特约记者 陈晖莉
无论是“相见恨晚”还是“一见钟情”,市场的眼睛盯上的总是那些行业的佼佼者。
地处河北承德的滦平,各类可利用矿产资源达30多种,其中铁矿资源远景储量30亿吨,是全国北方钒钛资源大县。正是因为矿产资源丰富,滦平便成了凿岩制造商的一块“宝地”。放眼望去,灰茫茫的铁石矿山上,点缀其中的山河绿让人眼前一亮,山河智能的设备正在此施展拳脚。
据了解,滦平矿区几乎每个矿业公司都采购了山河智能的一体化潜孔钻机,无论是施工方自己采购还是租赁设备,很多客户点名要山河智能的潜孔钻机。为何山河智能潜孔钻机这么受青睐?带着疑问,记者走进了铁马矿业区。
矿区空气中粉尘颗粒很多,视线有些模糊,但这不妨碍随处可见的绿色身影进入眼帘。在这里,山河智能潜孔钻机可以30分钟钻一个孔,创造了一个月最高钻尺9000m的纪录。负责生产的庞总为我们做了介绍,铁马矿业从事矿业开采已经有12年的历史,是滦平县最大的矿业公司,仅一个矿区的年产矿量就达到4000万吨。接触山河智能这个品牌是在两年前,自从使用SWD系列潜孔钻之后,生产效率大大提高,为企业节省了时间和金钱,因此2年时间先后购买了山河潜孔钻机20余台,逐步淘汰替换了以前的进口产品。作为当地矿业的龙头老大,铁马矿业每个月的开采业绩令人羡慕,其他公司纷纷效仿购买山河智能潜孔钻机。在交谈中,庞总与山河智能“相见恨晚”的情感溢于言表。
除了产品优越的性能,庞总对山河智能的售后服务也相当满意,设备一旦出现问题,山河智能的服务人员能在第一时间赶到,及时予以解决,真正做到了“保姆式”服务。
与其它设备不一样,凿岩设备长期在矿山施工,交通不方便,且矿山灰尘厚,因此对设备服务人员是一个不折不扣的考验。为了及时便捷地处理设备使用中的问题,凿岩的售后服务工程师通常住在工地上。一位山河智能驻地服务工程师笑着说道,他们的工作服是山河蓝和矿山灰的融合,而他们就是山河智能与客户的纽带,服务好客户才能最好地创造价值。
为客户创造价值才能为自身创造价值,这是山河智能长久秉承的营销服务理念。山河智能董事长何清华教授曾经说过,服务是产品不可分割的重要组成部分,客户购买了山河智能的产品,就是对山河智能的信任,所以山河人一定要站在客户的角度,思考怎样为他们创造更大的价值,才能实实在在地做到精心服务客户。
据悉,山河智能一体化潜孔钻机已获授权专利21项,其中发明专利1项,并且参编《履带式一体化潜孔钻机》国家标准,产品填补国内空白,技术性能达到国内领先、国际先进水平。曾经在长江三峡库区整治、长江航道疏浚、沿海航道拓深等水下钻孔爆破作业中发挥了巨大作用。
此次前往滦平矿业区,可谓一路艰辛,然而矿区上气势恢宏的山河绿让人难以忘怀,这不仅仅是山河智能的创新魅力,更是中国自主创新的崛起,中国“智”造的魅力。希望越来越多的人能关注和信任中国“智”造,让“相见恨晚”变成“一见钟情”。