文/杨 钊
移动医疗正当时
文/杨 钊
对于正处在萌芽期的这些医疗检测设备,未来最大的风险还是在法律和政策层面。
IT、医疗行业相结合,能够更好的服务于所有人。这两个火热的行业结合后创造出方便于所有人的平台,与生活息息相关,甚至终生相伴的产品,是将来的发展方向吗?
两年前,春雨掌上医生上线,此后一大批移动医疗应用迅速涌现,不过两年时间过去,这些曾经被业界寄予厚望、甚至认为能够掀起一场行业变革的医疗应用们却纷纷进入平台期。
抛开国内医疗体制的制约,对于移动医疗应用来说,更多的问题其实是来自于自身。诸如好大夫在线、春雨掌上医生等许多应用的核心功能都是用户的自查和问诊,然而这个功能却并不实用。医生对患者做出诊断必须基于患者的实际身体情况,而想要掌握这一点,就必须经过专业的检测,仅仅靠用户语言、文字和部分图片无法为医生提供足够的判断依据。所以大部分医生最后给出的建议依旧是让患者去医院检查。兜了一圈,一切却又回到了原点。
除了预约挂号之外,眼下医疗类的App缺乏足够的实用性,这也影响了它们的商业化进程。付费的医疗咨询业务一度被寄予厚望,而现在却显得越发鸡肋。
移动医疗的创业者和投资人最关心的问题之一是商业模式。虽然医疗健康行业钱很多,但因为体系的复杂性,商业模式可能并不显而易见。很多产品“看上去很美”,但恐怕只赚吆喝不赚钱。商业模式涉及为谁创造什么价值,又如何从中收费的问题。在中国,移动医疗尚没有很成熟的商业模式。
其实,在欧洲的一些地方,移动医疗已经发展得很好了,具体的一个例子是芬兰。由于地理的关系,绝大部分人都生活在南部首都赫尔辛基。这里医疗资源非常集中,于是他们使用远程医疗对其他地区进行服务。此外,欧洲很多国家已经共享了病人的数据,不管走到哪里,去看医生,都能看到你过往的医疗记录。但是,移动医疗的发展仍然有很多问题需要解决:带宽,例如会诊的时候,图像地实时传递需要网络的支持;如何让所有的医疗数据使用同一种语言描述,以方便进行数据挖掘;引发的病人的安全隐私问题。
如果移动医疗始终面临这些问题,那这个局到底应该怎么破?
最近半年,随着穿戴设备概念的兴起,让外界重新看到了移动医疗的希望。对于正处于低谷期的移动医疗行业来说,这些带有互联网基因的医疗健康硬件设备或许将成为扭转局势的胜负手。
家用的健康监测设备并不是什么新鲜玩意儿,许多有老人的家庭都会添置血压仪、血糖仪之类的产品。随着今年穿戴设备概念的兴起,一大批传统医疗检测设备突然“改头换面”,将自己与穿戴设备的概念结合,从而受到了广泛关注。
国内上市公司九安医疗很早就意识到了移动互联网的价值,早在2010年就推出了全球第一台能够与iPhone连接的血压仪,迅速获得了业界的关注,此后九安干脆直接在硅谷成立了子公司,以iHealth品牌寻求在美国的发展机会,其产品也进入了苹果商店等美国主流渠道,获得了很好的市场反响。
除了传统的行业巨头,一大批创业公司也跃跃欲试。分别位于北京和上海的创业团队康康血压和康诺云不约而同选择了血压仪做为自己的起点,两家公司都是想用互联网的思维来改造这样一款传统的产品。即通过硬件设备测量使用者的血压情况,之后将数据上传至云端,用户可以通过手机管理自己的数据。
在数据服务的可靠性上,无论是康诺云还是康康血压都对自己十分有信心。康诺云的数据库资源来自于美国明尼苏达大学的时间生物学中心,其创办者Franz Halberg是“时间生物学”的创始人,而康康血压的合作伙伴则是国内的权威学术机构中国高血压联盟。
两家公司都希望通过这些机构所提供的数据模型,使仪器的检测结果能够更加准确,从而对用户提供更有参考价值的健康建议。在竞争激烈的血压计市场之外,快乐妈咪CEO陶建辉则选择了一个更加细分的领域——胎心仪,这是一个被巨头忽视的市场,陶建辉介绍,中国每年胎心仪市场的规模不过20万台,“跟血压计比起来,就是个零头”。他决定用移动互联网的方式来改造这个只有5年历史的年轻产品。
与传统的胎心仪不同,它能够通过音频线与手机连接,检测胎儿心跳的同时就能完成数据的存储,这样就能在手机上立刻看到胎儿的心率曲线。他的产品还有一个特别的功能,妈妈可以录制一段自己的心跳,然后与音乐结合,混合成为一首催眠曲。“胎儿在妈妈肚子里听的是羊水的声音,而妈妈的心跳与羊水的振动一致,所以,这会让她更容易入睡。”陶建辉希望从胎心仪这样一个产品出发,之后横向延展,围绕母婴人群推出更多与移动互联网结合的产品。
事实上,除了这些大家习以为常的检测设备,在国外还有许多其他形态的产品迅速涌现,而他们的出现恰好填补了此前移动医疗的最大软肋,“可穿戴的医疗设备是穿戴设备最近的现实,因为它可以获得连续的数据。对于诊疗的正确性和全面了解病症都有很好的作用。”九安医疗董事长刘毅说。
对于这一波的医疗设备来说,并不缺乏噱头,但是想让用户愿意买单,其实并不容易。
首先要面临的就是用户群体的问题。一方面,一些新晋厂商的市场定位是希望能够帮助人们在患病之前就能提前进行预警,但是目前血压仪的产品形态和操作方式都并不方便,除非是已经面临疾病威胁,身体暂时健康的用户缺乏使用这类产品的动力,更谈不上能够养成使用习惯了。如果不能养成习惯,也就无法获得持续的数据,健康预警也无从谈起。
如果将潜在用户定位成病患,那么就必须对接到专业的医疗资源,打通整个链条,否则用户很快就会发现这些新奇玩意儿其实与传统的产品并没有本质不同。但在国内现在的医疗环境之下,这同样不是一件容易的事。
另外,随着新一轮硬件复兴大潮的演进,越来越多的从业者正在意识到数据价值的重要性,对于正在兴起的医疗监测设备来说,怎么让数据对用户产生价值,是一个需要动脑筋好好去思考的问题。由于刚刚起步,几乎所有创业公司的精力都花在了打磨硬件上面,至于后端数据的利用更多还停留在设想阶段,没有系统和详细的规划。“我不愿意现在就把战线拉开,要集中精力,不是说做更多的服务企业就会更好。”陶建辉说。
对于正处在萌芽期的医疗检测设备来说,未来最大的风险还是在法律和政策层面。民用级设备的准确性还是一个问题,一旦出现误差,后果不堪设想。比如,快乐妈咪的胎心仪仅仅是将听到的胎心图呈现出来,并不给出任何的意见。因为万一发生问题,就会是人命关天的大事,作为一家创业公司显然无法承担这样的法律风险。
总而言之,新的医疗健康检测设备们才刚刚起步,还充满了不确定性,但是毋庸置疑的一点是,它们代表着将来的大方向,只是需要足够的耐心去等待市场的成熟。