杭州未来科技城（海创园）构建科技服务体系助推企业创新发展

华 萍

杭州未来科技城（海创园）构建科技服务体系助推企业创新发展

华 萍

杭州未来科技城（海创园）是浙江省、杭州市和余杭区三级为贯彻国家人才战略、提升自主创新能力、服务经济转型升级而专门打造的海外高层次人才创新创业平台，也是中组部、国资委批准的全国四个未来科技城之一。截至2014年7月底，累计引进海归人才1027名，国家及浙江省“千人计划”人才120名。杭州未来科技城（海创园）为才而建、因才而兴，一直以来把吸引、集聚海外高层次人才作为优先目标，注重发挥人才特区政策、服务、机制优势，为不断增强对人才的吸引力，紧贴人才多样化需求，努力打造保姆式、一站式的创新创业服务体系。

科技是第一生产力，作为科技资源充分集聚、创新创业高度活跃的人才特区和科技新城，更加认识到科技服务的重要性，做好科技服务，将有效助推园区创新创业。为此，引入了省科技厅下属最大公益事业单位——浙江省科技信息研究院，共同完成园区科技服务功能的打造。2013年9月，杭州未来科技城（海创园）管理委员会（以下称管委会）与浙江省科技信息研究院（以下称信息院）签订战略合作协议，拉开了构建园区科技服务体系的序幕。

一、文献信息，企业创新发展的知识保障

科技创新是一项庞大而复杂的系统工程，文献信息不仅为科技创新提供有力的知识保障和支撑，而且可以帮助科研人员获取和掌握最新的科技信息和科研动态,促进科研进程。根据管委会和信息院的合作协议，信息院在海创园首期孵化平台一站式服务中心设立占地面积约140平方米的科技文献馆分馆（以下称分馆）。分馆同时设有纸质文献阅览区和电子阅览区，纸质文献阅览区根据园区产业特色，提供生物医药、新材料、电子信息等中外文科技期刊和相关工具书，并特别针对园区海归人才集中的特点，提供了《Nature》、《Science》等高层次国外原版期刊；电子阅览区通过与总馆光纤网络直连，形成内网，共享总馆全部价值500万元以上国内外各类数据库资源。为进一步方便园区企业和科研院人员，分馆开通了基于互联网的科技文献服务网站，实现了园区科研人员足不出户即可获取论文、标准、专利等文献资源，形成了实体与网络资源结合、纸质与数字资源互补，符合园区人才和产业特色的全方位企业创新发展知识保障体系。

目前，已有150余家园区企业享受科技文献馆分馆免费提供的科技文献服务帐号及相关服务，通过举办“利用科技文献信息、助力企业技术创新”等培训和学习沙龙，发放宣传手册、科技服务券等措施，鼓励企业研发人员利用文献资源，掌握相关技巧。此外，科技文献馆分馆针对园区企业的特色，开展个性化的服务，如邀请汤森路透的专家，为生物制药企业举办“抢占行业先机，构建企业核心竞争力——智能信息在药物选项、立项、授权与竞争监测中的应用”的培训讲座；为国家级高新技术企业杭州欧佩亚海洋工程有限公司提供了大量国外行业协会标准(如API、AISC、ASME等)、规程及国外论文等专业性很强的最新文献资料，使该企业的海洋隔水管产品开发、海洋平台吊机等科研项目得以顺利结题；为杭州杭复新材料科技有限公司进行“LED专用高分子材料”定题跟踪，每月提供该领域最新文献信息等。

二、科技政策，企业创新发展的助推器

中小企业创新离不开国家政策的支持，而科技政策对中小企业创新的影响尤为显著，信息院作为省科技厅最大下属事业单位，入驻园区无疑搭建了园区企业和省级管理部门沟通的桥梁。分馆成立后，承担园区科技政策咨询服务的功能，园区企业如有科技政策方面的问题需要咨询，不出园区前往分馆即能得到解答。此外，分馆还主动为园区企业派发了涵盖创新扶持、资金补助、知识产权等百科全书式的《浙江省企业创新政策汇编》，汇编根据政策的性质和适用对象做了分类，简明扼要地进行了解读，解决了政策原文长篇累牍及晦涩难懂的缺点，受到园区企业的欢迎；根据园区企业的需求，分馆邀请负责国家科技型中小企业技术创新基金申报受理的专家，举办了“科技型中小企业技术创新基金的申报及注意事项”培训，为园区100多家企业申报科技型中小企业技术创新基金建言献策，帮助企业了解和掌握如何申报科技型中小企业技术创新基金相关注意事项。

时任省委常委、常务副省长蔡奇视察科技文献馆海创园分馆

三、学术评议，识别人才的“火眼金睛”

杭州未来科技城（海创园）作为国家级的人才基地，为吸引海外高层次人才回国创新创业，提供了高额的资助资金和优惠的政策条件。不可避免也吸引了一些名不副实的投机分子通过学术造假等行为来浑水摸鱼。通过分馆提供的人才学术成果评议服务，有效地杜绝了此类现象的发生。如分馆对园区申报2014年浙江省“千人计划”的50余名申报人进行了学术成果评议，成为园区人才引进的重要依据。此外，大量风投机构的入驻是园区的特色之一，截至2014年7月底，入驻园区的风投机构达51家，管理资本达95亿元人民币。项目负责人学术成果是风投机构选择投资项目的重要依据之一，分馆的人才评议，不仅可以及时发现学术造假等行为，还可以通过论文影响因子等综合评议，对人才的真实学术能力做出定量、有效的判断。如定位为海归创业的“策划师”、“孵化器/加速器”和“投资人”的浙江海智投资管理有限公司，在十分优惠的条件下，多次享受分馆提供的人才学术评议服务。

科技文献馆分馆服务开展得有声有色，给管委会和园区企业都带来了实实在在的好处，成为园区科技服务的重要阵地，同时获得了领导的肯定。2014年2月，时任浙江省委常委、常务副省长蔡奇视察分馆，在听取了分馆建设与服务情况汇报后，作出了有必要进一步扩大场地面积推进服务的指示；6月，杭州市市长张鸿铭视察分馆，对分馆服务取得的成效给予了充分肯定，并提出希望能营造一个更轻松舒适的知识获取环境，为园区企业和高层次人才提供更快捷、有效的文献服务，助推创新创业。

杭州未来科技城（海创园）是一个国家级的人才基地，而其管理委员会则是一个相对基层的余杭区政府派出机构，园区的跨越式发展、高层次人才的快速集聚，无不对管理服务能力提出更高的要求和巨大的挑战，在此背景下，管委会领导作出了引进省级服务机构直接服务园区、提升园区服务能力的决策。引进浙江省科技信息研究院，就是其中的一个合作共赢的范例。路漫漫其修远兮，下一步，双方将进一步深入合作，提升服务能力与水平。也希望能有更多高层次的服务机构入驻园区，与园区共同发展，共谋未来。

链接：

浙江省科技信息研究院科技文献馆分馆新闻回放

2013年9月17日

信息院在未来科技城（海创园）设立科技文献馆分馆

9月17日，信息院科技文献馆未来科技城（海创园）分馆成立签约仪式在未来科技城（海创园）隆重举行。这标志着信息院打造服务型研究院迈出了重要的一步。这也是信息院首次在外设立科技文献馆分馆，为入驻企业、科研人员开展专业的科技信息服务。

余杭区副区长、未来科技城（海创园）党工委委员、管委会副主任许宏球表示，杭州未来科技城（海创园）是中组部、国资委确定的全国4个未来科技城之一，是第三批国家级海外高层次人才创新创业基地。海创园的发展“起点高、速度快、前景好”，目前已引进海外高层次人才600多人，入驻企业100多家。此次与信息院的合作，将进一步提升海创园的创业环境，为“人才引领、科创支撑、产域融合”注入新的活力。希望通过双方的共同努力，让企业享受更多的科技信息服务，进一步打开合作空间，将分馆打造成为双方共同的亮点。

信息院党委书记应向伟表示，信息院是浙江省最大的综合性科技信息研究机构，拥有丰富的科技信息资源，有一批具有高素质的科技服务人才队伍和较强的科技信息研究和服务能力。信息院看重此次与海创园的战略合作，这个平台的搭建，不仅给双方带来了发展机遇，更为园区的发展打下了基础。有利于走“创新型、跨界型、服务型”的新路，服务于“三高”；有利于接轨国际一流人才；有利于整合优质科技资源；有利于支撑园区企业创新创业。希望以此为起点，开创工作新局面，成为信息院乃至科研院所发展的范例。

信息院调研员潘杏梅表示，此次合作双方单位领导高度重视，特别是海创园领导对信息院的入驻给予了厚望。我们有决心、有信心、有能力，通过文献馆这支创新服务团队的努力为海创园提供优质的科技信息服务。

根据协议，信息院将为海创园提供科技信息等服务，在海创园首期孵化平台1号楼挂浙江省科技信息研究院文献馆分馆牌子，派驻专业工作人员；提供纸质科技期刊、图书服务，为读者提供免费服务；开展海创园网上图书馆建设服务，建立分馆网站；提供数字文献（数据库）服务，将文献馆馆藏价值500万元以上数字文献资源在平台分馆内免费开放；提供基于互联网的科技信息文献服务，为150家以上企业开设文献服务充值账户服务。同时，信息院还将在科技信息资源传递、创新平台管理、战略研究与决策、科技宣传等方面开展支持与服务。

2013年12月26日

信息院赴未来科技城（海创园）开展科技型中小企业技术创新基金申报培训服务......

2014年2月27日

浙江省委常委、常务副省长蔡奇视察了信息院文献馆海创园分馆，对分馆服务情况进行了了解并作相关指示......

2014年3月12日

信息院文献馆海创园分馆在未来科技城（海创园）园区举办主题为“利用科技文献信息、助力企业技术创新”的培训活动......

2014年6月5日

杭州市市长张鸿铭视察了信息院文献馆海创园分馆，对分馆服务取得的成效给了予充分肯定.......

2014年7月1日

信息院文献馆海创园分馆在未来科技城（海创园）园区举办主题为“抢占行业先机，构建企业核心竞争力——智能信息在药物选项、立项、授权与竞争监测中的应用”的培训讲座......