郭红娟
(山东省枣庄市图书馆,山东 枣庄 277100)
在读者获取信息渠道多样化的今天,图书馆面临着读者流失的窘境。为了迎合读者的需求,满足社会对图书馆文献服务专门化的需要,图书馆界不断创新服务手段,整合文献信息资源,为读者提供个性化的信息服务。专题图书馆就是在这种新趋势下应运而生。笔者在阐述专题图书馆概念及其构成的基础上,探讨了公共图书馆专题图书馆的建设模式,希冀能为各地公共图书馆建设专题图书馆提供有益的借鉴。
目前,学术界对专题图书馆的概念还没有形成一致的观点,有的学者提法为“主题图书馆”,相关研究文献也不多。笔者利用中国知网的“中国学术文献网络出版总库”,以题名 “专题图书馆”或“主题图书馆”进行检索,截至2013年12月,共有14篇与专题图书馆相关的文章。最早发表专题图书馆文章的作者是深圳图书馆的魏建华,他对台湾、香港两地工商专题图书馆服务进行了具体的介绍,并没有对专题图书馆的概念进行界定。林纯在《公共图书馆服务深化:“专题图书馆”建设》一文中认为,“专题图书馆”是以专题来集中各种文献,即围绕一个特定题目集中文献,供研究某一专题的读者查找信息。苏静芹等认为,专题图书馆是一种依托于专题文献资源收藏开展专题服务的图书馆。崔英姿则认为,专题图书馆就是对某一学科专题下的所有文献类型进行集中收集整理,开展专题文献馆藏特色和多样化的专题服务的图书馆。综合上述几位观点,笔者认为,专题图书馆是集中收集与特定专题相关的信息资源,为读者提供专题信息服务的图书馆。在学科相互渗透的背景下,特定专题领域信息可能来自于不同的学科,特定专题将更加细化。专题信息资源种类丰富,但以纸质专题文献资源为主。专题图书馆的读者一般为某一专题领域的专家、学者或对某一专题领域感兴趣的读者。专题信息服务既包括专题文献借阅服务,又包括专题文献整合服务(如专题信息汇编、专题快报等)、专题活动服务等。
我国近现代著名的图书馆学家杜定友先生在《图书馆管理方法新观点》一文中指出,图书馆事业的理论基础可称为“三位一体”,三位者,一为“书”(包括图书等一切文化记载),二为“人”(即阅览者),三为“法”(包括图书馆的设备、管理方法、管理人才等)。杜定友先生的图书馆“三要素说”,对于专题图书馆建设仍具有参考意义。笔者认为,专题图书馆的构成要素从大的方面可概括为书、读者、服务设备、服务场地、服务人员。与一般图书馆的构成要素相比,专题图书馆的构成要素具有以下特点:(1)在文献资源收集上,专题图书馆的馆藏资源建设,集中收集专题领域的文献,以收集全专题文献为根本,并不以读者的喜好为唯一出发点。专题图书馆的馆藏资源专题特色明显,种类繁多,载体多样,内容复杂,涉及各种与专题相关的学科知识。馆藏各类载体的专题文献藏量达到3 000~5 000册(件)的图书馆,才能建立专题图书馆[1]。一般图书馆根据办馆方针和读者需求进行馆藏资源建设。如:高校图书馆根据学校办学特色和教学科研人员的需求建设馆藏;公共图书馆主要面向当地读者服务,馆藏资源呈现大众化、地方性的特点。(2)在读者方面,专题图书馆的读者不固定,且处于不断变化中,所有为获取某一专题资料的读者都可能成为专题图书馆的读者。因专题文献资源的稀缺,世界上研究某一专题的读者都会利用专题图书馆的专题资源。如上海图书馆的家谱阅览室每天都有读者前来,大部分都是来寻根,尤其是一些从海外不远千里赶来的老人[2]。一般图书馆的读者相对固定,如:高校图书馆读者主要来源于高校师生;公共图书馆的读者主要来源于当地的居民。(3)在服务设备上,专题图书馆的服务设备比较特殊,需要配置与专题服务相一致的、能体现专题服务特色的服务设备。专题图书馆的专题文献多种方式摆放,以利于利用和保管为准。如:对古籍专题文献则存放在香樟木书箱里;对书法、绘画等艺术类专题的作品的存放,则采用卷轴形式放在专柜里。一般图书馆配置适合读者阅读的桌椅、检索书目的电脑和其他服务设备,如:高校图书馆和公共图书馆一般采用双面刚木多层书架或双面钢板多层书架摆放图书。(4)在服务场地上,专题图书馆场地面积不大。笔者认为,一个面积300m2的场地,即可建设成为专题图书馆。一般图书馆的场地面积较大。按照 《公共图书馆建设标准》,小型公共图书馆建筑面积要有800-4 500m2,中型公共图书馆建筑面积要有4 500-20 000m2,大型公共图书馆建筑面积 20 000-60 000m2[3]。 (5)在服务人员方面,专题图书馆需配备既有图书情报知识、又有丰富专业知识的馆员。专题图书馆的馆员必须掌握某一学科领域的知识,能对专题馆藏文献资源及网络信息资源进行全面系统的分析、比较、归纳,形成专题文献评介与综述,指导读者检索利用专题文献,开展专题文献信息服务。一般图书馆注重引进具有图书情报知识的馆员,在一般服务岗位上,对馆员掌握某一学科领域知识,没有过高的要求。
“馆中馆”模式是指公共图书馆在馆内开辟服务空间,建设和管理专题图书馆。这种专题图书馆一般都是由某些专题阅览室发展而来的,隶属于图书馆的一个部门。一是立足地方文献建设专题图书馆。地方文献是一个地方政治、经济、文化和社会事业发展以及风俗民情、自然资源等的综合反映,对于地方国民经济建设和科学研究实为不可缺少的宝贵资料。收集、保存地方文献,开发地方文献,为地方社会经济发展提供智力支持,是公共图书馆积极履行保存文化遗产、开发智力资源的重大举措。国家层面的政策和地方公共图书馆法律法规中都对公共图书馆地方文献的收集给予了极大的支持,一些公共图书馆通过征集、呈缴、赠送等方式收集各种载体的地方文献,并建立了地方文献阅览室。如重庆图书馆、云南省图书馆以及合肥市图书馆、济南市图书馆等省、市级公共图书馆建立了地方文献阅览室。公共图书馆可在地方文献阅览室的基础上,在馆内建立地方文献专题图书馆,以进一步满足读者对地方文献的需求。如上海市杨浦区图书馆于2008年12月12日在馆内三楼建设的 “上海近代文献主题图书馆”,以丰富的文化信息资源、优雅的阅览场所、先进的技术设施,为读者提供了一个方便、舒适地了解上海近代史的信息共享空间[4]。二是依据读者需求建设专题图书馆。如果读者对某一专题文献资料需求量大,而图书馆的日常图书采购与馆藏无法完全满足其需求时,公共图书馆可根据读者需求建立专题图书馆。如:针对特殊读者设立的少儿图书馆、老年图书馆和盲人图书馆等;针对社会热点、社会发展和人们的精神文化需求,建设的漫画图书馆、玩具图书馆、服装图书馆、法律图书馆等。湖南图书馆近年来在馆内建立了老年图书馆、女子图书馆、少年儿童图书馆、盲人图书馆四个专题图书馆。盲人图书馆设在湖南图书馆阅览大楼一楼,现有盲文版社会科学、自然科学类图书及有声读物近6 000册(件),还配有安装了语音读屏软件的盲人专用电脑,供盲人读者上网;女子图书馆现有面积约300m2,收集女性爱读的、以女性为读者对象的或女性创作的图书、期刊、报纸和音像资料,采用女性特色装潢,营造出了一个温馨舒适的女性化阅读环境;老年图书馆位于该馆主楼二楼,面积约300m2,配置了适合老年读者阅读和欣赏的如医疗保健、休闲养生、历史传记、文学艺术、民间戏曲等内容的文献近3千册(份),还配备了电脑和电子读报仪,提供数字资源和200多种电子期刊、报纸的阅览,并定期开展系列读者活动。这些专题图书馆的建设,满足了特殊读者的特殊文献信息需求,有力地彰显了图书馆的服务能力。东莞图书馆新馆设立了漫画图书馆、衣食住行图书馆、粤剧图书馆、IT图书馆、东莞书屋、台湾书屋等10个特色鲜明的“馆中馆”,各专题图书馆不仅有独立的服务空间,而且还进行了各具特色的装饰布局。“广州图书馆动漫玩具专题分馆”是国内第一家动漫和玩具的专题图书馆,面积超过400m2,以收集世界上众多玩具和以各国动漫创作和研究的各类专业书籍为主。该专题馆分为四大区域:动漫玩具特色专题区、多媒体阅览区、藏书区、大众阅读书,向社会公众提供书刊阅览、书籍外借、信息咨询以及文献复印、打印、扫描、刻录等服务[5]。
“馆外馆”模式是指不依托母体图书馆,在馆内外建设的专题图书馆,以合作建设、合作管理专题图书馆方式为主。科学研究离不开信息的支撑,同样,在市场竞争激烈的大环境下,企业生存和发展也离不开信息的支撑。中国加入WTO后,企业之间交往增多,市场竞争日益激烈,客户诚信、竞争对手、产品开发等已成为企业生存的必须。一些企业十分注重竞争情报工作,建立竞争情报服务机构,以了解竞争对手和研发新产品。但由于企业图书情报专业人才的缺乏,企业信息资源管理及服务难以满足企业发展的需要。公共图书馆可发挥人才、资源的优势,与企业等合作,建立专题图书馆,为企业开展专题信息服务。如温州市图书馆结合自身鞋革方面资源(如图书、期刊、光盘等)丰富的特点,同温州市皮革协会共同筹建的中国鞋都图书馆(又称服装与鞋特色图书馆),收集了中国、意大利、德国、西班牙等国家或地区的几十种鞋革类文献和世界鞋样流行款式光盘,为读者提供有关鞋革方面的信息咨询、技术疑难解答,并不定期举办各种鞋革专业知识讲座和新技术应用培训班。专业性的信息服务、培训,不仅给当地企业带来了生机和活力,也促进了温州经济的繁荣与发展。由广东省佛山市禅城区澜石街道办负责投资建设、禅城区政府下拨运作经费、禅城区图书馆负责管理的澜石金属图书馆,是我国第一个金属行业的专题图书馆,以收集金属专业方面的书刊和信息为主,主要为金属行业人士提供金属专业书刊和信息服务。该馆是禅城区“联合图书馆”的成员馆,位于佛山市魁奇路澜石国际金属交易中心主楼三楼,建筑面积1 300m2,目前藏书4万余册、期刊182种、报纸60种,内设休闲区、阅读区、多媒体阅览室、培训室、产品设计室等,是金属行业重要的信息集散基地,也是市民工作之余休闲学习的好去处[6]。
专题图书馆建设是公共图书馆深化服务内容的举措之一,也是挖掘特色文献资源、服务地方社会经济发展的重要方式。公共图书馆要顺应社会分工细化的趋势,瞄准特殊读者的特殊需求,积极整合和利用社会资源,建立灵活的专题文献资源的组织方式和特色的管理制度,在建设好专题图书馆的基础上,开展专题文献借阅服务、信息参考咨询服务、定题服务与跟踪服务,推动公共图书馆服务品牌的形成和建立,从而提高公共图书馆的社会影响力。
[1]李正祥,马英,苏静芹.公共图书馆专题图书馆的管理与服务[J].图书馆建设,2011(10):86-89.
[2]海外华人寻根热 上图家谱室查询忙[EB/OL].[2014-04-22].http://news.china.com.cn/rollnews/2011-04/09/content_7240780.htm.
[3]刘君君.《公共图书馆建设标准》解析[J].农业图书情报学刊.2010(9):184-186.
[4]许慧颖.我国主题图书馆的发展分析[J].图书馆学研究,2013(7):23-27.
[5]广州图书馆动漫玩具专题分馆介绍 [EB/OL].[2014-05-02].http://info.toys.hc360.com/2007/04/17082347106.shtml
[6]澜石金属图书馆简介[EB/OL].[2014-05-12].http://www.c clib.cn/lsg/detail/1.htm.