活跃在海岛上的党员突击队

2014-01-28 09:04
中国石化 2014年10期
关键词:突击队员分中心吴先生

□ 李 川

上海石油零售中心崇明分中心的党员突击队积极发挥党员模范带头作用,阵前组队,不计工作时间,不计劳动报酬,全力以赴完成各项突发应急任务。

初夏夜,海岛崇明和风温润,轻浪拍岸。上海石油零售中心崇明分中心的党员突击队再次出发,或在泵岛前值守,或在各加油站巡检,他们为亚信峰会安保,尽全力确保一方平安。这一幕,只是突击队活动的一个缩影。今年7月,分中心党支部被中国石化集团公司党组授予“先进基层党组织”称号。

节假日的志愿者

崇明分中心在岛上有19座加油站,员工近200人,其中党员19人。每逢节假日,岛上车流量均有不同程度的增多,为此,两年前,一支由党员组成的突击队应运而生。每逢节假日,他们随时奔赴忙碌的现场救急,为车流量大的加油站补充人手,为节日市场供应增添一分保障。

今年五一小长假,党支部副书记钱国兴主动要求担任突击队长,开始大家都不同意,因为老钱的妻子不久前刚做完手术,需要他照顾。老钱着急了:“我是老党员,年内就要退休了,自打突击队成立以来,每次活动我都没有落下,这次更不能例外!”党员王滔也主动请缨。这个小长假,由6人组成的突击队奔波于各加油站,圆满完成了任务。

长假第3天,浙江来岛上旅游的吴先生的车突然抛锚,一家人手足无措。吴先生想到去年来岛时,在中国石化加油站加油后曾拿过一张便民联系卡,当时随意放在车上,他赶忙翻出来,抱着试试看的想法拨通了上面的联系电话,说明情况,并告知所处的位置。一会儿,在附近城桥加油站值守的突击队员赵中伟开着摩托车赶了过来,帮吴先生联系了汽修厂,又两次折回加油站,用便民桶帮他送来40升油品,车一修好,即可加油返程。临别时,吴先生一再致谢。

应急处置的领跑者

“这么热的天,衣服都湿透了,真是硬汉子!”7月23日,烈日高温下,分中心急事急办,耗时11个小时,行程250公里,将500箱盐汽水分送9个点,获得客户好评。前一天傍晚,分中心经理、党支部书记徐沈荣走访客户时无心插柳,拿下了一笔500箱盐汽水的订单,但客户要求比较苛刻,要分别到9家单位“送货上门”,还一定要在次日送达。这样算来,一圈跑完要将近250公里。时间紧,任务重,类似这样的突击任务,自然落到突击队员的身上。还没等徐沈荣布置任务,突击队员陶勇、顾斌、赵中伟3人已经得到信息,不约而同地找到徐书记,要求揽下这趟活儿。当天一早,他们便开始送水,一次次装车卸车,把水搬到客户指定的地点,马不停蹄地忙碌着,直到晚上7点半,才送完最后一家。

在分中心,定员紧凑,各岗位都是一个萝卜一个坑。每逢遇到紧急突发事件,突击队即是预备队,他们发挥了党员的模范带头作用,不计时间,不计报酬,全力以赴完成任务。两年来,突击队处置特事、急事30余件。

心系客户的便民者

3月初,岛上仍是春寒料峭,陈家镇奚家港渔码头一片繁忙,望着鳞光闪闪的刀鱼,捕鱼大户老吴乐得合不拢嘴:“这多亏了崇明分中心,他们一次次上门送油,就像阵阵及时雨!”每年3~4月是崇明捕鱼的旺季,渔民都盼着能多打些肉嫩鲜美、价格不菲的刀鱼,以期有个好收成。而是否能有便捷畅通的供油渠道也是渔民关心的问题。开捕前,堡镇加油站站长秦彬便早早在码头走访。他获悉,捕鱼大户老吴正在为油品的事犯愁。他有近10条渔船,用油量较大,旺季就需要100吨左右。原来的供油单位需要渔民自己去灌桶,再拉到码头,每次都要耗费两个人一天的时间,捕鱼作业忙,老吴感到人手紧张。秦彬上门承诺,可以全天候送油上门。按照老吴的需求,两名突击队员开车上门取空桶,灌桶后送到码头,往返20公里,连着5个来回,花了一整天时间,把第一批4000升油品及时送到。

在崇明,受益的渔民并非只有老吴一人。突击队立足泵岛、便利店,在不断完善站内各项服务的同时,转换思路,扩大服务外延,为客户办好事,办实事,不断提升客户满意度,推进综合服务上台阶。为了方便上岛的自驾游客人,突击队绘制并印刷了简易的海岛导游图,上面标有景点和加油站位置,在泵岛前发放,为车友导航。堡镇加油站充值员朱东春加入突击队后,利用休息日,骑着电瓶车到陈家镇奚家港走家串户,带着表格上门为渔民办理中国石化加油卡。

傍晚,当采访快结束时,传来暴风雨预警信息,突击队员再次紧急集合,面临又一个不眠之夜。

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