财务团队建设之我见

●董娟

财务团队建设之我见

●董娟

财务负责人要想提升财务人员的地位，就必须努力提高财务管理的水平，努力为企业提高竞争力，为客户带来增加的价值。事实证明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。所以，财务负责人一定要重视财务的团队建设，尽力构建一支和谐高效、有凝聚力和战斗力的优秀财务团队。文章对财务团队建设的问题进行了探讨。

财务团队 企业管理 整体作用 水平

团队建设，是根据团队成员自身特点，将其合理安置在组织架构中的不同职位上，引导成员有计划有组织地进行相互之间的沟通交流，增进彼此的了解与信赖，对团队目标认识明确统一，在工作中协调默契、分工合作，高效快捷地完成团队工作。财务团队建设，就是围绕企业财务管理目标开展的所有工作。通过团队建设，我们不仅要培养扎扎实实、稳稳当当地进行会计处理的财务人员，更要造就心胸宽广、善于沟通、勤于交流、勇于开拓进取、营造和谐氛围的财务人员。那么，财务团队建设要关注哪些问题呢？

一、目标一致，行为才能一致

财务团队建设首先要明确发展财务目标，创建一种共同的行为模式，培育团队的凝聚力。财务负责人明确整体财务目标后应尽早将其细化并配以工作标准落实到具体的个人。财务负责人还应帮助员工认清各自的岗位及细化的工作目标，帮助他们熟悉各岗位间、与其他部门的协作配合方式，还要帮助员工制定与部门长远规划一致的个人职业生涯发展规划。凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。财务凝聚力不仅是财务团队存在的必要条件，也是财务团队发展的重要源泉。只有目标一致，行动一致，财务凝聚力的作用才能有最大程度地发挥，才能确保财务团队整体目标的达成。定期组织各项团队活动有助于提高团队凝聚力。通过这些团队活动，有计划有组织地增强财务人员的沟通交流，进一步增进了解，增强相互间的信任感，团队精神、团队凝聚力也随之提升，财务团队的工作将更加高效快捷。要让财务人员意识到各自工作都是整个财务团队不可或缺的部分，任何一个人员的工作不到位都将影响财务团队的工作效率，极端程度下还将影响财务目标的实现。同时还要鼓励及加强成员与其他部门之间的交流、配合、协作，及时解决出现的问题。有效、及时的交流，也是维护团队良好氛围和凝聚力的非常好的方法，我们要建立正式和非正式的沟通途径。借助这些，将事情的全况，及时、准确、完整地传递给相关人员，让他们有正确的消息来源，避免不必要的猜测，也要让他们知道现在所处的位置，要去往什么方向，现在和将来应该怎样做。

二、财务负责人要搭建财务框架、定位各成员角色

搭建财务框架一方面要以相应的会计法律法规为依据，另一方面要结合企业的实际情况、发展阶段，满足企业的核算要求。这个财务框架的搭建过程是一个长期、系统、发展的过程，不仅要考虑企业长远工作规划，更要考虑财务管理现状、机构设置、员工素质等各个方面的协调发展。角色的定位是根据岗位需求和成员的能力设定。要为各岗位选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的长处。通过合理分工，使成员在强项上得到发挥，在弱项上得到支持。每个成员工作都是相互关联的，应该各执其职，各负其责，良好配合，这样才能顺利地完成各项工作任务。财务框架发展变化了，各成员的职责也应随之变化。

三、财务团队建设要关注团队的学习能力、执行力、创新力

社会每时每刻都有变化，企业生存发展的环境也是日新月异，这导致了财务行业也需要适应其发展变化，是一个需要持续学习的行业。只有一个懂得不断充实自我的主动学习型团队，才能在快速发展的社会中占据先机，并为公司创造出更多的价值。在这样的一个主动学习型财务团队里，每个成员的观念上都充满了强烈的持续学习意识，主动学习新知识，主动将理论和实际相结合并运用于实践，主动发现并学习他人优点。财务团队的负责人，更应当身先示范，在团队中树立不断地学习的形象。财务负责人如果不努力学习来加强自身的素质及管理水平，很难将团队带到一个全新的高度。学习的方式是多种多样的，关键是结合实际来灵活运用。可以鼓励财务人员报考职称、注会、注税等专业考试获取理论知识及学习行业新制度，也可以通过内部或外部的定期或不定期会谈来交流实践经验，还可以通过财务例会学习新准则、新规章制度等。举办内部培训班也是个不错的方式。培训师由相关岗位的内部成员担任，比如：让财务分析员讲解怎样解读财务报表，可以达到以下效果：第一，通过此方式给培训员压力，从而使他积极主动地去准备教案，弄懂弄通知识点；第二，可以让其他的岗位成员学习财务知识，提高他们的财务素质，从而提升整个财务团队的业务能力；第三，可以让受培训的人员了解培训员的业务能力及表达能力等综合素质；第四，培训的过程是一次团队活动，可以通过面对面的沟通来交流各自看问题的视角，从而促进团队合作的氛围。通过成员的个人学习和团队的整体学习，逐步建立并发展一支学习型的财务团队。

再完美的计划，没有人执行，或没有适当的执行，也只能是纸上谈兵。财务团队的执行力，是在既定的财务目标前提下，组织财务部内外部的资源进行综合协调，制定出可行的战略，并通过有效的措施最终实现目标的一种力量。良好的执行力要求财务团队成员有强烈的责任感，在上级下达指令或要求后，在理解、把握的基础上迅速做出反应，坚定不移地贯彻执行下去。还需要让团队成员清楚目标及方向。所以，财务负责人在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标。目标的清晰及方向的明确，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

因外界环境变化和企业发展的变化，财务团队管理也需要随之变化，也需要创新。福特公司前总裁享利·福特曾深有体会地说：“不创新，就灭亡。”财务团队的创新力的高低，直接关系到这个团队的竞争力的强弱。但是创新能力从哪里来呢？创新是在原有基础上进行的变革，所以创新必须先清楚了解现有的流程、制度，在此基础上改变员工的观念和态度，这包括了知识的更新、态度的变革、个人行为乃至整个财务团队的变革等。重视及抓好培训是更新成员知识和态度的重要途径，而正是持续学习的成员构成了团队创新力的根基，他们的知识技能激发了团队的创新能力。创新体现在财务工作中的各个方面，只有综合性的创新能力，才是真正具有竞争优势的创新能力。所以财务的教育培训不应只是考虑知识技能方面，还要重视品德、情感、责任感等精神层面的东西，考虑企业文化、团队的凝聚力和团队精神。综合性的教育培训才能激发综合性的创新能力。

四、财务团队建设不能缺少建立科学的绩效考核制度，要辅助以激励拉动

绩效考核是对行为和结果的评价和监督。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，或不正确的工作标准，将导致员工的努力方向与公司整体发展方向不一致，造成大量的人力和物力资源浪费。制定工作标准尽量做到数字化，无法定量的标准应采用定性标准，要注意标准的可操作性。积极稳妥的绩效考核激励机制，应坚持公平公正公开的原则，坚持定性与定量考核相结合的原则。可以采取月度定期考核的方式，季度及年度考核以月度考核结果为主要依据。考核指标应根据不同岗位的特点及需达到的目标分别建立。考核形式可以采用员工自评、主管评议和部门经理审议方式。部门负责人应与员工就考核指标及评估结果进行及时、有效、持续不断的交流沟通。通过沟通，部门负责人可以帮助员工寻找自身不足，修正其不正确的行为；部门负责人也可以及时了解员工的工作进展，提供必要的领导支持和智力帮助。员工超出工作标准完成工作任务的形为应给予适当的激励，给予他们认同感。不同员工的需求是不同的，所以应根据员工的需要对激励的目标和方法进行具体的研究，采取多方面的激励途径和方法与之相适应，建立适合企业的财务团队激励机制。

财务团队建设并非一朝一夕之功，这是一项长期而又持续的工程，需要漫长的积累和不断地调整与修正。各位财务负责人应不断加强自身的学习，时刻关注团队建设，将各自的财务团队发展成一个思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的优秀团队，从而提高财务人员的地位，并为企业的管理发挥财务的最大功效。

[1]陈琨.如何建设一个优秀团队.人才资源开发，2005（5）

[2]周丽君（导师：吴光明）.走出制约中小企业发展的瓶颈.武汉大学硕士论文，2005.5

（作者单位：广州中山医医药有限公司 广东广州 510000）

（责编：若佳）

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