马宏丽
(河南工业大学,河南 郑州 450001)
老年体育旅游作为体育旅游的一个重要分支已经展现出巨大的市场需求潜力。调查表明,我国目前有近七成以上的老年人有旅游出行的愿望,但是我国老年旅游市场的占有率却不到两成,老年体育旅游市场占有率更低,所以老年体育旅游市场发展空间极大。郑州市老年人数逐渐增多,伴随着生活水平的上升,老年体育旅游逐渐成为锻炼身体、愉悦身心的重要方式之一。老年人的生活成为社会关注的重点〔1~3〕,而老年体育旅游也成为旅游经济的重要产业。
1.1对象 郑州市老年人。
1.2方法
1.2.1问卷调查法 设计制定具有针对性的调查问卷进行问卷调查。问卷采用分区随机抽样的方法,发放给郑州市区的老年人进行调查。问卷调查工作于2013年3月3日至8月3日共发放调查问卷410份。调查中采取一对一的方式,调查人员对每一位被调查者负责,首先确认被调查者符合老年旅游者这一条件才开始答题,其中有效问卷393份,有效率达到95.85%。
1.2.2专家访谈法 在问卷设计和调查的过程中,通过走访、电话等通讯方式,向多位有丰富理论和实践经验的河南省旅游领域专家请教,访谈时间约30 min,以保证问卷设计的合理性和研究的顺利进行。
1.3统计学方法 运用SPSS13.0及相关统计软件进行分析整理。
2.1年旅游率分析 被调查的老年人中,大多数的被调查者〔267例(67.94%)〕年均体育旅游的次数在1~2次,6次以上的占被调查者总数的15.27%(60例),3~5次66例(16.79%)。
2.2老年体育旅游的年龄分布 参加体育旅游的年龄集中在老年初期,出游最高点集中在60~65岁,达到69.21%(272例),而年龄>69岁的被调查者中,进行体育旅游的仅为5.09%(20例),66~68岁进行体育旅游101例(25.70%)。
2.3老年旅游高峰和持续时间 大多数老年人选择体育旅游的出行季节是春〔122例(30.05%)〕、秋〔124例(31.55%)〕两季,夏季66例(16.79%)、冬季44例(11.20%)、不分季节37例(9.41%)。受各方面原因的影响,老年人多数会选择7 d以下的体育旅游,1~2 d 67例(17.05%)、2~4 d 121例(30.79%)、4~7 d 103例(26.20%),而1 d以内的体育旅游行为参与者仅仅占被调查者总数的11.96%(47例),14 d以上的长时间体育旅游更是少之又少,仅占3.82%(15例),7~14 d 40例(10.81%)。
2.4旅游方式和交通方式 多数的老年人更倾向于团体结伴出游,其中通过旅行社所占的比例相对最多(26.72%,105例),亲朋结伴105例(26.72%)、家庭旅游87例(22.13%)、单位58例(14.76%)、个人38例(9.67%)。在旅游交通方式的选择中发现,选择火车者所占比例为62.09%(244例);选择汽车者所占比例为27.99%(110例);选择其他交通方式者所占比例为9.92%(39例)。
2.5老年人了解体育旅游信息的渠道 电视〔150例(38.17%)〕、报刊〔88例(22.39%)〕仍旧是老年人获取体育旅游信息的主流方式。而广播〔90例(17.81%)〕同样也是大多数老年人所能接受的信息来源之一。旅行社的广告和网络宣传分别占了6.10%(24例)和4.59%(18例),亲朋推荐32例(8.14%)、其他11例(2.80%)。
2.6旅游目的及目的地选择 体育旅游吸引老年人的,还是强身健体〔127例(32.32%)〕。休闲娱乐动机占28.75%(113例)、观光欣赏占21.12%、增加阅历占17.81%(70例)。老年人的体育旅游目的地仍旧是以省内为主〔320例(81.42%)〕。至于景点方面,通过个别访谈知道,郑州老年旅游者多以欣赏自然风景和观赏动植物为旅游目的,选择旅游目的地时多倾向于文化景区、自然风景等旅游点。
2.7旅游所关心的问题 本研究中老年旅游者外出旅游最关心的问题主要是安全问题〔140例(35.62%)〕,其他问题包括交通65例(16.54%)、食宿53例(13.49%)、时间54例(13.74%)、距离21例(5.34%)、景点33例(8.40%)、费用16例(4.07%)、其他11例(2.80%)。
目前,我国居民可支配收入不断增加,具有较长休闲时间与经济能力的老年人口也在随之增加〔4〕。被调查的老年人在身体状况许可的条件下,为了增强体质、休闲娱乐、丰富自己的日常生活,多希望外出旅游,但出行的频率普遍较低。体育旅游就是为了促进老年人强身健体、休闲娱乐应运而生的一项旅游活动,老年人对其需求也不断增加。郑州作为千万人口城市,更应该直面人口老龄化问题,关注老年人口的身心健康。政府应认识发展老年体育旅游的社会价值及经济价值,充分发挥政府的主导作用,并在当地旅游局设立相关的政策、试行条例等,加大宣传、做好推广,招商引资、拓宽资金来源,加大支持力度,切实保障老年消费者和旅游组织者的利益。
老年体育旅游者受年龄、季节因素的影响,旅行社应设计适销对路的旅游产品。旅行社在设计旅游方案的时候,可以从多方面着手,根据不同年龄段、身体状况、经济能力等多方面考虑,并且在春秋温度和湿度都适合老年人出行的季节多设计一些体育旅游产品。不仅可以拓宽市场,同时为自己赢得口碑。
郑州市的老年人体育旅游行为具有以下特征:①在旅游目的方面,郑州市老年人大多以健身、休闲为主;出行方式上,也是以旅行社、亲朋家人等团体出游方式为主。同时,老年人体育旅游对于气候条件要求较高,对于安全保障要求较高;旅游目的地多为省内,出游时间在1 w内。这就是说,老年人更关注自身的承受能力与其在旅途当中得到的安全保障。全国已有27家旅行社成立了经营老年旅游业务的“联合体”,上海专门成立了老年旅行社,都是为了体现老年旅游的服务功能。郑州市也应该借鉴这一经验,在河南省这一小区域成立“联合体”,专门经营老年旅游业务;同时,注重“夕阳红”等有一定影响力的老年旅游品牌的宣传,树立起专业化的旅行社形象。
在传统营销手段的基础上,加大宣传力度,发挥情感营销的作用。电视、报刊、广播等传统的媒体传播方式,是老年人平时的休闲娱乐方式,在旅游信息的传递过程中,应考虑到老年人的信息获取渠道,认真抓好老年人的心理,以免花费更多的精力却达不到预期效果。另外,要关心老年人的生活,引导老年人的消费新观念。老年人身体功能正处于下降阶段,社会生活也正在发生巨大的变化,这些都会引起老人强烈的心理反应。因此,老年人迫切需要情感方面的补充,可以通过开展各种娱乐活动丰富老年人生活,向老年人介绍有关体育旅游的好处,弥补老年人退休生活的空虚。
目前,郑州市老年人在体育旅游中更关心的是强身健体的问题,其次是休闲娱乐。这就说明老年人参与体育旅游是为了获得心情愉悦、身体锻炼;另外,老年人出行最关心的问题是安全问题。所以,需要体育旅游的导游不仅能够为老年体育旅游者传授一些体育锻炼、体育健身、体育保健的专业知识,达到寓教于旅、健身于游的目的,还需要具有一定的医疗康复诊断及娱乐放松等知识。因此,老年体育旅游导游应是集体育健身、体育保健、旅游知识为一体的复合型专业人才,才能胜任老年体育旅游的工作,需要高校重视这些复合人才的培养,以适应旅游行业的需求,确保老年体育旅游的健康发展。
4 参考文献
1刘燕霞.老年旅游消费行为的影响因素及应对策略〔J〕.天津市工会管理干部学院学报,2005;13(4):44-8.
2李东亚.山东省城市老年人体育旅游现状分析与对策研究〔D〕.延吉:延边大学硕士学位论文,2011.
3新华网河南频道. 2015年郑州60岁及以上老龄人口达120万〔C〕. http://www.ha.xinhuanet.com/ttxw/ttxw/2012-08/24/c_112835315. htm.
4张相安.河南省老年体育旅游的SWOT分析〔J〕. 内蒙古科技与经济,2012;7:3-4.