学生保证下次再也不做这样的事情；教师不能表现出个人的反感情绪；教师不能恐吓他，更不能贬低他。教师尤其要在学生表现不好的时候，真正表现出对他的关心。

三、转移注意力法

改变学生不良行为一个很好方法就是打破学生固有的行为模式，转移注意力就是最好的方式之一。家长在对待他们的孩子时经常会采用这种方法，如果一个小孩子正在吵闹着他不能得到的东西时，家长就会用另一件事情把学生的注意力转移开来；许多牙科诊所都会在病人拔牙的时候放舒缓的音乐以帮病人转移可能出现的疼痛……生活中这样的例子还有很多。优秀的教师往往是转移注意力的专家，请看优秀的教师如何把这一方法运用到教学中：

莫妮卡正在讲话，但是此时，她应该保持安静而不是和同学交头接耳。于是，教师在莫妮卡讲话时就马上采取了行动，他使用了注意力转移策略，那就是叫了莫妮卡的名字。莫妮卡看着教师，正在想她可能会被老师批评了，但是，教师说：“莫妮卡，过一会儿提醒我，我有话想要跟你说。但是我现在忘记那是什么了，所以请过一会儿提醒我一下。”就是这样。莫妮卡并不确定教师是不是因为她随便说话或者是别的事情叫了她的名字。但不管怎样，通常情况下，她会停止继续和同学说话。过一会儿，如果莫妮卡提醒教师是不是有事情要和他说时，教师可能会这样回答：“我昨天在超市看到的是你么？”莫妮卡回答说：“没有啊，我昨天没有去超市。”然后教师回答道：“哦，那就是一个和你很像的人了！”你看，教师只需要转换一下注意力，就成功解决了这个问题，但是学生永远不会知道这个秘密。

当教师看到一个学生强强从他的椅子上站起来，朝另外一个学生的座位走过去时候，教师可以叫住强强，然后说：“强强，你是去垃圾筐那里么？（然后教师拿过一张纸）你介意帮我把这个扔一下么？谢谢你把教室保持得如此整洁！”想想强强现在会走向哪呢？通常是垃圾筐的位置。他不会告诉你：“不行，我正想去打翔翔呢，因为他刚才跟我做鬼脸！”转移注意力的方法是教师有效管理的一个重要策略。

四、行为卡片

教师可以用带颜色的卡片制作一些“行为卡片”，便于在班上发放并收回。因为许多学生都是视觉学习者或者动觉学习者，可能对语言要求不会做出反应，或者在教师提醒他们安静或者坐下来后，过几秒钟他们又忘了，而行为卡片对这些孩子比较有效。

针对年龄小的孩子，教师可以这么写：“停止现在的行为开始思考，你需要安静地坐好并认真听讲，一会儿我们谈谈”；针对年龄大一点的孩子，教师可以这么写：“你目前的行为是不可以接受的，请安静地坐好并认真听讲，下课亲自将这张卡片还给我。”

当某个学生开始扰乱教师上课时，教师可以走过去放一张“行为卡片”在他的桌子上。大多数情况下学生会停止正在进行的不良行为。

五、请求学生帮忙

学生喜欢帮教师的忙，一方面，离开教室一会儿就像是放一个“小假”，另一方面，学生喜欢感到自己的重要性。因此，面对学生课堂的不良行为，教师可以制造一些请求学生帮忙的机会，比如：把一把椅子从A处挪到B处；整理作业本；削铅笔。

关于制造请求学生帮忙机会，另外有一个实用的方法：在教室的抽屉事先藏好一些密封好的空信封。当教师发现一个学生出现不良行为时候，感觉学生需要去外面透透气时候，可以使用这样的信封。和在对面上课的教师达成共识。告诉这名教师，有的时候你可能会让一个学生过去找他，不论出于何种原因。你可以让这个学生给他带去一个密封好的白色信封。当然，这个学生并不知道信封里其实什么都没有。在对面上课的教师会谢谢这个送信的学生并目送他回教室。

参考文献：

[1]Renee Rosenblum-lowden著.郑丹丹译.你必须去学校，因为你是教师.北京：中国轻工业出版社，2008，1.

[2]王晓春.课堂管理，会者不难.北京：中国轻工业出版社，2010，8.

[3]Adele Faber Elaine Mazlish著.安燕玲译.如何说，孩子才会听；怎么听孩子才肯说.北京：中央编译出版社，2013，3.

（责任编辑 易 凡）endprint