心内科护理中人性化护理的应用

刘 晨

舒兰矿业集团有限责任公司总医院，吉林 舒兰 132602

心内科护理中人性化护理的应用

刘 晨

舒兰矿业集团有限责任公司总医院，吉林 舒兰 132602

对心内科患者实施护理过程中，护理人员不但要扎实的掌握护理技能，同时还要实施人性化护理。人性化护理对患者来说意义非凡，这不但能够充分展现医院的人性化关怀，同时还能加快患者恢复健康。因而，本文作者主要是研究人性化护理措施在心内科护理中的应用情况，以期为以后的相关研究提供参考。

心内科护理；人性化护理；应用效果

随着经济的高速发展，医疗水平也在不断的提升，人们对护理质量的要求也越来高。人性化护理服务属于一个全新的护理服务模式，其是建立在以人为本的理念上，重点关注人的价值，以人为中心，自由发展。在整个医学护理领域，这是一种具有创造性、整体有效以及个体化的护理模式，主要核心的成分尊重患者的生命价值、人格尊严以及个人隐私，为患者提供一个良好的舒适的就医环境，让患者在一定程度上感到方便和舒适，人性化护理的目的是让患者不论在生理心理上还是在社会上都得到满足，而且处于健康发展的状态［1］。对于心血管科室来说，患者的病情多复杂多变，用药和治疗所需的时间都比较长，这样患者需要承受长期的生理折磨，而且还会提升患者的心理负担。国外研究发现，高血压冠心病患者都具有一定的情绪障碍，通过对心血管内科住院患者的心理因素进行分析发现，心血管患者的焦虑和抑郁情况都明显提升，因而对心内科患者实施人性化护理措施至关重要。本文通过对心内科患者实施人性化护理，得出以下几个方面的分析。

1 护理中动作要轻柔

在对心内科患者实施护理过程中，护理人员想要顺利的进行人性化护理，首先需要确保护理动作轻柔，因患者属于一个特殊的群体，由于机体本身患有疾病，心理相对敏感，如护理人员操作时动作过重，就会导致患者出现严重的抵抗反应。因而，在对心内科患者实施护理的过程中，实施的护理操作应轻柔，照顾患者患病后的心理情绪，使其以良好的心理状态接受护理措施，进而加快患者的康复。

2 护理态度要友好

在实施护理过程中，护理人员面对患者始终要保持态度友好，坚持以人为本的护理理念，为患者提供最好的人性化护理服务。因患者知道自己患病后心理及其敏感，同时心灵较为脆弱［2］。因而，护理人员在面对患者时，要始终保持友好的态度，让患者感觉护理人员是朋友、家人，而不是自己的敌人，在患者的配合下，更有助于护理操作的实施，加快患者恢复健康。

3 实施心理指导

在对心内科患者实施护理过程中，对患者实施心理指导是必须进行的，人性化护理中也包括心理指导，通过对心内科患者实施心理指导，能够缓解其焦虑、紧张的情绪，使其保持平静，并努力为患者创造一个积极健康的心态。护理人员在对患者实施心理指导时，首先要对患者的病情进行详细了解，这样才能有针对性的实施心理指导，才能在不断的努力下平复患者的心情，积极的配合治疗，加快患者恢复健康。

4 尊重患者的人格和尊严

在对心内科患者实施护理过程中，护理人员要注意尊重患者的尊严和人格。护理人员要多到病房与患者沟通，根据患者的具体情况给予人格尊重和人性化关怀。当患者提出合理的要求时应给予满足，如无法达到其提出的条件，应耐心的向患者解释。护理人员还要对患者的隐私给予保密，绝不可以拿患者的病情到处宣扬。对于处于康复期的患者，应该让患者充分掌握自主选择权，但是给予适当的干预措施。

5 出院后指导

当患者具备出院条件时，护理人员应对患者及其家属进行出院指导。根据出院后患者的饮食、用药、运动以及家属护理等方面实施指导，保证患者出院后能够继续得到良好的护理措施，提升患者的生活质量，加快患者恢复健康［3］。

6 小结

对心内科患者实施人性化护理措施，通过不断的研究和分析发现，人性化护理措施在心内科的实施能够加快患者恢复健康，提升医院的服务质量，赢得百姓的良好口碑。因而，护理人员在实施护理过程中，应严格执行人性化护理，加快患者恢复健康。

［1］ 周文贤，徐叶.浅谈人性化护理管理在护患矛盾中的作用［J］.医学信息（上旬刊），2010，24（9）：105-106.

［2］ 喻丽珂，彭文玲.人性化护理在心理科的应用［J］.中国民康医学，2010，33（20）：2653-2654.

［3］ 黄雅娟.浅谈人性化护理管理在护患矛盾中的作用［J］.实用心脑肺血管病杂志，2010，23（9）：471-472.

Application of Nursing Humanistic Nursing in Department of Cardiology

LIU Chen Shulan mining Refco Group Ltd General Hospital，Shulan Jilin 132602，China

The implementation of Department of Cardiology in the process of the patient care， nursing staff should not only mastering nursing skills，but also the implementation of humanistic nursing care.Humanized nursing significance for patients，which can not only show the humane care hospital，also can accelerate the recovery of patients health. Therefore，the author of this paper is mainly the application of humanized nursing in Department of cardiology nursing，in order to offer the reference for future related research.

Department of cardiology nursing，Humanistic nursing，Application effect

R473.5

B

1674-9316（2014）21-0049-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.21.030