对标世界一流石油公司要抓关键

□ 罗佐县

将跨国石油公司视作“标杆”，进行对标管理和研究是石油公司管理者和研究人员的常用手段。目前，还没有具有普遍适用性的一流能源公司评价标准，但将埃克森美孚、BP、壳牌、雪佛龙、道达尔等跨国石油公司视为世界一流，估计没有异议。放眼国际及石油行业的发展史可以发现，这几家公司在国际驰骋纵横百年，见证了石油行业的荣辱兴衰，他们的行为对国际市场有举足轻重的影响。

国际市场对五大跨国石油公司的高度认可很大程度上取决于他们优良的经营业绩，关键是持续稳定的获利能力。从经营实践方面看，跨国公司优良的经营业绩主要借助以下四个方面的能力：

第一，高超的风险应对能力。跨国石油公司能在激烈的国际市场站稳脚跟并发展壮大，与其拥有高超的风险管理能力是分不开的。2000年以来，跨国石油公司的海外资产占总资产的比例均不同程度地上升，而这一时期的国际社会并不太平，充斥着地缘动荡、意识形态冲突、自然灾害、金融动荡与经济制裁等，这些事件对国际石油市场带来冲击和影响。可以说，风险已经成为影响国际石油行业运行的常态化因素。在此形势下，要想富贵险中求，就必须有高超的风险应对能力。实际上，上述几家跨国公司已经在很大程度上做到了这一点。经营数据显示，2000年以来，他们的业绩在风险频发的大环境中依然做到了随着海外业务的扩张而持续改善。再回头看看我们自身的海外经营状况，差距一目了然。

第二，及时高效的战略管理能力，其核心是调整与纠错。石油行业生产经营周期漫长，勘探开发以及市场形势的变化有很多不确定性，即使是埃克森美孚这样以投资严谨著称的公司也会有失误的时候。埃克森美孚在2006年调整其发展战略，大举进军北美非常规油气，很大程度上导致其之后经营业绩下滑。但是一流公司的可贵之处就在于能够及时发现问题并进行有效调整，这是跨国公司在长期经营过程中形成的良好业绩倒逼管理机制改进。

第三，技术创新与以质取胜的能力。五大跨国公司之所以能在全球各地拓展业务且取得不俗战绩，除资金实力雄厚外，拥有核心与特色技术也是非常重要的。2013年全球十大油气发现基本上都是由跨国公司完成的，国家石油公司却鲜有建树，这与跨国公司在技术和管理经验方面的优势是密不可分的。

经济危机之后，由于跨国石油公司普遍执行瘦身战略，控制投资规模与追求发展质量成为普遍选择，核心与特色技术便有了用武之地。BP提出要依靠公司的地震成像技术开展深海油气勘探，充分做大技术要素的贡献率；壳牌提出要大力推广应用浮式LNG生产技术，加快天然气业务一体化发展步伐；道达尔在巴西积极推广和应用生物燃料技术。跨国公司历来高度重视技术创新与研发，壳牌每年斥巨资用于技术研发，足见其对科技创新的重视。在某种程度上，这些技术是这些公司的品牌，是其拓展业务的利器。

第四，企业形象塑造能力，实现硬实力与软实力的结合。除了资源、资金、技术方面的硬实力外，跨国公司还非常重视企业软实力建设，注重塑造自身在社会和公众心目中的良好形象。如壳牌与BP提出的绿色可持续发展文化，在资源国积极宣传贯彻可持续发展理念并投资公益项目，重视公司员工素质的提升与发展；雪佛龙、埃克森美孚大力提倡企业社会责任，投资资源国的教育和医疗项目；道达尔、雪佛龙在资源国广泛开展社会公益投资项目与公关，这些行为举措为跨国企业在海外赢得了良好的口碑。由于跨国公司在资源占有方面处于劣势，他们通过软实力的建设拉近了与资源国以及公众的距离，为公司在海外的发展扫清了很多障碍，赢得了发展机会。