□《中国农资》记者 赵光辉
品牌故事与故事营销⒃
企业之父就是企业品牌
□《中国农资》记者 赵光辉
企业的品牌故事大致可以分成三类:企业创始人故事、产品故事、用户故事。其中,企业创始人的故事占了最大的比例。一方面是这些创始人大都具有超凡的品格、超人的毅力、超常的魅力,他们的人生跌宕起伏,他们的创业扣人心弦,因此成为企业品牌和品牌精髓最好的诠释。
看看国内外那些知名企业吧,其品牌形象无不与他们的创始人血肉相连。麦当劳离不开“麦当劳之父”雷·克罗52岁时与麦克唐纳兄弟的相遇,他通过特许经营权将麦当劳推向全美和全世界。肯德基更是将创始人山德士上校的形象设计成企业标志,将他的故事传播四海。同样,说到联想就不能不说柳传志的传奇,说到隆平高科就离不开袁隆平的水稻人生。但是对于企业品牌与企业创始人的这种关系,还有很多误区和盲区,在品牌打造上留下很多遗憾。
一是如何处理好“低调做人”与品牌打造的关系。很多企业家都持“低调做人”的观念,这是很多成功企业家的风范,无可厚非。事实上有很多太高调的企业人士反而讨人嫌。但当企业家个人的人生故事与企业品牌之间发生交集时,还以个人低调来处理,就有些因小失大,影响了从企业创始人创业历史中挖掘品牌内涵、打造有血有肉品牌的“收益”。
当然,结合到中国农资行业,大型龙头企业很多是国有企业,企业领导既不是创始人,也不是企业所有者,他们集体选择低调是事出有因的。但是,企业品牌的塑造不是一朝一夕、一两代领导人的事,每一代领导人都有为品牌建设添砖加瓦的责任。杰克·韦尔奇也是职业经理人,他的那些传记作品对GE公司品牌的发展大有裨益。因此,动动脑筋,让企业家自己的经历和故事丰富企业的品牌内涵,还是可以做到的。
二是如何处理好个人故事与企业品牌的关系。事实上,很多在当今中国农资行业叱咤风云的企业家都出自民营企业,他们在商业品牌推广上也颇多建树。但是,鲜有企业家通过个人的故事传播来丰富和推动企业品牌,这里面可能存在观念问题,也可能存在操作问题。
事实上,经过近20年的发展,民营农资企业不论是企业理念,还是产品研发、市场推广,都积累了丰富的原始材料。但是,由于多年来行业一直处在高速发展和高度竞争中,很难让企业家分出心来筹划、整理、总结这些事情。因此,企业内部需求没有被唤醒,外部专业服务也不成熟。
反观发达国家,企业家传记有专业的写作队伍和广大的读者群,对传播企业理念、打造企业品牌起到了独特的作用。前段时间,当我面对书店里同时推出的两部关于星巴克创始人霍华德·舒尔茨的传记作品时,我在想:是我们的企业不够大吗?是我们的故事不够精彩吗?