浅谈新媒体时代地市报的转型

□管品龙

（株洲日报社，湖南 株洲 412007）

浅谈新媒体时代地市报的转型

□管品龙

（株洲日报社，湖南 株洲 412007）

今年以来，国内《新闻晚报》、《竞报》、《天天新报》先后休刊，媒体高管宋斌、徐行、张敬武相继自杀，不由得不让人产生联想：是不是纸媒已经走到了穷途末路？本文提出：面对汹涌的新媒体大潮，地市报只有转型升级才有出路。这种转型可从新闻转型、服务转型、经营转型、传播转型四个方面下功夫。只要应对得当，阵痛之后，必定重生。

新媒体 冲击 纸媒 新闻 服务 经营 传播 转型

进入2014年，特别是进入2014年5月以来，有两个方面的消息很让纸媒同行震惊：一是《新闻晚报》、《竞报》、《天天新报》于1月1日、4月25日、5月1日相继休刊；二是新华社安徽分社副社长兼总编辑宋斌（4月28日）、杭州都市快报副总编辑徐行（5月4日）、深圳报业集团原编委兼发行公司总经理张敬武（5月7日）在10天之内先后自杀。

这些曾经发行量达数十万份的报纸，寿命均不到15年而终；还有这些曾经在中国报界叱咤风云的人物，在这么短的时间内相继离世，除了让人唏嘘外，不由得不产生联想：是不是纸媒已经走到了穷途末路？对于地市报而言，必须厉兵秣马、积极应对。具体而言，就是要不断转型升级，主动适应汹涌而来的新媒体大潮。前述三份报纸的休刊，其实也有相关报业集团转型升级的整体考虑在里面，绝对不是向新媒体自动缴械。地市报该如何转型？笔者认为，应在新闻转型、服务转型、经营转型、传播转型四个方面下功夫，本文主要谈新闻转型、服务转型两个方面。

新闻转型——做好特色报道，向新闻要竞争力

“天下武攻，惟快不破”，同理，“天下媒体，惟新闻不死”。报纸也许终将消亡，但新闻永远不会消亡。地市报是一张新闻纸，我们要做的，当然是向新闻要竞争力。

由于出版的流程制约，论快，我们拼不过新媒体，拼不过网络；但论新闻的深度，论报道的权威性，我们还是优势明显的。

地市报一般都是党报，或者党报下的子报，都是在各级党委、政府的关怀下成长起来的，长期以来，地市报积累了丰厚的人脉和资源；同时，地市报由于接地气，一般也形成了一个庞大的读者群体，他们对本地报纸有着良好的阅读习惯甚至情感依赖。这些因素，构成了地市报的区域优势和平台优势，关键时刻都可以转化为生产力。我们要做的，就是要充分发挥地市报的这些优势，发布更具权威性的新闻信息，拓展新闻深度和广度，做出有特色的新闻，从而保证报纸相对于新媒体和网络更具公信力。只要公信力在，影响就在，就能在竞争中立于不败之地。

至于如何拓展新闻的深度和广度，做出有特色的报道，这是地市报同行们都在认真思考的。

服务转型——加强互动意识，向服务要影响力

众所周知，网络媒体和各类新媒体的优势在于互动，可以相互发表意见、褒贬捧喝，并且转发信息，快速传播。这一点，报纸没法比。

然而，由于地市报贴近市民，贴近社区，我们同样可以转变思路，加强互动意识和服务意识，向服务要影响力。具体而言，有三个方面的工作可做：

一是通过举办各类活动，增大报纸的可参与性。

以《株洲晚报》为例，近年举办了大量的读者互动活动，包括公益类的（如爱心助学、为特困群众送年货、社区嘉年华、公益健康讲坛等）、休闲类活动（如风筝大赛、竞技钓鱼比赛、开心葡萄园等）和一些大型的商业活动（如房展、车展、年货展示会等）。这些活动，有的旨在发动社会爱心，扶贫帮困；有的旨在发动读者参与，增加趣味性；有的是为读者提供生活便利，方便购房买车，等等。无论哪一类活动，都能增加读者的参与性，体现服务性，是对报纸影响力的一种提升。

二是建立呼叫平台，做好增值服务，发展延伸产业。

以长沙晚报社为例，早几年就成立了新媒体事业部和问讯文化传媒公司。其中，新媒体事业部主要负责报纸新闻与新媒体对接这一块；而问讯文化传媒公司就是一个大的呼叫中心和服务平台，利用“96333”呼叫热线，除将新闻报料和广告、发行热线集于一身外，更重要的是建成了一个大的生活增值服务平台，涉及家政服务、家电维修、房屋工程、票务服务、婚庆服务等方方面面，市民如有需要，拨打“96333”均可一站式搞定。甚至有什么好的产品需要推销，如炎陵的黄桃、新疆的大枣等，只要及时发布消息，就可量体裁衣，根据读者的需要进出货物。

据介绍，《长沙晚报》“96333”呼叫平台4年前起步，目前已能提供500余个增值服务项目，2013年实现2000多万元的营业额，报社增收约10%左右。

目前，全国已有《华西都市报》、《华商报》、《黄石日报》、《浔阳晚报》、《吉林晚报》、《潍坊晚报》等一大批省级、地市级报纸建立了呼叫平台，并开发了增值服务功能。对所涉服务商家收费一般采取三种模式：有的是年费制（如《长沙晚晚》），有的是单费制（如《潍坊晚报》），还有的是年费+单费。他们的经验，都可以借鉴。

三是打造“超级读者俱乐部”，从精神到物质，双重“绑架”读者、“捆绑”商家，拓展报纸的核心竞争力。

在2013年的中国晚报年会上，福州晚报社总编辑介绍了《福州晚报》打造读者绿色生活服务平台的经验。2013年11月初，笔者也曾到《福州晚报》学习考察。笔者觉得，《福州晚报》的做法，可以说是在打造一个纸媒的超级读者俱乐部，打造纸媒的“终极竞争力”，值得各级地市报好好学习和借鉴。

《福州晚报》以市民关注度高、十分期盼的绿色生活为切入点，整合了政府、社会和企业资源，将政府的“菜篮子”、“果篮子”以及各类有机产品纳入报社的“绿卡工程”，服务广大持卡用户（绿卡随报发行，一份报纸年订单发一张绿卡），构建了一个大型的绿色服务平台系统。他们创立了“基地直供、网上直销、网下直送”的产供销模式，与数十个农副产品生产加工基地签约，提供的生鲜农副产品质量由政府部门把关，通过配送中心（发行站）发行员直送，价格比超市便宜20%以上。通过绿卡工程，《福州晚报》在为读者提供精神食粮的同时，还提供能渗透到千家万户、大力提供高其生活品质的、物美价廉的物质食粮，让读者离不开报纸，让一部分人从“不订报”到“被订报”、“被看报”，再到自觉订报，从而彻底破除了“80后不订报”、“报纸变成老年报”的魔咒。

绿卡工程很好地壮大了读者队伍，稳定了发行团队，增加了发行员的收入。而且改变了发行结构，让读者群更具活力，培养大批广告目标读者，从而也很好地拉动了广告收入。

总而言之，当前的地市报，只有彻底放弃“主流媒体”、“高高在上”的心态，让自己“低到尘埃里”，真正服务好读者生活的方方面面，才有可能保持影响力，不被新媒体“拍死在沙滩上”。

除了上述之外，还要做好经营转型、传播转型等。