如何加强我国企业的营销管理

2014-02-10 12:59陆璐
科技创新与应用 2014年4期
关键词:营销管理途径措施

陆璐

摘 要:改革开放至今,社会主义经济建设道路飞速发展,社会主义经济体制下的分配制度深入人心,市场经济体制下的竞争机制给各行各业带来的竞争压力一日千里,企业数量与日俱增,企业要在竞争激烈的环境下求生存谋发展,务必增强营销管理。营销管理直接关系着企业的经济效益、社会效益和市场占有率,对企业的生存、发展有着无法替代的重要性,制定科学合理的营销体质,完善和加强企业的营销手段,在规范合理的前提下不断的丰富创新营销方法,是企业平稳快速的进步,最终实现追求经济效益的目标。文章针对我国现阶段企业营销管理的特点和存在的问题进行分析,并提出加强企业管理的相应措施和关键途径。

关键词:营销管理;企业竞争;途径;措施

1 营销管理的含义

营销管理的含义即是企业的经营项目在市场中经过市场分析、通过合理的制定、设计规划方案、实施营销策略、控制等手段,最终实现企业的经营目标,获得利润的过程。企业营销管理的实质就是企业的预期生产计划与市场的需求发生矛盾或者不一致的情形下,经过对市场实际情况的分析,通过适当的进行调整,使得生产计划于市场的实际需求水平相符合。企业营销管理和市场目标之间始终维持互利的交换关系。营销管理受到的影响因素很多,需要企业对其组织架构、人力资源培训、绩效考核、薪资等等方面进行优化和制定,需要针对目标市场的不通情况,制定与之相应的营销策略,使得最大限度的适应市场的需要,避免生产造成的不必要浪费,实现企业追求的目标,所以需要企业的营销管理人员必须具有相应的营销管理专业知识。

2 现今我国企业营销管理中普遍存在的问题

2.1 营销管理理论观念陈旧

营销管理科学在我国尚处在基础阶段,很多企业甚至都没有具体的营销管理观念,对营销管理有着片面的认识,对资金、数据、业绩等等小方面的管理仅仅是营销管理科学的冰山一角,很多企业虽然在在市场经营中采取了简单的营销管理方法,但是由于其仍然停留于客户营销管理以及市场的初级阶段,常常不能收获更好的营销效果。营销管理是动态化的、与时俱进性质的工作,企业必须时时的进行营销管理观念的更新,才能始终的占据市场和营销管理的前沿。

2.2 企业营销管理职能行使不到位

由于企业对营销管理认识的局限性,导致营销管理工作的不到位。有些企业仅仅在局部范围采取营销管理措施,而没有推广到整个企业,使得现代企业管理应有的优势无法发挥,企业的各部门之间无法建立紧密的联系,导致企业内部各个部门之间无法建立系统性的营销管理,從而对营销计划的实施产生了阻碍,导致营销管理部门的形同虚设,或者仅有营销部门和相关营销人员独自的进行营销管理。企业必须重视现代营销管理的重要性。

3 我国企业加强营销管理的几点关键性体现

3.1 营销管理在企业管理核心的体现

从营销管理的角度,可以将企业分为销售型企业、轻资产型企业。二者的相同点都包含了生产、销售和服务的必要环节,不同点是轻资产型企业具有研发过程。两种企业都是在市场经济中进行经营,具有相同目标,即增强核心竞争力、提升经济效益。生产管理、销售管理、服务管理以及人员的管理都是为营销工作服务的,营销管理是所有管理工作的核心。

3.2 营销管理对企业产品在市场中的表现

营销管理的科学性体现在关注新产品现阶段以和未来的销售情况和发展状况,是对新产品长期发展的关注,对产品在市场中的生命周期进行科学的研究,产品的生命周期于企业利润成正比。企业的营销管理是针对产品营销在遇到危机、竞争和发展的情况的一种应对观念,在市场的发展变化之中,所产生的预测用作,对企业意义重大。想要做好营销管理的规划,必须针对企业的现阶段状况和未来的发展做好调研,根据产品的市场表现,找准切入点。

3.3 营销管理对市场掌控能力的体现

营销管理对实施的主体有一定的要求,实践的主体是企业的高层管,理人员,要求必须具有一定的相关营销管理的知识水平,具有独当一面的能力和领导才能,各个部门精诚协作,将营销管理实践工作顺利有效的开展。一方面要能够将销售人员的热情激发,对团队中的销售人员进行培训,同时推进营销管理在整个企业中的实施;第二,要求管理者制定针对营销人员的监督体系,针对营销人员的工作内容进行监督,比如定期回访、账款的回收以及新客户的开发工作等等。现代企业中,营销管理者必须要改变粗放的管理状态,制定精细的营销规范,从而获得有价值的市场信息和市场变化,增强企业的应对和控制能力。

4 加强我国企业营销管理工作的措施

4.1 控制营销开支,构建品牌管理

增强企业对营销成本控制,避免营销成本开支的不合理现象,增强企业对消费的控制,并将成本目标分配下去,使得各个部门都进行有意识的成本控制。比如一些不必要的公关费用,像广告费、差旅费,进行必要的管制,同时建立行之有效的监督、审查、考核制度,做好品牌管理,促进营销管理工作的有效施行。

4.2 提高认识,完善营销管理

为保证营销管理的顺利施行,需要对全体企业员工进行系统的培训教育宣传,使其全面理解营销管理在企业的生存发展中起到的重要作用。营销管理过程的完善,需要从市场分析、确定目标市场、拟定营销组合和组织执行四个方面进行。科学合理的对市场机遇进行预测和评估,对市场进行细分和衡量,合理的进行市场定位,从产品的价格、分销、促销等方面制定营销组合,确保企业对营销管理的控制。

4.3 建立销售管理体系,做好营销管理职能

销售管理体系包含三个部分:(1)结果管理,注重产品销量和所得收入,对销售人员进行业绩考核,制定销售情况相关报表,确保营销管理的有效施行。做好市场分析,包括企业自身的实际状况和竞争对手以及潜在对手的相关信息,包括产品、价格、质量等。(2)计划管理,制定合理的销售计划,销售过程包括初步销售、确定目标群体、培训人员、结算收益等,只有科学合理的销售计划才能和市场机会有效结合,继而提高销售效率,提升销量,获得更多的利润,保障营销管理的稳步实施。(3)客户管理,即目标销售群体,营销管理工作的关键是保证稳定长期的客户群体,客户管理工作必须热情,建立客户信息系统,比如客户资料、策略、客户评价等,通过客户管理,促进更多的客户购买企业的产品和服务。

4.4 加强沟通联系,整合企业资源

(1)为了企业中的营销主管部门和其他相关的部门可以有效的进行沟通、减少障碍、增加互相的理解、共同研究和探讨、制定科学合理的营销管理策略,可以通过召开联合会议的方式,所有部门有一个可以无障碍交流的平台,所有相关人员可以畅所欲言,提出宝贵意见,取其精华,去其糟粕,丰富和完善营销管理内容。(2)成立一个联合机构部门,将最新的信息传递到每一个部门,营销主管部门和其他相关部门都要抽调人员参加,将最新的营销理念思想和营销手段方式进行分享,从而避免由于部门不用、工作内容不同、职能不同所产生的针对营销管理的偏差认识和理解所产生的客观阻碍营销管理实施现象的发生。

5 结束语

企业施行营销管理工作的最终目标,即是提高企业生产效率,增强企业核心竞争力,实现企业的经济效益和社会效益,增加市场占有率,在现如今竞争激烈的市场经济环境中生存和发展。现阶段我国的企业需要针对自身的营销管理的实际问题,积极解决问题,改善理念,从而采取正确合理的营销管理手段,适应潮流发展,才能增加利润,实现企业目标。

参考文献

[1]郑士贵.浅议市场营销观念指导下的技术创新管理[J].管理科学文摘,2010(10).

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