人本理论视角下的高校辅导员专业化建设思考

谷正杰

（桂林理工大学地球科学学院，广西 桂林 541006）

人本理论或者说人本主义是兴起于美国的一种心理学流派，它被称为心理学的第三种运动。人本理论强调人的尊严、价值、创造力和自我实现，提倡个人潜能的发挥，展现人的“自我实现”。人本理论对高校辅导员专业化建设有着积极的推动和促进作用。

一、人本理论应用于辅导员专业化建设的可能

1.人本理论中主体性接纳对于推进辅导员专业化建设有着积极的推动作用

主体性接纳是罗杰斯提出的一个心理学观点，它是指个体主体认识到某一事物对其本身所存在的意义，而进行的有主动性地接触、接受和内化，进而提升自我的过程。主体性接纳是个体主体的自我反映和行动的集合，在辅导员专业化建设中，主体性接纳具有积极的、重要的推动作用。

主体性接纳可以促进辅导员对自身职业的认同感和趋同度。内在的接纳和身份认同是做好一份职业的基础。辅导员的定位是教师和管理者的双重身份，这种双重的定位既有利于发挥辅导员在班级管理、团队建设、心理辅导方面的作用，也有利于辅导员在管理、辅导的同时把握学生实际，结合学生要求，利用教师身份积极主动地对学生进行引导，帮助学生树立正确的“三观”，帮助学生解决学习、生活的困难。辅导员只有在心中接受辅导员的教师和管理身份，并在实际中加以平衡，方能更好地促进自身的发展。

主体性接纳还可以提升辅导员工作的效率。主体性接纳是主动和积极的接受和内化，认同辅导员的定位和辅导员的职责，明确辅导员工作的内容，接受辅导员的定位，从而使辅导员从根本上树立职业认同和职业兴趣，以兴趣激发工作动力，提升工作效率。

2.人本理论中的需要层次理论锲合辅导员专业化建设的需求

人本理论中的需要层次理论认为，人的发展从低级到高级有五种需要，分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自尊需要和自我实现的需要。从辅导员自身角度来说，从事辅导员职业已经解决了基本的生理需要和安全需要，因而其后续发展的需要主要集中于需要层次理论的高级需要——归属的需要、自尊的需要和自我实现的需要。辅导员专业化建设是辅导员职业的继续发展，是辅导员职业进一步的提升和拔高，是辅导员职业从基本的从业状况走向制度化、规范化和科学化的结果。辅导员专业化建设，不仅能够解决辅导员职业的后续发展问题，还能够从本质上树立辅导员职业精神支柱。因此，辅导员专业化建设对辅导员自身需求层次提出了新的要求，引导辅导员沿着专业化建设的路径，按照需求层次理论不断挖掘自身潜力，实现个人素质和能力的提升，实现辅导员专业化建设的目的。

3.人本理论的“自我实现”对辅导员的专业化建设有着深刻的意义

人本理论中的“自我实现”是这样的一种状态，即了解并认识现实，持有较为实际的人生观；悦纳自我、别人以及周围的世界；有独立自主的性格；有广阔的视野，就事论事，较少考虑个人利益；有不同的体验和不同的价值追求，在选择中不断进步成长，在奋斗和努力中实现现实自我和理想自我的统一。人本理论的“自我实现”虽然涵盖的内容比较广泛，但可以归纳到一点，就是“自我实现”是现实自我通过不断选择、努力、奋斗而达到的和理想自我统一的一个过程。辅导员的专业化建设对于辅导员来说，也是“理想自我”的组成部分，是辅导员职业的建设奋斗目标。辅导员的专业化建设为辅导员职业发展提供了价值选择、理想目标和前进方向。为了达到目标，需要辅导员通过系统培训、专业化实践以及专业化培养来提升自我能力，发展自我兴趣，实现自我目标。

二、辅导员专业化建设中的人本问题

1.重视队伍整体功能的发挥，忽视个人价值的实现

辅导员队伍是思想政治教育的主力军，是培养学生、教育学生、管理学生的主导教育者，是高校贯彻党的教育方针、确保社会主义办学方向的重要力量。在高校中，辅导员实行学院和学校统一双重管理。这种双重的管理体制既保证了辅导员能够充分发挥引导大学生发展、指导大学生成才、辅导学生心理健康、保障学生权益等方面的作用，也能够使高校将辅导员统一起来，利用整体功能实现维护高校稳定、培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人的重要职责。但高校为了实现高校的统一目的，过多地将辅导员集中起来，重视队伍整体功能的发挥，却相对忽视个人价值的实现。例如，高校为了实现育人、管理、维稳等目标，就会硬性地规定整个辅导员队伍在什么样的时间，做什么样的事，达到什么样的目标，实现什么样的目的，这些目标、目的从整个高校角度是没有任何问题的，但强行地将整个辅导员队伍归纳在一起，却忽视了辅导员个体的自身需求。毕竟辅导员在完成本职工作的同时，还有其他的内在和外在的需求。以辅导员整体队伍的统一性来要求全部的辅导员，还是不能充分发挥个体的重要性，辅导员整体功能的效用也会受到限制。

2.辅导员专业化建设中欠缺人文关怀

辅导员专业化建设是辅导员职业发展的必要要求，是辅导员职业规范化、制度化和科学化的必然选择。专业化的建设要求专业管理、科学管理和制度管理，这也是辅导员队伍系统化管理的原因。但目前高校中，辅导员专业化建设中的人文关怀稍微欠缺，突出地体现在以下几个方面：第一，关注感受和需求比较少。辅导员受制于工作限制，职称和收入不能和专业教师相比，且从事的工作复杂、压力大。高校在辅导员专业化建设中，不能把解决思想问题同解决实际问题结合起来，不能针对辅导员最关心的、最直接的、最现实的利益问题，只注重对辅导员队伍的管理，而不注重辅导员的实际需求，人文关怀缺失，这在一定程度上导致了辅导员的流失。第二，关怀机制缺乏。对辅导员的关怀，应该是系统的、全面的和多方位的。但现在缺乏对辅导员舆论的汇集与反馈机制，缺少对辅导员职业倦怠和职业思想滑失的关注，更没有完善心态疏导、调适以及通畅情况交流的渠道。辅导员工作生活中的问题不能得以及时解决，辅导员工作也就不能更好地开展。

3.对辅导员的自我实现重视度不够

辅导员的自我实现是个人职业目标和自我价值的结合，是现实自我与理想自我的统一，对于辅导员的专业化建设有良好的促进作用。但在实际的辅导员队伍建设过程中，对辅导员的自我实现重视不够，影响了辅导员专业化建设的程度与效果。

高校辅导员队伍专业化建设的过程中过分强调集体的作用，弱化辅导员自身的理想需求，过于追求高精尖的集体协作、合作效果，使辅导员忙于集体事务而无时间提升自我，实现个人理想。其次，过于重视辅导员工作的系统和模块化建设，使得辅导员日复一日地重复同样的工作内容，容易形成职业倦怠，也使得辅导员对日常工作没有新鲜感，无法提升工作兴趣与工作效果，更不能促进辅导员自我实现的解决。第三，高校学生工作情况多变，辅导员在工作中常常面对不同的情况。同时，为了促进学生个体发展，高校开展过多的学生活动，使得辅导员难以充分、忘我、集中地体验生活，不能感受到学生工作的乐趣，也不能进入忘我的境界，对辅导员工作的认同、对辅导员职业的选择也产生疑惑，更不能在实践、选择、体验和个人潜能中实现辅导员的自我。

三、提升辅导员专业化建设的人本途径探索

1.重视团队文化，营造辅导员专业化建设的有利环境

现代社会分工的发展，使得每一项工作都细化和定职，因而有必要组建团队，形成团队的协作，利用团队协作优势，实现整体目标。对于辅导员的专业化建设来说，也应重视团队文化建设，营造辅导员专业化建设的有利环境氛围。

重视团队文化必须从培育共同的价值观和行为准则，这是团队赖以运行和获取成功的关键。在辅导员专业化建设中，具体的就是要构建辅导员的价值目标和行为准则。首先，促进团队和谐文化的形成。团队的发展必须以每一个团员的相互信任和依赖为基础，团队成员之间的推诿、怀疑和分歧将会导致团队目标的难以实现。其次，团队运作过程中的透明与公开。只有透明的、开放的团队组织过程，才能为减少团队运作过程中的矛盾，促进团队成员之间的相互了解，实现团队成员自我技能的积极开发。再次，形成开放性的组织文化，即组织是一个体系，在该系统中既有团队协作的凝聚力，也有团队成员个人积极主动性的发挥，这样，从而团队协作力以及成员的主动性都可以得到充分发挥，从而实现团队建设的目的。最后，在团队文化建设的过程中，还要注重与团队文化有关的外在环境配套，挖掘团队自身能力是一个方面，构建行之有效，且对团队协作有效的外在条件也是必要的。

2.倡导主体作用，充分发挥辅导员专业化建设中的积极性、主动性

人的主体性，是指人的主体意识和倾向，以及人作为主体所具有的各种功能属性的总和。其具体表现为主体的能动性、创造性、主导性和意识性。辅导员专业化建设中必须发挥辅导员自身主体作用。倡导辅导员的主体作用，就是要在辅导员专业化建设的过程中，注重辅导员的积极性、主动性、创造性和意识性。

首先，要注重辅导员的能动性。辅导员能动性的发挥是辅导员专业化的基础条件，只有辅导员具有提升自我能力、促进自我发展的意识和倾向，才能够在此基础上更为进步地实现专业的过程。其次，注重辅导员自身的创造性，创造性就在于能够产生现实所没有的存在。辅导员对目前工作把握的程度，对现实工作不满意的力度，以及想要提升工作效果的意愿等都是影响创造力的因素。再次，保证辅导员在专业化建设过程中的主导性。辅导员专业化是一个系统的工程，它涉及到高校、辅导员自身、职业鉴定等各个方面，如果仅从职业角度采用行政的方式实现专业的过程，不考虑辅导员在从事该行业的感受以及对职业的满意度，辅导员的专业化只能是停留在话语层面的理想。最后，保证辅导员专业化的意识性。教育部24号令以及中共中央16号文件已明确规定了辅导员的职责和功能定位，这两份文件虽然能够给予辅导员工作具体的指导，但如何形成专业的辅导员技能还是要靠辅导员在工作实践中完成。因此，保证辅导员专业化的意识性，使其能够将专业意识贯穿于辅导员工作实践的始终，对于提升专业化建设的效果具有积极的作用。

3.完善辅导员专业化建设的政策、制度，加强对辅导员专业化的扶持力度

辅导员专业建设的过程，也是辅导员制度完善和发展的过程。为保证辅导员专业化的结果，需要国家、学校以各种政策、制度予以保障。

第一，确保辅导员的教师和管理者的双重身份。辅导员是一个特殊的群体，既具有教师的定位，又具有管理人员的身份。这种双重的身份定位使得辅导员既不能充分享有教师的利益，也不能实现管理人员的权益。因此，要以政策和制度的方式保障辅导员的双重身份。第二，构建完善的辅导员保障机制。建立完善的高校辅导员队伍保障机制是为高校辅导员队伍的发展提供条件，保证人员配备到位和资金到位。高校要制定相关的政策，在政治、工作、生活上关心和爱护辅导员，努力创造良好的政策环境，在待遇、职称、地位诸方面给予明确的认定，使他们工作有条件、干事有平台、发展有空间，最大限度地调动他们的积极性和发挥他们的创造性。保障条件是辅导员队伍专业化建设的动力支撑和实现条件。第三，建立辅导员专业化的工作制度。辅导员是学生思想政治教育的骨干力量，是学生思想教育和学生行为管理的重要组成。但目前高校中辅导员的职能泛化，许多非辅导员职能也被安排给辅导员操作，使辅导员不能专心地从事学生思想政治教育，对学校进行行为管理。因此，建立辅导员专业化的工作制度，消除非辅导员工作的职责，促进和推动辅导员专业化不断深入。

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