新媒体视域下高校班主任信息素养刍议

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(1.浙江工业大学 学生处，浙江 杭州 310014； 2.浙江工业大学 人文学院，浙江 杭州 310023；3.浙江工业大学 药学院，浙江 杭州 310014)

新媒体视域下高校班主任信息素养刍议

何星舟1，陈央2，沈亚英3

(1.浙江工业大学 学生处，浙江 杭州 310014； 2.浙江工业大学 人文学院，浙江 杭州 310023；3.浙江工业大学 药学院，浙江 杭州 310014)

随着信息技术的快速发展和广泛应用，通过互联网、无线通讯网、有线网络等渠道传播的新媒体的出现深刻改变了社会环境，也给高校班主任工作提出了新要求。高校班主任亟需从信息意识素养、信息知识素养、信息能力素养、信息道德素养等四方面来培养信息素养，以提升新媒体环境下的高校班主任形象。

新媒体；高校班主任；信息素养；形象

随着科学技术的发展，信息技术日新月异，特别是通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道传播的新媒体的涌现，改变了人们的生活方式、价值观念，使人类的交流方式趋于多元化。它们以其鲜明的传播特点、迅捷的传播速度、高效的传播速率、广阔的传播范围深深影响着人类社会的方方面面。根据2013年7月17日中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国互联网普及率为44.1%，网民数达到5.91亿，其中78.5%通过手机上网；学生群体是网民中规模最大的职业群体，占26.8%，大学及以上学历人群占41.4%。

高校班主任是高校学生工作中介于高校辅导员与一般教师之间的一支特殊而重要的力量，是直接面向学生的窗口，既是教育者，又是管理者，更是学生成长成才的服务者。作为社会关系的一个群体，高校班主任存在于“新媒体”社会中，不可避免地受到新媒体影响。特别是新媒体改变了当代大学生的外部环境，给高校班主任工作带来无限机遇，同时也带来巨大挑战，亟需顺应新媒体环境而与时俱进。

一、新媒体与信息素养的认知

(一)新媒体的界定

随着数字技术在信息传播领域的广泛应用，一些新式的传播媒介及传播形态对传统传播方式产生了革命性的冲击，受到了人们的广泛关注，由此衍生出了新媒体这个概念。相对于传统媒体，新媒体是对其的传承和演变，是其内涵和概念的延伸。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。对于新媒体的定义国内外学者众说纷纭，美国《连线》杂志对新媒体的定义是：“所有人对所有人的传播。”清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授认为：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态”[1]。本文对新媒体的定义是指以数字技术、通讯网技术、互联网技术、移动传播技术为基础，以互联网、无线通信网、有线网络为渠道，以电脑、手机、数字电视机等为终端，为用户提供集文字、视频、音频、语音数据服务、远程教育咨询为一体的新兴媒体。 例如虚拟社区、 数字报刊杂志、手机短信、论坛、微博、微信、触摸媒体、网络电视等。

(二)信息素养的概念

美国媒体素养研究中心发布的信息素养概念是：“信息素养就是指人的面对媒体各种信息时选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力、以及思辨的反应能力，其核心能力是培养人的认知能力”[2]。“作为一种高级的认知技能，同批判性思维、问题解决能力一起，构成了学习者进行知识创新和学会如何学习的基础”[3]。可见，具有信息素养的人是那些知道如何进行学习的人，他们知道知识是如何组织的，知道应该如何去寻找信息、生成信息、创造信息，他们总能找到为做出决策所需的信息。

(三)高校班主任的教育生态变化

班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人①中共中央国务院：《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，中发[2004]16号。。高校学生是一个比较特殊的群体，他们是法律上的成人，但在心理上却是准成人。新媒体营造的复杂多变的信息环境，不断推进的高等教育大众化，新时期“90”后大学生情感丰富、个性张扬、思维活跃、感知敏锐、目标明确等特点，使得以高校班主任为中心的教育生态不论在内部还是外部都发生了变化，不仅带来了“能量”的收入，也带来了竞争的压力。作为该生态体系的主体，高校班主任首先要应时而变，重视变化，分析变化，不断排除其限制作用和影响，以达到该生态最基本的“育人”功能。

二、新媒体对高校班主任工作的影响和冲击

新媒体的涌现对传统教育观、教学方法、班主任形象都产生强烈的冲击，改变了班主任工作的外部环境，进而影响到班主任工作的方方面面。

(一)教育主客体关系发生了改变

在几千年的传统教育中，教育主体与教育客体之间有着明确的界限，教育主体起着绝对主导的地位，以教师为主体，强调知识的传授与积累，学生只是被动的接受，就是所谓的“主体受众型”；而在新媒体视域下，新媒体的交互性、广容化、全球化使教育主体与教育客体间处于平等地位，原有的层级已消失，学生并不只是被动的接受信息，因而变成了“受众主导型”。特别是新媒体的交互性，提供了资源共享的平台，大学生可以主动收集、选择、应用信息，使得教育主体与教育客体享有平等获取信息、处理信息、应用信息的权利。因此，新媒体视域下高校班主任要明确角色定位，及时获取政治、经济、社会和文化等领域的最新知识和动态，借助于新媒体技术，随时随地关注最新知识前沿，丰富知识储备库，更好地胜任新媒体视域下高校班主任工作。

(二)教育途径更加丰富

新媒体的出现，使得教育方式呈现多样化，高校班主任不仅可以依靠报纸、广播等传统媒体，亦可以借助互联网、手机网络、论坛、飞信、博客、微信、电子邮箱等新媒体进行教育工作。相比于传统媒体，新媒体在信息传递方面有着无可比拟的优势。通过听觉、视觉、感觉给人感官上更为全面的刺激，在教育过程中能收到更好的效果[4]。高校班主任可以利用新媒体开展各项工作，利用新媒体技术，比如课堂多媒体、教学网络等给予教育客体感官上全方位的刺激，有利于教育客体更易更好的吸收知识；利用丰富的网络互动平台，比如电子邮件、微信、微博、校园BBS等新媒体平台，使教育主体及时掌握教育客体思想动态、观念、行为取向，使得各类问题能够发现在萌芽，处理在萌芽，同时也有利于教育主客体间思想的碰撞与交流，从而更易传播主流世界观、价值观、人生观；新媒体打破以往由于时间、地点、方式、环境等方面原因造成的人际沟通限制，打破时间、空间、咨询的界限，使得师生间交流的时间、地点、方式出现了无限种选择，高校班主任的教育、管理、服务工作更得心应手。

(三)评价机制更趋多元

新媒体视域下，高校班主任形象评价机制发生了变化，表现为评价范围扩大、评价主体增多、评价途径增广、评价内容多样。以往对高校班主任进行评价时，评价的主体主要是学生、教师、行政人员、家长，社会人员涉及较少；在新媒体视域下，社会人员也可以通过各类新媒体，洞悉高校班主任的各项工作，评价主体扩大。新媒体视域下，评价高校班主任的途径包括互联网、手机、微信、微博等电子评价，评价途径趋于多元化。同时，新媒体环境下评价内容扩大，在传统的评价高校班主任利用书本传授知识之外， 还包含高校班主任利用新媒体技术获取、筛选、加工、传递信息的能力。

三、新媒体视域下加强高校班主任信息素养培养的策略

新媒体背景下，高校班主任形象既要保持传统媒体下高校班主任应具的各种品质特征，又要符合新媒体背景下社会关系变革的需要，与时代进步、社会发展、高校提升、学生多样化发展相适应，完成一次融入各种新媒体要素的重构。其中最重要的一点，就是培养和增强高校班主任信息综合素养，包括信息意识素养、信息知识素养、信息能力素养、信息道德素养等四个方面。

(一)加强信息意识素养

意识是客观存在于人脑中的反映，它指导具体行为的发生。信息意识素养是信息综合素养的重要组成部分，是信息综合素养的灵魂。高校班主任要正确认识信息意识素养的重要性，通过信息意识的带动，不断增强自我学习、自我完善、自我提高的能力，树立在新媒体视域下尊重信息知识、终身学习的观念[5]。该素养主要表现在：首先，要提高信息甄别和选择的意识，新媒体的开放性使得各种社会思潮、言论充斥社会环境，高校班主任要提高信息甄别意识，剔除各种不良社会思潮，要培养从海量信息中选择有价值信息的意识。其次，要善于运用新媒体技术开展高校班主任工作的信息意识，特别是要加强借助于互联网、多媒体技术、微信、电子邮件等新媒体加强与学生交流、互动的意识，从而增强高校班主任工作的时效性和全面性。再次，要培养学生利用新媒体进行信息检索、信息交流的意识，信息意识的强弱决定了获取、分析、运用信息能力的程度，培养学生的信息意识不仅可以增强学生对信息重要性的认识，还可以增强学生发现关键信息、核心信息的能力。

(二)积累信息知识素养

信息知识，是信息综合素养的基础，是有关信息的特点与类型、信息交流和传播的基本规律与方式、信息的功用及效应、信息检索等方面的知识。信息知识可以改变人们已有的知识结构，而且能够创新和延伸原有的学科专业知识，使文化知识、科学知识、操作知识发挥更大的作用。高校班主任作为信息知识的传递者，本身所掌握的信息知识有利于保障各项工作的科学化、信息化，同时成为学生学习新媒体技术的“电子教材”，是学生学习新媒体技术的向导者。因此，高校班主任首先自身应扩大信息知识的储备，了解新媒体的概念与特征，掌握运用新媒体技术获取信息、处理信息、存储信息、传递信息的基本原理与方法。其次，应掌握新媒体技术在高校班主任日常工作中的运用，借鉴国内外运用新媒体技术教学的成功经验，努力开创适合本校的新媒体教学。再次，要充分了解网络和信息化用语、新媒体操作体系，引领好借助于新媒体传播的各类社会思潮，从而使学生在复杂的环境中树立正确的世界观、人生观、价值观。

(三)提升信息能力素养

信息能力是信息综合素养最核心的部分，是信息价值实现的最关键环节，主要包括信息的获取、分析、处理、加工、表达、传递的能力。著名华人管理学家曾仕强教授认为：“要‘安人’必先‘修己’，不修己无以安人。”高校班主任信息能力素养主要体现在日常工作中的实际操作和表现上，能否熟练运用信息很大程度上决定了信息价值的发挥，是新媒体视域下高校班主任形象的实践化和具体化的表现。

对此，作为高校班主任要加强自身信息能力素养的提升，将信息资源运用到教学育人中，创造新的社会环境，增加信息资源价值。多媒体环境下，各种信息充斥，高校班主任要能从大量无序信息中辨别出所需的有价值信息，能熟练运用信息技术有效地检索、获取、交流信息，在信息的使用、二次创造过程中能融合正确的价值观、世界观，能熟练运用互联网、手机等新兴媒体，从而融入学生媒体中，实现新媒体视域下的“传道授业解惑”。

(四)增强信息道德素养

信息技术是一把双刃剑，它的出现极大地扩大了人类社会发展的空间，同时也给社会的发展造成负面影响，信息过多造成的参差不齐，伴随新媒体出现的各种淫秽信息、计算机病毒严重侵犯个人隐私权以及高科技带来的信息犯罪等。因此，高校班主任要特别注重自身信息道德素养的建设，它的形成和发展是学生信息素养发展的引航者。

所谓网络道德，是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人们的上网行为，调节网络时空中人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范。网络道德的目的是按照善的法则创造性地完善社会关系和自身，其社会需要除了规范人们的网络行为之外，还有提升和发展自己内在精神的需要。现实生活中基本的、普遍的价值观念，如民主、文明、和谐、自由等，必然也是网络社会的基本准则。2013年8月10日，国家互联网信息办公室主任鲁炜在出席网络名人社会责任论坛时，提出了网络空间的“七条底线”： 一是法律法规底线；二是社会主义制度底线；三是国家利益底线；四是公民合法权益底线；五是社会公共秩序底线；六是道德风尚底线；七是信息真实性底线。

在运用信息时，高校班主任要积极贯彻落实“七条底线”，树立正确的法制观，增强信息安全意识，提高对信息的判断力和评价力，合理使用信息资源，尊重个人隐私，遵守网上秩序，严肃网络纪律，不复制、不传播各种违法违纪信息，自觉遵守网上行为规范准则，加强网络精神文明道德建设。高校班主任应自觉用信息道德标准衡量自身，以良好的信息道德素养去影响、指导、带动学生形成良好的信息道德素养。

随着网络化、信息化进程的推进，新媒体蓬勃发展，学生使用新媒体已成为一种常态，高校班主任如果占领不了新媒体阵地，就不能把握青年大学生思想意识、行为动态， 就无法很好的开展“教书”、“育人”工作。从本质上说，新媒体终究只是一种技术和工具，并不能取代人本身。它既然是一种工具，我们就可以对其进行有利于学生教育工作的使用，从而得到学生的认同。因此，新媒体视域下高校班主任通过提升信息意识素养、信息知识素养、信息能力素养、信息道德素养来重构高校班主任形象实为必要之举。它的构建也是传统素养的外延和提升，顺应了时代发展和社会进步，是高校班主任明确职业角色、提升信息素养、实现班主任职业化和专业化的要求。

[1] 王文娟.真实性·旗帜性·影响性[J].今传媒,2011,(7):4.

[2] 张开.媒体素养教育在信息时代[J].现代传播,2003,(1):116-118.

[3] 桑新民.探索信息时代人类文化与教育发展的新规律[M].北京：人民教育出版社，2001.10.

[4] 肖铁岩.新媒体时代高校辅导员工作的新思考[J].高校辅导员,2011,(6):14-17.

[5] 邱萍.新媒体语境下高校辅导员信息素养的提升[J].南昌教育学院学报,2010,(3)：79-82.

Abstract: With the rapid development and wide application of information technology, the emergence of new media spread by the Internet, wireless communication networks, cable networks and other channels has profoundly changed the social environment, and also raised new requirements to university class advisers. Therefore they need to cultivate their information literacy in the aspects of literacy of information consciousness, information knowledge, information ability and information ethics so as to promote the image of university class advisers in the new media environment.

Keywords:new media; university class adviser; information literacy; image

(责任编辑：薛 蓉)

DiscussionontheInformationLiteracyofUniversityClassAdvisersfromthePerspectiveofNewMedia

HE Xing-zhou1， CHEN Yang2， SHEN Ya-ying3

(1.Division of Student Affairs, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310014, China;2.College of Humanities, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310023, China;3.College of Pharmacy, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310014,China)

2014-01-16

何星舟(1977-)，男，浙江绍兴人，副教授，硕士，从事高等教育管理与大学生思想政治教育研究；陈 央(1980-)，女，浙江温州人，讲师，硕士，从事高等教育管理与大学生思想政治教育研究；沈亚英(1980-)，女，浙江嘉兴人，讲师，硕士，从事高等教育管理与大学生思想政治教育研究。

G641

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1006-4303(2014)01-0079-04