关于高校多媒体教室设备管理与维护的探讨

邵 斌

南京邮电大学 江苏南京 210023

在电子信息技术日新月异的今天，多媒体技术因其大信息量、图文并茂等特点，极大地丰富了教师的教学方式，提高了教学质量，而被广泛应用于高校教学中，相对于板书教学，从多媒体教学可以称得上是划时代的改变。由于多媒体设备使用频率高、使用者要求不同、技术含量高并且更新换代快等特点，它的管理与维护也成为高校教学管理工作中面临的一个新问题[1]。

1 多媒体教室人员机构的配备与管理

1.1 建立完善的多媒体教室使用制度

以笔者所在学校为例，多媒体教室的使用率达到63.2%，每间教室每天近6节课，因此，必须制定相关的规章制度才能够保证多媒体教室的正常使用。除日常教学外，其他活动需要使用多媒体教室，首先应当向教务处提出申请，通过审核批准后经登记备案方可使用。

1.2 提高多媒体教室管理水平

作为多媒体教室的管理人员，首先要提高思想觉悟，树立为师生服务、为教学保障的意识，以饱满的热情投入到工作中去。随着教育技术的不断发展，新设备新技术不断涌现，管理人员应及时学习相关知识，提高业务水平。在日常工作中应做到定期和不定期巡检，化被动为主动，制定出《多媒体教室维修记录》《多媒体教室每月普查记录》和《多媒体教室教师意见本每周巡查记录》等规章制度，多管齐下保证教学活动的正常开展。

1.3 对师生进行多媒体设备使用培训

教师作为使用者，应熟练掌握多媒体设备的使用方法。现代化教学不仅要求教师通晓所授课程，而且要求教师掌握先进的教育技术和方式。如何制作出形象、生动、容易理解的课件，如何在课堂上通过多媒体设备向学生传授知识，都是教师们当思考的问题。因此，许多高校举行多媒体课件制作大赛，多媒体设备使用培训班等，起到了很好的作用[2]。

另外，一些高校为多媒体教室配备了学生协管员，并对这些学生进行多媒体设备操作培训，使他们能够更好地配合教师；同时在每个讲台上张贴多媒体设备的使用方法、注意事项和报修电话，可以及时帮助教师解决课堂上遇到的问题

2 多媒体教室设备的配备与管理

多媒体教室设备主要包括投影仪、计算机、无线或有线扩音系统、功放和音箱等。在现代高校教学中多媒体教学被广泛使用，由于多媒体设备众多、使用频率较高等原因，要求多媒体教学设备维保工作人员不但要有吃苦耐劳的精神，还应具备较高的专业知识，熟练掌握各种设备原理和相关维修知识。笔者分别介绍各种设备在维保方面需要注意的相关事宜。

2.1 投影仪的维护

在多媒体设备中投影仪的价格最昂贵。最近十多年来，投影机的发展非常迅速，现在普遍使用的是LCD(Liquid Crystal Display)透射式液晶投影仪，主流亮度3000～4000流明。投影仪输出亮度越高，所需灯泡的功率就越大，一般主流灯泡功率在200 W以上，会产生很高的热量。由于投影仪的体积不大，所以设备工作时温度很高[3]，为了降温，在为机器散热的同时不可避免地将灰尘带入到内部光电系统中，造成亮度下降，清晰度降低等现象[4]。因此，在日常维护工作中应当注意以下几点：

(1)及时清理进风口处过滤网上的灰尘，保证进风口散热顺畅，避免堵塞进风口导致温度过高损毁投影仪[5]，并注意多媒体教室日常的保洁工作。

(2)定期清除结构内部的灰尘，虽然有过滤网，但还会有少量灰尘进入机体内部，我校每年定期请专业公司代为清洗。切不可随便拆解随意清理[4]。

(3)确保关机后延时散热正常进行。投影机在关机后必须保证一定的散热时间，切不可直接把总电源关掉。有些教师或者学生协管员由于不太了解投影仪的使用注意事项或者由于时间匆忙，下课后立即关闭总电源，这样会影响到投影仪的使用寿命[4]。

(4)在日常巡检工作中，会发现投影仪镜头上有灰尘，可用镜头纸轻轻擦拭。在寒暑假放假前，可用镜头盖将镜头盖上，还可用一个塑料袋将整个投影机包裹起来，并扎好袋口[6]。

(5)投影仪在运行一段时间之后，灯泡的亮度会有明显的衰减，维护人员应使用专业仪器设备定期对亮度进行检测，及时更新并备案。把保障工作做在前面，从硬件上保证教学质量。

2.2 计算机的维护

计算机是多媒体教学中使用频率最高的设备，如何做好计算机的维护工作直接关系到整个多媒体系统的运行。计算机的维护可划分为软件系统的维护和硬件系统的维护两个部分。

2.2.1 软件系统维护

软件系统的维护主要包括相关教学软件的安装、杀毒软件升级、安装还原卡等部分。一般会将计算机的硬盘分为系统安装盘，教师存放课件盘，软件存放盘等区域。系统安装盘内可安装教学必备的常用软件，保证教学工作的顺利开展，每隔一段时间为杀毒软件升级并定期查杀所有硬盘分区，消除病毒隐患。为了防止教师误操作或者由于使用U盘、移动硬盘等设备感染病毒，可安装还原卡解决类似问题，每次开启计算机的时候，都将抹去上次的使用痕迹，保护系统始终如一。还原卡只还原系统盘，教师可在课件存放盘内正常存放授课所需课件。如果需要在系统盘内安装相关软件，可以联系维护人员，维护人员可通过密码控制系统盘内软件的安装与卸载。

2.2.2 硬件系统维护

计算机的硬件系统主要包括主板、硬盘、内存、显示器等。计算机与中央控制器、无线接收机、功放等设备集成安装在多媒体讲台内，因此，首先应做好讲台内环境的维护，保持干净整洁，避免灰尘潮湿。同时定期对计算机主机内部除尘，防止由于灰尘过多而引起的故障[5]，提高设备的正常使用率。对于一些显示器直接裸露在外的讲台，应安装显示器防护屏，防止重物掉落、漏水等意外情况损坏设备。还有些结构比较特殊的讲台，应张贴相应的使用操作说明，防止由于不了解而对仪器设备造成损伤。

2.3 音响系统的维护

不同类型的多媒体教室音响系统不同，包括有线话筒、无线发射接收机、功放和音箱等设备。

(1)有线话筒应选择话筒竿与底座一体的类型，这样可以避免频繁使用之后由于接头处松动产生的杂音，延长话筒的使用寿命。对于话筒竿与底座有接头的类型，尤其要注意在使用时应持底座部分，不能用手拎话筒竿位置。

(2)无线发射接收机的类型较多，常用的包括射频无线麦克风、红外无线麦克风和移频式扩音系统。在为教室大批量配备射频无线麦克风时，可能出现频点接近而互相干扰的情况，因此要将频点接近的设备配备于距离较远的教室内。射频无线麦克风在使用过程中一块电池仅能使用4～6小时，因此课间需要维护人员测试电量以保证正常使用。在管理方面，由于射频无线麦克风的发射机与接收机是一一对应的关系，因此，如果发射机出现问题，必须使用频点相同的备用机。

(3)红外无线麦克风能很好地解决上述问题，任意一部发射机都可以与任意一台接收机对频。无论哪间教室的发射机出现故障，管理人员可以马上拿出一台备用机使用，而不用考虑频点一一对应的问题。

(4)移频式扩音系统将输入信号频率改变之后再输出，克服了多媒体教室经常出现的啸叫问题，但是一定程度上也造成了声音的失真。教师通过安装在讲台或黑板附近的拾音器，可以不再使用有线话筒或无线话筒，简化了设备使用，但是拾音器的有效范围只是在讲台附近，因此，对教师走下讲台与学生互动也形成了一定的影响[3]。另外，教师如果需要调节音量的大小，必须通过相关工作人员进入系统后方可调节。

(5)在功放和音箱的配备和维护上，应选择简单易调节的功放，并且工作人员应将各种音量调节到合适位置，减少师生的调整，否则，功放面板上的旋钮常因调节不当而产生啸叫。

3 结束语

多媒体教学已经成为当下及今后一段时间高校教学的主流模式，多媒体设备和技术也在发生着日新月异的改变。为了保障教学工作的正常进行，我们应在工作中不断积累经验，摸索出好方法，制定出合理适宜的管理制度；同时，要紧跟时代发展的步伐，不断学习相关专业知识，熟练掌握各种仪器设备的特性特点，从硬件保障和加强内涵服务等方面提高服务质量，促进高等教育水平的不断提升。

[1]奕斌.高校多媒体教室技术设备发展趋势及管理对策[J].金华职业技术学院学报,2010,10(5):27-29.

[2]刘福林.多媒体教学设备的管理与发展趋势[J].电大理工,2007(4):53-55.

[3]雷志华.多媒体教学设备与系统[M].武汉:华中科技大学出版社,2010.

[4]耿贤冲.多媒体设备的维护与维修[J].中国现代教育装备,2010(10):14-15.

[5]战大伟.多媒体设备管理维护浅析[J].科技信息,2009(21):72.

[6]林桂亮.高等院校多媒体教室设备的维护[J].广东科技,2007(4):47-48.