努力践行“走转改”心打好“服务牌”倾——以《唐山晚报》为例

□魏春梅

（唐山劳动日报社，河北 唐山 063000）

努力践行“走转改”心打好“服务牌”倾
——以《唐山晚报》为例

□魏春梅

（唐山劳动日报社，河北 唐山 063000）

当前，党的群众路线教育实践活动正自上而下如火如荼地展开，各新闻媒体纷纷加大改革创新力度，以灵活多样的形式努力践行“走转改”，将群众观点、群众路线扎扎实实地贯彻于新闻宣传实践的各个环节。

牢固树立群众观点

“全党办报、群众办报、开门办报”历来是我党对新闻工作的一个重要指导方针。广大新闻工作者要牢固树立群众观点，深入研究受众心理，了解受众想了解什么，喜欢看什么。当然，这并不是要一味迎合受众，而是要兼顾新闻传播规律和宣传效果。高高在上、官腔十足、板起面孔说教、空话套话连篇，这样的新闻报道只会让读者生厌，不仅起不到好的宣传效果，而且会逐渐失去读者和市场，在当下激烈的媒体竞争中被淘汰。

因此，树立群众观点，以人为本，提高宣传质量，提高引导水平，既是新闻战线长期的任务，又是当前形势下媒体自身生存的要求。记者写稿、编辑编稿时，不要总想着“我要说什么”，更要多了解“群众想知道什么”，在对弱势群体的报道中注意关照他们的感受，给予他们更多的人文关怀。从群众的立场想问题，及时回应群众的关切，才能赢得群众的信赖。

比如，对党的十八大、中央经济工作会议等重要新闻的报道，许多媒体不再简单地刊发会议文件和工作材料，而是从群众关心的角度切入，对会议内容进行提炼与解读，不仅吸引群众阅读，而且让群众读得明白，达到良好的宣传效果。刘云山同志曾提出宣传工作要解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，非常值得新闻工作者学习和深省。

努力践行“走转改”

基层是新闻的富矿，是新闻的源头活水，更是广大新闻工作者成长的沃土。自新闻战线开展“走转改”活动以来，广大新闻工作者奔赴生产生活一线，采写了大量鲜活生动的新闻报道。这主要体现在三个方面：一是新闻报道内容上，不再过多报道会议和领导活动，而是深入基层接地气，了解百姓的疾苦，反映百姓的诉求，让群众成为新闻的主角，多表现普通群众的工作生活和精神世界；二是版面编排形式上，更尊重主流审美需要，以图片、标题、线条、底纹等各种手段，为读者奉献出精美的精神产品；三是报道语言上，努力改变板起面孔说教的姿态，摒弃假大空，在规范的新闻语言基础上与时俱进，适当借鉴一些通俗入耳的网络语言，以鲜活、生动的语言采写新闻稿件，“给力”等网络热词也开始出现在《人民日报》这样的传统媒体上，得到了读者的赞许。

河北省唐山市《唐山晚报》在2013 年11月记者节的时候，启动了“走基层·山海行”大型采访活动，这一活动旨在提醒教育记者、编辑，新闻在基层，在广大群众中间。只有坚持深入开展“走转改”，新闻报道才能紧扣时代的脉搏，真实地反映民意，关注民生，把引导社会舆论与畅达民意、服务百姓两者结合起来，做好党群联系与沟通的桥梁，这是践行党的群众路线的重要途径，也是实现新闻“三贴近”原则的有效措施。

强化媒体服务理念

百姓生活无小事，服务群众是党的群众路线的出发点和落脚点，如何在新闻报道的同时利用好媒体的信息平台，更好地联系群众、服务群众，打好“服务牌”，也是党报党刊竭力追求的境界。在新媒体时代，许多党报党刊纷纷开通微博与微信，广泛征集新闻线索，拓展了群众参与办报的渠道，加强了与读者的联系和互动，对于群众所盼所想，奔走呼吁，努力促成问题解决，提高了媒体的亲和力和服务功能。

比如，立足于帮助群众解决生活中的烦心事、困难事，为群众排忧解难，《唐山晚报》开设“有困难找晚报”栏目，尽力