卫生陶瓷企业成本管理中存在的问题及解决对策*

夏涤华

(科勒中国投资有限公司 广州 510000)

1 卫生陶瓷行业成本管理现状

我国是世界上卫生陶瓷产量最大的国家,陶瓷行业在拥有丰富的矿产资源和廉价的劳动力成本使我国的陶瓷产品在国际市场竞争中具有一定的优势。近年来由于我国房地产的迅猛发展以及2008年全球金融危机, 我国卫生陶瓷行业发生了重大转变: 由原来的单纯以OEM贴牌出口生产模式转化到自主创新、品牌营销战略，不断开拓国内外市场。企业生产规模扩大，实力增强；企业品牌意识增强，新产品研发投入增加；产量持续增长。一方面，在国家持续的房地产政策的影响下，2012年卫生陶瓷产量为19 971万件，同比增长4.05%。另一方面,由于国内油、煤、交通运输、原材料价格以及人工成本不断提高，企业生产成本持续增加(大多数企业生产成本增加10%～30%)；同时建筑卫生陶瓷产品销售价格总体走势平稳，导致相当一部分生产中、低档产品的企业效益下滑甚至亏损。

陶瓷行业为“两耗一污”行业,即矿产资源消耗量大、能耗高、污染严重的行业,在带来巨大经济效益的同时,也带来了严重的环境问题。长期以来,我国陶瓷产品的价格没有反映出环境成本。更重要的是我国卫生陶瓷企业大部分采用传统的记帐成本管理方法,管理水平低下,把成本管理简单看作是降低生产成本。与国外知名企业如TOTO,KOHLER等的战略成本管理方法相比，还有很大差距。成本管理一直是企业经营管理的一项重要工作,直接关系到企业的生存与发展。现代企业管理是实现现代企业目标的一个必要途径。

因此在政府宏观房地产调控政策对建筑卫生陶瓷的影响下,有必要对卫生陶瓷行业的成本管理的现状进行分析并加以完善。

2 卫生陶瓷企业成本管理中存在的问题

2.1 成本管理观念落后

在传统的成本管理中,成本管理的目标体现在产品数量和规模效益上,把节约看成是降低成本的惟一途径，因此造成对成本管理的范围、目的与手段片面理解。这样导致企业工作重心产生严重偏离, 为降低成本而使用劣质的陶瓷原料和配件并降低采购材料价格；同时对质量管理,技术开发,市场和服务的投入大大减少。

2.2 成本管理方法和手段落后

尽管我们在1986年推行《全国陶瓷工业企业统一成本核算规程》,但很多陶瓷企业基本没有执行或实施成本管理的基础工作管理制度,更谈不上规范化、标准化、统一化和程序化。有的企业原始记录不健全,计量不精确,生产用料浪费,废料堆放到处都是，同时有些企业没有系统的成本核算,因此无法形成一套完整的科学的成本管理体系。

2.3 成本信息严重失真

企业人员对现代成本管理与控制理论知之甚少, 认为成本核算范围仅限于生产领域的原材料,人工和制造费用, 要么忽视了现代化企业的新产品开发,市场销售和售后服务的投入,要么把此类成本归结为生产费用,从而混淆了投资和费用之间的关系。同时在成本核算方法上采用旧的人工工时和人工工资的比例法来分配制造费用,从而造成了成本信息的失真,最终导致企业在制定企业经营方向时发生偏差。

2.4 成本管理与市场脱节

许多陶瓷企业为了降低成本,对单一产品进行大量生产,积压库存或积压经销商库存。将生产过程的成本转移或隐藏于存货来提高短期利润,这样会使企业的风险加剧。造成这种现象的根本原因是企业没有形成一套有效的成本战略管理体系,缺乏市场观念。

3 卫生陶瓷企业成本管理存在问题的原因分析及解决办法

3.1 树立正确的成本效益观念

随着我国这几年的经济发展,GDP迅速提高,20万亿元的刺激导致原材料价格增长了10%～30%,人力资源变得稀有,人工工资增长超过30%,同时行业竞争加剧,房地产行业限购政策导致大多卫生陶瓷行业陷入危机阶段。因此大多卫生陶瓷企业为了增加效益,通过降低原材料成本的方式来达到,这本是无可非议的。因为企业的经济效益始终是企业管理追求的目标,但少投入一定能得到高产出吗? 因为成本降低是有条件和有限度的,过分的使用降级的材料,使用初级员工,减少技术和管理人员可能导致产品质量出现问题。减少或者不进行新产品、新技术开发,不进行市场推广和完善售后服务可以降低成本,但是其品牌和企业未来发展如何能保证？相反如果从纯数学的角度开发了一款市场青睐的坐便器,获得的经济效益远比降低现有产品成本得到的产出高得多。纵观我国卫生陶瓷近几年的发展,佛山卫生陶瓷企业是卫生陶瓷行业的典型代表,20世纪80年代佛山卫生陶瓷刚起步,所有坐便器靠模仿外国知名品牌,如美标等,但是随着市场需求扩大,越来越多国内企业的加入,竞争变得越来越激烈, 许多企业采用降价销售,降低产品成本作OEM贴牌生产。但到了2004年以后，一些企业逐渐意识到惟有有自己的核心技术和品牌才能在如此竞争激烈的市场下生存, 如箭牌、恒洁等一批中国卫浴品牌走进百姓生活。因此应以树立正确的成本效益观念,实行全员成本管理,及时全面向管理人员提供正确的成本信息,借此促进改善管理人员的业绩, 要认识到成本优势、经济效益的取得,绝对不限于成本本身,应从管理高度,从整条产业链和价值链来分析投入与产出比,从成本与收入的对比中寻求成本最小化,来看待投入的必要性和合理性,这样才能在竞争中取得长期竞争优势,实现企业价值的最大化。

3.2 用现代的成本管理方法和手段,完善成本管理的基础工作

基础工作是指为企业各项管理工作提供资料依据,行为规范,基本手段和保证条件的必不可少的先行性工作。现代成本管理的基础工作是现代企业管理的基础工作，要作好现代企业管理的基础工作,必须建立完善的成本管理体系, 而完善的成本管理体系的建立必须加强和完善成本管理的基础工作。其可以从以下几个方面实施:

1)建立标准化的工作。从来料检验,生产,到保证出货建立一系列技术标准,确保所有这些流程符合标准,通过流程再造来优化生产过程,降低生产成本,现在许多卫生陶瓷企业开始推行精益生产就是一个很好的方式,如东鹏卫浴推行的精益生产措施使企业效益明显增加。但是很多小企业没有建立标准化工作,笔者曾多次拜访过广东潮州、河北、福建泉州等卫生陶瓷企业,厂区内的废模具、泥坯和坐便器到处堆放，操作工人随意变更生产流程。

2)合理制定原材料,燃料,水电,辅助材料的费用定额,同时严格执行全计量,检验和物资收发工作,作好原始记录。

3)在此基础上采用现代化的方法和手段进行信息在收集,处理,传递,储存等工作,在电脑普及的信息化时代,企业管理者可以通过互联网了解竞争对手的财务成本信息,为制定企业生产经营决策作基础。

4)加强成本核算的基础工作,严格控制成本开支的范围和标准,正确划分各种费用的界限,对全体职工进行成本管理培训,增强对成本基础工作的认识,确保每个员工遵守规章制度。建立岗位责任制，以上工作也需要一定量的人力、物力的投入,如果只考虑节省成本,不去投入,如何能建立完善的成本管理体系,又如何能建立有效的企业管理体系,这样的企业会成为未来现代化企业吗? 笔者建议小规模的卫生陶瓷企业可以采用成本管理外包来降低成本。

3.3 扩展成本管理的信息范畴

现代成本管理必须与企业战略管理相互联系,形成战略成本管理体系。从成本管理的内容上看,成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。但从卫生陶瓷企业生产全过程来分析,其成本又可以划分为设计成本、采购成本、生产成本、管理成本、市场成本、质量(售后)成本和资金使用成本。

过去,成本管理只限于生产领域,所有卫生陶瓷企业很少有专门的新产品开发部门,以模具操作工替代工程师,因而没有对产品设计成本进行控制。但是产品设计决定了产品生产成本的70%以上，设计不合理,结构复杂和烧成成品率低,必然导致高成本。同样产品设计质量,如果功能过剩也会导致浪费，有些企业甚至生产陶瓷浴缸。因此运用价值工程理论推行成本目标管理,对产品的功能和成本之间进行定量和定性分析,从而确定为降低新产品开发成本找到科学依据。另外,产品开发的模具投入应列入企业固定资产项目,作折旧处理。

建立科学的采购流程,联合工程,质量等部门对供应商考核评估,严格遵循询价原则和合同管理确保在保证材料要求的前提下采购到价格最便宜的材料,从而降低原材料结构。

市场成本管理应针对产品生命周期的不同采取不同策略:新产品上市期,应大力推广,需要充足的广告宣传费用,这时促销成本相对较高；在成长期和成熟期,促销手段的成本减少,宣传费用相应减少；在产品衰退期,则应把促销费用控制在最低。

3.4 成本管理要紧密围绕市场开展

卫生陶瓷企业要想获得良好的经济效益,企业的一切经营活动必须与市场密切相关。目前我国大多卫生陶瓷企业的产品没有形成自己的核心竞争力,产品和品牌以模仿国外大品牌为主,未进行科学的市场调研和技术创新,虽然成本比知名品牌投入小,但是获得的利润与国外大品牌相比也要小得多,国际品牌产品坐便器销售价格为10 000多元,而国产坐便器只能销售1 000元甚至几百元。

由于没有对市场进行彻底调查,企业管理者往往根据自己的经验来判断产品的销量,有时甚至赌市场需求,大量生产某一型号产品,通过数量来降低产品生产成本,这种做法存在相当高的风险。如果市场销路不畅,产品积压增加库存成本和资金使用成本。因此笔者建议,我国卫生陶瓷企业在降低成本的同时,应与市场和企业的战略结合起来,形成一套完整的成本预测、决策、核算、分析和考核体系。加强对市场进行深入调查,根据市场需求开发市场需要的陶瓷产品,通过一定的投入获取高额回报,这才是现代企业必经之路。

4 结语

成本管理是企业正常运作的基础,成本管理方法随着科技的进步不断完善,企业成本管理人员和企业领导者,根据信息技术的发展不断更新观念,客观面对企业的问题,了解客户需求的变化,不断优化成本管理技巧和方法,使企业得到良性循环和发展。