基于CDIO模式的网络营销课程教学研究

程国辉

(桂林航天工业学院，广西桂林，541004)

一、引言

CDIO工程教育模式由美国麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学组成的研究团队经过四年的探索而创立。CDIO分别代表了构思(conceive)、设计(design)、实现(implement)和运作(operate)，整个教育理念是以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以更加主动的、实践的、有机联系的方式来学习。[1]

桂林航天工业学院作为广西新升格的应用型本科院校，目前正处于由专科教学向本科教学转型期间，同样也面临着学生自学能力差、团队协作弱、系统分析、解决问题的能力不足这样的现状。我们在网络营销课程教学中，致力于探索适合学校特色的CDIO教学模式，取得了一定的效果。

网络营销是一门理论与实践紧密结合的课程，主要讲述营销型企业网站策划和评价方法，搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程，特别注重学生动手解决实际问题能力的培养。在本课程中导入CDIO教育理念，进行理论研究和实践探索，将学生能力的培养作为课程培养的重点。

CDIO培养大纲将高校学生的能力分为工程基础知识、个人能力、团队能力和工程系统能力四个层面，要求以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标。[2]网络营销课程的教学目标是：通过学习使学生了解网络营销实践与管理的方法、掌握网络营销基本策略的制订和实施等网络营销师的岗位技能，使学生具有从事企事业单位网络营销基本管理工作的操作能力。学完后，学生不仅能从事网站策划、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等基本网络营销工作，并且具有网络营销策略制订和网络营销组织管理等高级管理工作能力。结合教学目标，本课程采用项目驱动，虚拟软件与校外岗位实践相结合，着重培养基础能力、技术能力、应用能力、战略能力和沟通能力，并采用课程综合项目来考核的教学思路。

图1 网络营销课程教学思路

二、构建“项目驱动，软件模拟，教学做一体”的教学体系

(一)教学内容整合

我们把网络营销整个课程按四种能力分为基础篇、技术篇、应用篇和策略篇四个篇章。

表1 网络营销课程教学内容整合

(二)项目驱动

项目驱动，即在教学过程中以项目为驱动力量，将知识、能力等教学目标融入到项目教学过程中，使学生构思、设计、实现、运作的训练随着整个项目系统而实现。

1.基础项目

基础项目也称作认知项目。主要是让学生通过该项目明白网络营销的基础知识和体系框架，明白课程的培养目标，以便对整门课程的学习有一个直观的认识。设计一个基础项目，可以根据市场营销专业人才培养目标、毕业后从事的工作、各个工作需要的能力与网络营销培养的能力进行对照介绍。学生可以根据个人兴趣与未来的就业方向，对网络营销某个特定的领域展开更加深入的学习和研究。基础项目结束时，学生根据个人兴趣和就业方向自由结合为学习小组。学习小组的形式贯穿于整个课程的学习过程，旨在培养学生的团队合作能力。

2.应用项目

网络营销的应用项目主要培养学生技术能力和应用能力。技术能力方面学生一般要掌握营销型网站的开发、设计、运维技术；网络广告的提案、创意、设计和实现技术；网络市场的几种常用调研方法；网络推广的常用方法和技术(如网站推广、电子邮件推广、博客营销、微博营销等)。应用项目一般是基于现实生活中企业对技术型、应用型和战略型人才的不同需要的实际情况开设，针对技术型人才学习小组，重点实施营销型网站建设项目；针对应用型人才学习小组，重点推荐网络营销推广实战项目(Email、Blog等)；针对战略型人才学习小组，重点推荐网络营销方案策划项目。应用项目多通过软件模拟平台来实现。

3.综合项目

综合项目，一般是放在期末，用来考核学生对整门课程的理解和掌握情况。综合项目一般是某个指定企业网络营销方案策划项目，要求学生不仅仅要根据STP战略、4PS策略做出方案，还要对具体的实施方法和措施进行描述，技术型小组要写出软件的开发思路、数据结构、源代码和相应文档；应用型小组要注明使用的网络营销推广方法、推广的时间、场所、软文内容和注意事项等；战略型小组则更加注重网络市场的调查研究、SWTO分析、营销策略的取舍等细节。综合项目从构思、设计、实现到运作系统的训练了学生的工程能力。综合项目实施一般是在校内、校外实训基地，或者采用在企业实习的方式进行。

(三)软件模拟

本课程配备专用实验模拟平台。该网络营销平台分为域名管理、网站建设、网络广告、搜索引擎、Email群发、电子商务B2B、电子商务B2C、网络调研、客户关系管理九大模块。学生在系统中可以作为企业，在网络中开展营销活动，也可以作为网络服务商，为企业提供网络营销服务。通过这种方式的实验，学生不仅可以掌握在网络中进行营销推广的方法，同时也能学习到网络营销服务商提供的服务项目和服务机制。模拟平台考虑了技术型小组、应用型小组和战略型小组的不同需求，在形式和配置上也可以根据实际灵活调整。除此之外，还开发有相应的教学网站，在开发理念上强调人性化，强调美观和谐，注重交互性。[3]

(四)教学做一体

本课程根据课程教学大纲，积极实践在“做中学”的教育理念，通过建立校内实训室和校外实践基地，努力实现“教学做”一体化教育。课程为项目教学，小组学习为主，一方面利用校内实训平台，学生组建虚拟公司，完全按照真实流程管理操作；另一方面，学生充分利用社会资源，积极进入校外实践基地，零距离全方位地向网络营销企业学习。今后还会考虑网络营销课程与大学生创新创业实践项目进行整合，为学生争取配套的经费支持，把团队项目做得更好。

三、教学改革效果

网络营销课程融入CDIO模式以来，取得了较为显著的效果。主要体现在以下几个方面：

1.激发了学生学习的兴趣。学生在“做中学、学中做”，教学采用多样式的形式激发了学生的学习兴趣，使学生能够积极主动地参与到了“教学做”的整个过程中来，学生成为教学活动的主体。

2.提高了学生的自学能力。学生能够通过访问教学网站，主动通过百度、谷歌等搜索引擎查找资料，想办法解决生活中的网络营销问题。教师的角色也由原来的主导转化为主引，引导学生如何思考、如何分析、如何自主解决问题，这些变化都有助于提高学生的自学能力。

3.增强了学生的沟通能力。网络营销课程主要以学习小组的合作模式来组织教学活动，学生通过相互之间交流、合作，共同完成项目中遇到的问题，语言和口头表达能力均有显著的提高。

四、结论

CDIO教育模式提供的教育方法和思路，确实可以帮助我们解决当前国内高校教育中普遍存在的问题。桂林航天工业学院针对学生自学能力差、团队协作弱、系统分析、解决问题的能力不足这样的现状，提出构建“项目驱动，软件模拟，教学做一体”的教学体系，并成功运用到了网络营销课程中来，从学生、专家、社会各方面的反馈来看，确实改善了网络营销课程的教学效果，提高了学生的综合素质。

[1] Malmqvist J.The Application of CDIO Standard in the Evaluation of Swedish Engineering Degree Programmers[J].WorldTransactiononEngineeringandTechnologyEducation，2006(2)：361-364.

[2] 刘洪江.CDIO模式下的计算机组装与维护教学研究[J].价值工程，2012(17)：176-177.

[3] 程国辉，李光明.《推销实务》精品课程网站的架构与实现[J].科技信息，2012(27)：32-33.

[4] 赵冰华，姚达.应用型本科CDIO工程教育模式的探索与实践[J].考试，2012(13)：8-9.

[5] 姜继忱，等.基于CDIO理念的会计实践模拟项目教学研究[J].吉林省教育学院学报，2013(11)：34-37.