以班组文化建设激发企业发展活力

苑承民 张 丽

（山东能源新汶矿业集团有限责任公司，山东省新泰市，271219）

山东能源新矿集团职工团队分布在山东、新疆、内蒙古、宁夏、陕西、山西、安徽、云南等8个省 （区）及山东省境内7个地市，他们以协作方式组成2923个生产班组，由4202名班组长带领5万名班组工人担当起跨区域、跨行业发展的健康运营。班组兴，则企业兴。一个班组就是一个细胞组织，新矿集团按照 “肌体强健始自微循环”的思路，通过强化班组文化建设，着力改善 “微循环”，保证肌体 “不梗阻”，畅通企业发展 “主动脉”。

1 夯实基础，班组管理有 “规”有“矩”

没有规矩不成方圆。良好的机制和体系是理顺班组管理流程，保障班组工作执行有力的根本。为强化基层班组建设，切实将企业的安全管理、人本管理、成本考核落到班组，新矿集团结合实际开展了以安全、学习、高效、和谐为目标的 “四型”班组建设，并不断完善 “四型”班组和 “四联”工作机制，即联责联保、联合考评、班组长联谊、班组长与矿长联系书。

1.1 联责联保

针对大多数安全事故发生在班组一线的实际情况，新矿集团狠抓班组安全管理，推行 “岗位区域安全联责、职工安全联保”制度，本着区域相近、职责相连的原则，以2～3人为一个联保小组，发生工伤、“三违”时对上联责、对内联保。按工作性质和岗位差异，将井下各工作地点划分为若干区域和施工组，并对应确定安全负责人及联保人员，对存在因果业务关系和平行合作关系的岗位，凡区域内发生事故、存在隐患和严重 “三违”的，均实行责任联带、联责处罚，构建利益共同体，使区域内责任人和联责人既能自己按章作业，又能及时制止工作范围内其他违章现象。通过划小责任单元，落实了班组和职工在安全生产中安全监管和安全管理的两个主体责任。

1.2 联合考评

建立一天一监督、一周一检查、一月一通报的动态考核机制，由安监、生产技术、调度室和人力资源等部门组成联合考评小组，本着真实、客观、公正、透明的原则，对各班组隐患排查、正规操作、手指口述、瓦斯治理以及规章制度的执行和落实情况进行检查。在月底以通报的形式公布所有班组的得分及排名情况，对符合考核条件的班组长每月发放160～200元不等的班组长津贴。同时每月召开一次班组长例会，分析各个班组在管理方面存在的不足，共同研究、探讨解决办法，促进班组管理持续改善。

1.3 班组长联谊

为缓解班组长在长期生产过程中形成的工作压力，定期举办班组长联谊会、生日宴会，每年组织优秀班组长及其家属外出疗 （休）养。人力资源部门建立班组长个人档案，详细记录每名班组长的家庭情况、生活状况、兴趣爱好等内容，对有生活困难的家庭，联谊会通过多种渠道筹集资金予以帮助，让班组长真正感受到企业的关怀和温暖。参加联谊会的班组长还可以与矿长、书记进行零距离交流，畅谈他们的想法，提出他们的需求。

1.4 班组长与矿长联系书

班组长每月定期上交一份联系书，内容包括班组长在班组文化建设中存在的困难，影响本矿安全及生产的因素，班组长对工区、专业、部门、公司等管理方面的意见和建议，希望矿长做哪些事情以及对安全、生产、经营、发展的合理化建议等。联系书由专人负责收取，并将班组长提出的合理化意见和建议进行汇总后交给矿长审阅，矿长对每一条意见和建议逐一审核后，由相关单位和部门负责落实，营造尊重关心班组建设的大环境。

2 精细管理，“小细胞”释放 “大能量”

细胞要靠不断地新旧更替，才能维持人体的正常生命活动。班组也需要激活，通过新的管理理念和工作方法，使其更具生机和活力。新矿集团建立了 “六定”、“两述”、“六五四”班组工作法，激活了班组管理细胞组织。

2.1 推行 “六定”工作法

定排查，每班对班组职工逐一进行观察，排查薄弱人物；定目标，严格班前教育基本内容、程序和要求，确定班组职工应知应会的目标；定时间，不得缩短、挤占30分钟班前会时间；定互动，在做好规定动作的同时，增加安全行为大家谈、安全献计献言、班前提问等互动性内容；定纪律，严格班前会纪律，实行班前会考勤、考核、考试、请假补课的 “三考一补”制度；定讲评法，利用多媒体方式做好班前安全讲评、典型事故案例讲解，打造班组教育智能平台。

2.2 推行 “两述”工作法

为促进职工习惯行为安全化、安全行为习惯化，从明确岗位职责、规范操作行为、提升安全技能入手，推行手指口述和岗位描述。在明确各岗位、工种以及每名职工工作职责和操作规范的基础上，着力提高职工对 “两述”工作法的认知度和熟练度。通过座谈方式，引导、启发、帮助职工理解记忆和掌握 “两述”内容，同时举办 “两述”工作法知识竞赛、观摩会、推进会等活动，让职工相互交流、取长补短，推进 “两述”工作法的落实，逐步使每名职工都能做到心想、脑思、眼看、口说、手指集中联动，全面提高职工的安全技能和操作水平。

2.3 推行 “六五四”程序工作法

加强班组日常安全管理，统一工作流程，执行班前会点名签到、安全宣誓、安全讲解、隐患排查、安全提醒、安全承诺签字 “六项仪式”。工作过程中执行集体上下井排队制度、严格现场安全确认制度、严格班中安全提醒、严格班后安全总结、严格集体升井汇报 “五个步骤”。日常环节确立“四个保证”，即保证安全学习安全教育正常进行、保证现场交接班、保证实现设备完好交接、保证安全确认制度正常执行。

3 打造特色，“小团队”施展 “大作为”

班组的直接管理对象是职工。新矿集团深化班组文化建设，用创新的思维解决班组建设中遇到的问题，尊重职工首创，支持班组职工围绕安全生产、一线创新、经营创效等核心任务，形成了班组建设与企业目标一致、紧密相融，整体推进、内涵发展的工作模式。

3.1 班组建设与本质安全相融

发挥班组排查治理隐患、防范安全事故的前沿防线作用，大力开展 “三无班组”、“金牌班组”竞赛活动，倡导区队自主、班组自治、职工自律理念，推行 “诚信班组”管理，班组安全管理由要我安全向我要安全、由管理安全向本质安全转变，集团公司安全生产形势持续稳定。

其中，鄂庄矿连续安全生产22周年，创全国同类矿井安全生产最好水平；华泰公司连续安全生产超10周年。2013年，翟镇矿王怀峰班组、泰山盐化工PVC 聚合工段被评为山东省安全生产优秀班组，另有4个班组被命名为山东省煤矿金牌班组，8个班组被命名为山东省煤矿优秀班组。

3.2 班组建设与创新创效相融

牢固树立创新起源于基层、创新发展于基层、创新应用于基层的理念，发挥班组创新创效的主阵地、主战场作用，以 “QC”成果和 “五小”创新活动为载体，激发班组一线职工立足岗位创新创效。2013年以来，共征集各类班组合理化建议3万余条，申报“五小”创新成果600余项，创造经济效益逾千万元。孙村煤矿采制化班荣获全国质量信得过班组；长城二矿晓霞创新工作室实施 “岗位创新、科技攻关、QC 小组、成果推广、专利申报”五位一体运作，累计有22项技术创新项目得到应用。

3.3 班组建设与内部市场化相融

坚持变生产单元为生产经营单元，将任务指标全面分解到班组和个人，紧抓班组工作任务和生产成本两项预算考核，鼓励班组和个人开展修旧利废、节支降耗活动，增强班组节支意识和增效能力。2013年以来，通过开展支护材料、管线、轨道、钻具等六大类修旧利废项目，节省资金19256万元；通过节省非生产性支出，吨煤成本降低5元以上。

［1］ 王晓明.关于煤炭企业班组安全文化建设的几点思考 ［J］.中国煤炭，2014 （1）

［2］ 李同琦.深入推动文化建设进区队到班组 ［J］.中国煤炭，2014 （8）