自媒体环境下的高校心理健康教育

齐贵云

（江苏建筑职业技术学院，江苏 徐州 221116）

随着互联网的普及和信息传播渠道的多元化，我们现在已经进入了“人人都有麦克风、人人都是记者、人人都是新闻传播者”的自媒体（wemedia）新时代。自媒体因其门槛低、易操作、交互性强、传播快等特点而风靡全球，成为最受欢迎的大众传媒之一。在大学校园里，由于智能手机与平板电脑的普及，自媒体已成为大学生传播信息的主要途径。然而自媒体就像一把双刃剑，它在给大学生提供了一个彰显个性、表现自我、心理沟通的巨大空间的同时，也带来了不少心理问题，对我国传统的高校心理健康教育提出了严峻的挑战。

一、自媒体的概念和特性

媒体是信息在传播的过程中所要借助的媒介，如报纸、杂志、广播、电视、网络等。报纸、杂志、广播与电视是大众性传播媒体，是公认的传统媒体。而网络作为媒体在最初传播信息的时候也是单向的，没有与受众进行互动的功能。但是近年来出现的博客、微博、论坛等社交性网站，用户却可以进行转发、评论、分享等各种形式的互动，这类媒体被称为自媒体，又被称为公民媒体。关于自媒体比较权威的定义是2003年7月谢因波曼与克里斯威理斯两人在联合报告中提出的：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”自媒体的传播方式和速度与传统媒体有很大不同，对于同一个事件，不同的个体可以用各种形式发布到各种新闻媒体上，如各种百科、贴吧、微博、视频网站、博客等，其他参与者随时可以进行转发、评论，实现了信息的裂变式、立体化传播。作为一种全新的媒体传播方式，自媒体与传统媒体相比具有以下几个主要特性：

（一）平民化、大众化

“传统媒体是空间和时间定位不变的媒介，突出特征是传播信息自上而下的渠道控制和主流媒体的专业生产。”传统媒体的新闻生产包括信息的发现、采集、筛选、编辑和传播等环节，而每个环节都要由“把关人”根据特定的价值标准进行筛选和过滤。政府作为公共权力机构，为了维护自己的权威性，必须控制新闻信息的价值导向、流量和流向来提高社会管理的有效性。而自媒体却恰恰相反，信息全部来自平民大众，属于草根新闻。自媒体门槛很低，用户只需在自媒体平台上通过简单的程序申请注册，即可在这个平台上进行信息生产、积累、共享、传播。普通大众人人可以“DIY”，自己撰写、拍摄、编辑、发布。越来越多的普通民众成为记者，记录并传播着生活中的点点滴滴。

（二）时效性和交互性大大提高

时效性和互动性是媒体竞争中的重要砝码。传统媒体如电视、报纸往往存在时效性差、互动性差的劣势，而自媒体在这些方面则占有得天独厚的优势。随着智能手机和平板电脑等各种移动终端的不断普及，只要有网络覆盖，不受时间和空间的限制，随时随地可以发布信息。事实证明，不少社会突发事件都是通过自媒体在第一时间发布出去的。人们不仅可以通过自媒体发布信息，也可以成为信息的浏览者接受信息，随时转发、评论，实现在不同参与者之间的信息交流互动。一些“网络大V”的粉丝数甚至达到数以几十万甚至百万计，可见其影响力之大。

（三）信息量大，良莠不齐

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，其中手机网民规模5.27亿，互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体80.9%的使用率，手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、沟通交流类等应用的使用率都在快速增长，移动互联网带动了整体互联网各类应用发展。可见，自媒体成为当代人们交流和传播信息的重要工具。传播主体的广泛性导致通过自媒体传播的信息量空前庞大，而且覆盖面极广。自媒体给大学生提供了广阔的空间，加之自媒体实现了手机与电脑的结合，并且以手机为主要信息传输通道，这种“裂变循环式”传播就好像细胞分裂，信息发布之后通过不断的转发迅速传播扩散。由于没有传统媒体的“把关人”的筛选，自媒体传播的海量信息良莠不齐，不乏虚假信息与不健康的、负面的信息，这对于在校大学生来说很难区别真假优劣，直接影响着他们的身心健康。

二、自媒体对大学生心理健康的影响

在校大学生已成为自媒体的主要使用人群之一，自媒体的参与性、开放性、互动性对大学生的心理健康有着积极的影响。

第一，自媒体对大学生自我意识的发展与成熟具有积极的促进作用。自我意识是个性的重要组成部分之一，是推动个性发展和成熟的内部动力。心理学研究成果表明，个体的自我意识发展程度与其心理健康水平呈正相关。智能手机与平板电脑在大学生中已相当普及，他们经常活跃在QQ群、博客、贴吧、论坛、微博、微信等领域。自媒体的平民化、大众化、开放性的特点，让青年大学生可以随时关注朋友圈动态以及任何感兴趣的话题，在网上自由地表达自己的思想观点，彰显个性，表现自我，尤其是那些在现实生活中并不十分优秀的学生，他们在学习和各类活动中没有突出表现的机会，但自媒体给他们提供了更多自我认同的机会。因而，自媒体在一定程度上有力地促进了大学生自我意识的发展，有益于他们的心理健康。

第二，自媒体为大学生提供了减缓、释放压力的空间。高校毕业生人数连年增加,就业形势日趋严峻,社会竞争激烈,父母期望值过高，加之就业难背景下的“考研热”“考证热”等现象都给大学生带来了极大的压力。这些压力形成的负面情绪如果没有及时表达和宣泄出去，久而久之，就会产生焦虑、抑郁等问题。大学生在自媒体这种虚拟的空间里可以访问各种网络，提供并分享他们的真实看法。同时也可以通过网络寻求专业心理咨询和帮助，利用心理咨询和心理健康服务帮助自身正确地应对压力。自媒体已成为网络传媒中最活跃的舆论场，满足了大学生求新求变的心理需求，也成为释放、减缓心理压力的一种有效途径。

当然，我们也不能忽视自媒体简洁的发布方式带来的信息大爆炸对大学生的身心健康可能带来的负面效应，自媒体环境下高校心理健康教育面临着严峻的挑战。在校大学生在自媒体的冲击下心理健康状况也发生了明显的变化。

首先，鉴别判断能力下降，理想与价值观迷失。当代大学生学习能力较强，他们获取知识和信息的渠道并不仅仅局限于学校，更重要的是来自各种培训班、社团、计算机网络、通讯网络。大学生实际获取的知识和信息在量上已经远远超过了课堂上教师讲授的范围。但是，面对知识爆炸和信息泛滥，无论是学生还是家长都显得有些无所适从，并不知该如何筛选，这也在一定程度上导致部分大学生对知识与信息鉴别能力与判断能力的欠缺。自媒体传播的信息由于没有经过筛选，价值取向多元化，不同观点激烈碰撞，信息零散、混乱，呈不可控状态。当学生面对这些来自四面八方庞杂的信息时，往往导致在共产主义理想与信念方面迷失方向，难以做出正确的价值选择。

其次，自我中心主义偏重，社会公德失范。自媒体在一定程度上促进了大学生自我意识的成熟，这是其积极的一面，同时我们也应看到恰恰是由于大学生自我意识的觉醒，他们渴望完全独立，不喜欢受太多的约束，排斥学校的统一管理。隐藏在自媒体空间的不良因素正在对大学生的思维方式、价值观念和道德规范带来强烈冲击。大学生正处于价值观、道德观形成的关键时期，而由于学生受来自自媒体各种不同价值观的影响，不少学生自我中心主义严重，不懂得宽容和妥协；道德观念紊乱，出现所谓的道德相对主义，我行我素，质疑权威，排斥规范和道德标准的约束性，尤其在公共场合表现为社会公德失范。

第三，易形成网络成瘾症和人际交往障碍。长期利用自媒体、过度依赖网络而导致大学生产生明显生理、心理和社会功能损害，形成网络成瘾症。部分学生沉迷网络，连走路、上课都不忘聊天、刷微博、看视频，他们把大量的时间花在虚拟的网络空间中，在现实生活中却自我封闭，与身边的人不能进行正常沟通、交流。这些学生在人格特质上往往表现为孤独、交际能力差、自律意识不强，在学习上往往多次旷课、挂科，不关心班级与学校搞的任何活动，与同学不太合群，对集体没有归属感。他们在现实生活中并没有突出的表现，得不到别人的认可，但通过自媒体在不同的虚拟空间中可以随意变更自己的身份，转载、发表不同的言论，扮演不同的角色，从中可以获得某种满足与成就。网络成瘾症往往会导致或加剧人格分裂，对身心健康危害极大，很难形成健全的人格。在面对复杂的现实生活中的人际关系时，缺乏必要的沟通技巧，人际关系淡漠或紧张，因而可能变得更加焦虑和孤独。

三、自媒体环境下高校心理健康教育的对策

（一）提高心理健康教育认知

在心理健康教育认知方面，及时更新管理理念，高度重视自媒体在心理健康教育中的积极作用。网络的出现已经使心理健康教育呈现出多样化的态势，不少高校心理健康教育中心主办了相关网站或主页，下设内容丰富的栏目，及时对学生心理健康方面出现的问题进行解答与帮助。但是，随着自媒体在学生中的广泛使用，高校开展网络心理咨询首先必须树立自觉、主动运用自媒体的新观念。只有高度重视自媒体在心理健康教育中的作用，积极利用博客、论坛、微信、微博、播客等载体，树立通过自媒体进行心理健康教育的新理念，并积极搭建自媒体心理咨询平台，才能在第一时间关注大学生心理健康状况，了解大学生心理发展动向。

（二）搭建自媒体官方平台，建设新型心理健康教育工作者队伍

自媒体日益成为大学生信息交流与沟通的主要通讯工具之一，高校除了要抓住课堂教育及课外心理辅导等阵地之外，也不应在自媒体平台上失语，相反，应认识到自媒体在大学生中的影响力，将自媒体打造成为大学生心理健康教育的新平台。高校应该建立自媒体官方平台，借助自媒体向学生展示形象、直观、图文并茂的信息，用轻松愉快的方式解答学生心中的困惑。由于自媒体具有较强的虚拟性，缩小了与学生之间的心理距离，能够引导学生进行真实的心理交流，更好地与学生进行互动，了解学生的真实心理状况。

学校除了要有一支专业、精干的专兼职心理辅导教师队伍之外，还要选拔培养优秀的辅导员来具体负责官方自媒体平台的日常管理与运行。大部分辅导员素质高，年轻，易与学生沟通，学校应该对辅导员进行集中培训，帮助他们掌握心理咨询的技巧与术语，提高对自媒体平台的应用与管理能力，本着以人为本的原则与学生进行平等的交流与互动，真正成为大学生的“领航员”。

（三）积极倡导和开展朋辈心理辅导

高校专兼职心理辅导教师与辅导员毕竟是少数，“师少生多”的矛盾一直很突出。为了解决这一矛盾，我们也可以利用学生多的优势，积极开展朋辈心理辅导。朋辈心理辅导（Peer Counseling）是指一批从事心理援助工作的非专业人员经过一定短期培训，在心理辅导基本原则的指导下，在日常生活中自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理活动组织、心理信息传递、心理危机干预等活动，对周围需要心理帮助的同龄人或朋友提供个人帮助和有效行为示范，提供一种具有心理辅导功能的助人活动，推动周围群体在积极交往和心理互助的过程中实现“自助式”成长。“朋辈”是指“朋友”和“同辈”，朋辈心理辅导实际上是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，类似于心理咨询的帮助。学生的心理问题或障碍往往是由于一些负面情绪没有及时释放而长期积累形成的。每一个将要出现问题的同学在平时的表现中都可能会流露出一些异常的征兆。作为同龄人，朋友或同学之间有着比较接近的价值观、生活经验，平时生活中零距离接触，最直接地了解他们的心理感受，能及时发现身边有异常表现的同学，在第一时间提供帮助或者报告相关老师，这恰恰能弥补专兼职心理辅导教师被动等学生来咨询的不足。

（四）建立心理健康问题的监督、预警机制

很多涉及心理健康问题的调查表明，大学生这个看似轻松的社会群体，却面临着来自学业、生活、情感、就业等多方面的压力。一些大学生因心理问题而休学、退学或造成凶杀、自杀的案例在警醒着我们：要高度关注大学生心理健康。目前不同层次的高校都已经着手建立自己的心理健康预防机制，有些高校建立的大学生心理健康“三级防范网络”即朋辈辅导员——二级学院辅导员、任课教师——专兼职心理辅导教师三级层层把关，能够尽早发现问题，尽早处理。这种模式效率高，简单易行，值得推广。在网络、自媒体迅猛发展的今天，学校也要顺应时代潮流，建立网络心理健康问题的监督、预警机制。学校心理健康教育中心和各二级学院应定期进行大学生网络心理和行为调查，建立大学生网络心理健康档案，及时发现有网络成瘾症的学生，积极主动地为他们提供心理辅导和心理咨询帮助。另外，学校还要培养一批以党团干部、社团干部为主的优秀学生作为“意见领袖”，以院系或班级为单位建立各自的自媒体平台，充分发挥他们在网络生活中的模范带头作用。当然，为了保证这些学生“意见领袖”自身的素质，也要对他们进行专门的媒介素养培训，提高其政治大局意识，引导他们用实事求是的态度和严谨科学的理念，投入到朋辈心理辅导工作中去。

[1]邓新民.自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点[J].探索，2006（2）：134-138.

[2]王宏涛,王宏武.社交媒体：马克思主义大众化传播新途径[J].广西社会科学,2013（2）:12-15.

[3]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第34次中国互联网络发展状况统计报告[DB/OL][2014-07-21].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/t20140721_47437.htm.

[4]李明忠.朋辈心理辅导模式与大学生心理健康教育工作有效性的提高[J].黑龙江高教研究,2011（8）:4-8.