现代图书馆员研究意识的培养策略

余爱嫦

现代图书馆员研究意识的培养策略

余爱嫦

文章分析图书馆员研究意识培养的必要性，以及图书馆员研究意识的现状、存在的问题。以东莞图书馆为例，探讨图书馆员研究意识的培养策略。

图书馆员 研究意识 培养策略

研究工作是现代图书馆的重要工作之一，对于提高图书馆员的业务素养、提升图书馆管理水平和服务能力有着重要意义。进入新世纪以来，一方面，随着信息技术的广泛应用，图书馆服务手段、服务方式不断更新，服务内容、服务对象、服务范围不断扩展；另一方面，图书馆发展环境的变化带来了许多值得研究的新课题，这些均要求图书馆员应更好地开展研究，其中增强研究意识、提升研究能力尤为关键。

1 图书馆员的研究意识

研究意识是指与研究行为相关的各种意识活动和行为取向的总称，包括动机、选题、方法、内容等[1]，它是进行研究活动的出发点和内在动力[2]。所谓“图书馆员研究意识”，是指图书馆员具有运用科学的理论和方法，对图书馆工作中存在的问题进行分析，研究最佳的解决方式和实施方案，并用一定的形式进行表述，从而推动图书馆业务建设的意识。现代图书馆员的研究意识主要体现在三方面。

(1)问题意识。图书馆员开展业务研究，是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，也是对实践经验进行分析、归纳、总结的过程。培养图书馆员的问题意识，既要求图书馆员不断深入工作实际，努力发现业务建设中存在的各种问题，也要求图书馆员善于积累，有意识地记录工作中的经验、教训、疑问，以及各种数据，为研究积累素材。

(2)创新意识。研究是创造性劳动，须有创新意识。创新意识体现在对研究的内容有新见解或发现，要有突破。值得注意的是，创新既非追求离奇，也非盲目追求热点，须立足于理论前沿和图书馆实践。

(3)学习意识。搞好研究需要有扎实的理论基础和深厚的专业素养。现代图书馆员虽然普遍具有较高的学历和比较扎实的专业能力，但图书馆事业发展快，新技术应用层出不穷，唯有不断学习，才能更新知识，提高观察、分析问题的能力，这需要具有强烈的学习意识。

2 现代图书馆员培养研究意识的必要性

2.1 研究意识是图书馆大发展对馆员的要求

随着国家大力建设公共文化服务体系和发展高等教育事业，以及新技术对图书馆的全面渗透，我国图书馆进入新的快速发展阶段。无论是公共图书馆，还是高校图书馆，抑或专业图书馆，其发展均离不开理论研究的支持，亟需对公共图书馆体系建设、公共数字文化建设、图书馆业务转型、阅读推广、图书馆公共空间功能变化、图书馆服务绩效等课题进行深入研究。这些研究既需要学界的努力，也有赖于图书馆员的积极参与。培养和提升图书馆员的研究意识、研究能力，有助于对这些课题的深入研究，从而推动图书馆大发展，进而推动公共文化服务体系建设和高等教育事业的发展。

2.2 研究意识是图书馆员职业化的要求

图书馆员树立和增强研究意识，创造性地解决业务建设中出现的问题，这是职业化的基本要求。2004年试行的“关于图书馆员的国家职业标准”对图书馆员的调查研究、学术研究、学术交流等能力进行了规定，如能完成专题调查研究，起草专题调查研究报告，撰写实践性、综述性论文。全国县以上公共图书馆评估定级也对“业务研究”提出了评估要求。当然，图书馆员的研究并非仅仅是针对图书馆业务建设中存在的问题，也包括进行学术研究。

2.3 研究意识是图书馆员自我成长的需要

现代图书馆发展对图书馆员的素质要求越来越高，包括专业、学历、工作经历等。随着图书馆员队伍整体素质的提高，图书馆员在自身职业发展过程中面临较为激烈的竞争。具有良好的研究意识，善于发现问题、解决问题，从而提升自身的创新能力，无疑会增强馆员的成长空间。

3 图书馆员研究意识的现状与问题

近年来，随着研究意识的增强，图书馆员的科研水平有了一定的提升，比如在图书情报学期刊中，来自图书馆员的科研论文占越来越大的比例，图书馆员出版的专著越来越多，图书馆员成功申请的科研课题不断增加。不过，从整体看，图书馆员的研究意识还不太强烈，研究能力仍有待增强。

3.1 整体研究意识较为缺乏，研究氛围不够浓厚

相较而言，重点高校图书馆和专业图书馆馆员的研究意识比较强，普通高校图书馆和公共图书馆馆员的研究意识比较弱，研究氛围比较淡。一方面，许多普通高校图书馆和公共图书馆，特别是基层公共图书馆没有将业务研究纳入绩效考核，对馆员只有工作任务要求，缺乏业务研究要求，馆员不存在业务研究压力，图书馆缺乏浓郁的研究氛围；另一方面，受人事制度制约，图书馆员的工作岗位比较稳定，部分馆员上进心不够，缺乏研究意识。

3.2 理论与实践相脱离，研究深度不够

图书馆业务研究中，存在重理论、轻实践，热衷介绍欧美经验、忽视研究国内实践的现象。即便研究国内图书馆业务，往往盲目追求热点，缺乏从实际问题入手。这些导致理论与实践相脱离，无助于图书馆业务建设。

4 现代图书馆员研究意识的培养策略

图书馆员的研究意识，一方面依靠馆员自我建立与提升，另一方面需要图书馆进行培养。笔者从东莞图书馆的实践出发，分析现代图书馆员研究意识的培养策略。

4.1 观念策略

观念是行动的先导。培养图书馆员的研究意识，首先要引导树立研究观念，唤醒和激发研究动力，激发研究上的主动性。

4.1.1 组织文化

组织文化是组织发展过程中形成的价值观念、行为准则。图书馆要帮助馆员树立研究意识，就必须营造研究氛围，在组织文化中建立学习、研究、创新的导向。将研究意识纳入组织文化建设，需要图书馆具有开放的思维和宽广的眼界，并大力推动。东莞图书馆将“学习成长、智慧奉献、业务创新、服务惠民”作为组织文化的核心价值，将业务研究作为创新成长的内在驱动力，纳入全馆规划进行统筹，使全馆馆员在学习、研究、创新上达成共识。在组织文化的熏陶下，该馆馆员具有较强的研究意识，不再仅仅将图书馆视为工作的平台，还视为科研平台，馆员研究能力和素养大大提升，推动该馆形成了“文化+科技”的创新特色。目前该馆有8名馆员在全国图书馆专业技术组织中担任委员或主任；2009-2013年，该馆馆员在图书情报期刊发表论文199篇，其中核心期刊91篇，在地级市图书馆中名列前茅；该馆承担和完成国家、省部级科研项目8项，其中“区域图书馆整体协同发展模式及路径研究”项目是地市级图书馆获得的首个国家社科基金项目。

4.1.2 问题导向

图书馆学是实践性强的学科，图书馆员研究意识的培养应强化问题意识，以问题为导向，引发研究兴趣，培养踏实严谨的研究风气。特别是变革时期的图书馆实践面临诸多问题，问题意识有助于图书馆员对业务建设中的问题保持敏锐性，形成在工作中研究、在研究中工作的局面。东莞图书馆注重以问题为导向，树立馆员的研究意识，在业务研究上践行理论与实践相结合的原则。比如，在行业共性问题上，总结图书馆新馆建设和总分馆建设的实践，以“案例+研究”的形式出版《城市图书馆集群管理研究与实践》《城市图书馆新馆建设》等专著，对变革时期城市与图书馆、图书馆建筑与功能、资源与服务、现代技术与传统手段、体系建设与管理模式等方面的关系进行研究，引起广泛关注。再如，在具体工作问题上，引导总馆馆员和分馆馆员注重从岗位工作改进入手，选择适合自身的小选题、真问题，如“以设立畅销速读专区提高图书外借率”“读者证的营销”“图书流动车选点效益评价”等，以工作案例为题撰写论文，以研究促进工作。

4.2 组织策略

4.2.1 管理机构

业务研究应有组织、有计划地进行，成立专门的研究管理机构统筹业务研究，能够强化图书馆员的研究意识，并为其研究提供指导和服务。目前重点高校图书馆、大型公共图书馆等一般设有学术研究管理机构，组织、协调、指导科研。东莞图书馆2006年在新馆开馆后，设置业务部负责业务研究的规划和实施，组织、引导馆员开展学术研究、学术交流；近年成立业务研究委员会，负责制定业务研究制度、审定东莞图书馆公共服务体系建设研究项目、鉴定东莞图书馆业务研究成果。

4.2.2 管理制度

建立和完善业务研究的规章制度是促进图书馆员研究意识和研究水平提高的保障。业务研究管理制度涉及组织机构、工作规程，项目申报、论证、立项、中期检查、成果鉴定与验收、成果推广和应用，学术交流、论文写作指导、业务学习和培训，表彰奖励、科研经费、项目档案等内容。图书馆可参照其他机构的科研规章制度，结合行业特点，制定科学的科研管理制度。东莞图书馆结合本馆卓越绩效管理，出台了《业务研究委员会工作规则》《项目管理办法》《关于员工参加学术会议的有关规定》《业务研究与业务组织流程》《业务研究绩效评价办法》等规则，规范了业务研究工作。

4.2.3 管理方式

东莞图书馆在研究管理上采用项目管理方式。研究项目管理面向东莞图书馆总分馆体系全体馆员，通过个人申报、评审立项的形式进行；分为工作项目和研究项目，工作项目侧重于本馆日常工作中需要变革、改进、提升的具有探索性的问题，研究项目侧重于以工作实践为基础的实证研究。该馆项目管理注重过程管理，建立项目QQ群，解决各项目在实施过程中遇到的问题，比如在项目研究中开展“传帮带”活动，邀请专家针对业务研究中存在的问题进行专门指导。

4.3 学习策略

4.3.1 加强学习型组织建设

图书馆是学习的重要阵地，图书馆员应在学习型组织建设上起带头作用，为研究创新提供源泉。为提升馆员研究意识，推动业务研究，东莞图书馆一直开展创建学习型单位的活动，构筑多元化的学习载体和学习平台，先后支持成立原创书评小组、午间茶沙龙、空间设计团队等学习型小组；从2006年起开展普通员工每年共读4本书、中层干部共读6本书的全馆性集体学习活动，强调以研讨、分享、提高为基础的共同成长型的团队学习形式推进组织和个人的整体提升。学习型组织建设大大激发了馆员的业务研究意识和创新活力。

4.3.2 加强培训

业务研究的专业性强，加强培训能提高图书馆员的研究意识和研究能力。东莞图书馆每年按照普通员工和中层、基本和提高、综合和专题等类型制定年度培训计划，通过邀请专家学者讲学、外派馆员参加学术交流和业务培训等形式，建立起比较完整的培训体系。比如，仅2013年一年，就举办了“图书馆专业英语培训班”，邀请美国图书馆专家主讲；开办了“武汉大学东莞图书馆业务人员培训班”，进行全员轮训；选送四名馆员到北京大学信息管理系进修；选送两名馆员到国家图书馆、上海图书馆跟班学习。丰富的培训开拓了馆员的视野，提升了其研究意识和研究能力。

4.4 激励策略

4.4.1 示范带动

业务研究是创新性活动，馆长的学识与视野影响着图书馆研究的广度与深度。图书馆领导不仅自身要有研究意识，带头开展科研，还要搭建平台，带动馆员开展研究。东莞图书馆从三个方面开展示范带动活动，增强了馆员的研究意识：一是推动馆员积极申报科研课题，仅2013年就有“公共电子阅览室的新形态实现研究”获国家文化科技提升计划项目立项，“公共数字文化体验区的模式研究与示范”获国家文化创新工程项目立项，“公共图书馆卓越绩效管理模式研究”获广东省哲学社会科学“十二五”规划项目立项，还建成我国首个地级市图书馆博士后工作站——“北京大学东莞图书馆博士后创新实践基地”；二是充分利用东莞市科研人才政策培养科研人才，目前该馆有两位馆员列入东莞市科技领军人才培养对象，他们到我国台湾和新加坡访学，开展合作项目研究；三是以“研究年”作为“主题年”，将业务研究纳入年度部(室)工作目标责任制。

4.4.2 激励考核

东莞图书馆从多方面激励馆员增强研究意识，开展业务研究：一是对优秀成果进行奖励；二是资助学术著作的出版；三是与图书情报期刊合作推出专题研究。与此同时，对专业技术人员的业务研究进行考核，不同级别的专业技术人员每年必须提交相应的业务研究成果，比如可行性建议、研究报告、学术论文、学术专著；考核结果作为年度考核的重要指标。这些措施发挥了导向和激励作用，催生了一批研究成果，近年该馆馆员每年发表论文近40篇，还获得了2012年、2013年东莞市文化精品专项资金的奖励。

5 结语

笔者结合东莞图书馆的实践，探讨馆员的研究意识培养策略。观念策略激发研究动力，组织策略强调开展研究管理，学习策略培养研究能力，激励策略优化研究环境，通过共同作用达到提升馆员素质、推动图书馆发展的目的，实现研究与服务的良性互动。

现代图书馆的业务研究工作，主要通过“学习成长”实现员工的自我发展，通过“业务创新”推动图书馆发展，通过“成果共享”引领行业共同发展。东莞图书馆的实践表明：第一，馆领导须具有研究意识，重视馆员研究意识和研究能力的培养，将其纳入组织文化、发展战略以及馆员考核等体系中；第二，应激励馆员持续开展研究。图书馆事业的关键是人才，一个研究意识不强的馆员，能力会慢慢退化；而一个研究意识强的馆员，在浓厚的研究氛围和环境中，能力会慢慢变强；第三，在研究意识的培养中，要重视对研究过程的指导和研究成果的推广交流，以扩大研究的社会合作，促进研究成果转化为生产力。

[1]史保金.加强职业教育科研队伍的“研究意识”与提高研究能力之我见[J].中国职业技术教育，2004（35）.

[2]鲁暇，杨关志.在研究性学习中培养学生的研究意识和研究品质[J].西华大学学报（哲学社会科学版），2005（S1）.

[3]冯玲，张利娜.卓越模式下的图书馆创新研究[J].图书馆建设，2013（7）.

[4]黄文镝.新时期公共图书馆业务研究工作机制探析——基于东莞图书馆业务研究工作的探索[J].图书馆，2011（4）.

Cultivation Strategy of Research Consciousness of Modern Librarians

Yu Ai-chang

This paper analyses the cultivation necessity，the current conditions and questions of librarians' research consciousness.Taking Dongguan library for example，this paper discusses the cultivation strategies of research consciousness of librarians.

librarian，research consciousness，cultivation strategy

格式 余爱嫦.现代图书馆员研究意识的培养策略[J].图书馆论坛，2014（7）：96-99，118.

余爱嫦，女，东莞图书馆馆员。

2013-12-18