做好心理疏导工作要注重抓好“四个结合”

●李丰良

做好心理疏导工作要注重抓好“四个结合”

●李丰良

当前年度工作进入关键期，外出驻训及演练增多，加之天气炎热等因素，少数官兵出现焦虑、烦躁、精神不振等心理健康问题，如不及时进行疏导教育，将会对部队的安全稳定和健康发展产生不利影响。《政工条例》明确规定：针对官兵的现实思想问题，及时进行思想教育，搞好心理疏导。因此，重视官兵的心理健康、搞好官兵的心理疏导、排解官兵的心理障碍，是各级领导、骨干的基本职责。笔者认为，做好心理疏导工作必须注意“四个结合”。

一是把促进官兵思想进步与保持心理健康结合起来

基层带兵者都有一个共同的体会：官兵在日常生活中反映出的问题是多种多样的，有的是思想问题，有的是心理问题，有时二者互相交织，一时难辨真容。这时开展心理疏导工作，要从以下几个方面着手：教育上可以相互渗透。官兵的心理对其思想的形成、发展有着重要影响。实践中我们感到，只有很好地把握官兵心理特点，了解他们的心理变化，才能把疏导工作做得及时准确、入情入理，才能促进官兵的思想进步和提高官兵的心理素质、维护官兵的心理健康。方法上可以相互借鉴。思想问题和心理问题并不对立，思想问题中包含着心理因素，心理问题中含有思想的成分。心理疏导和思想教育，就像鸟之双翼、车之两轮，都是做好思想政治工作的有效手段。解决思想问题和解决心理问题在方法上的相互借鉴性，为思想政治工作的科学化提供了有利条件。思想政治工作者应该认真学习心理学的知识，积极引进和运用心理学的方法，改进和提高思想政治工作的科学化水平。效果上可以相互补充。在思想政治工作中，通过思想教育来促进官兵的思想进步是我们政治工作的优势，新形势下这个传统我们不能丢，必须坚持。俗话说“心病得用心药治”，针对官兵的心理问题，只有通过心理疏导才能有效解决。内行人都知道：心理疏导注重针对官兵的个体特征、侧重于需求层次的提升和高尚动机的激发，这样相对于思想政治教育来说，心理疏导就可以解决政治教育平时解决不了的问题，从某种程度上使思想政治教育的效果得到进一步巩固和发展，政治工作的科学性和实效性得到了增强。

二是把“身入”官兵与“心入”官兵结合起来

心理疏导做到“身入”很容易，而要做到“心入”就不是那么简单了。然而要真正能够发挥心理疏导工作的效果，非得“心入”不可。心理疏导不光需要理论准备，同时也需要充分实践。因此在开展心理疏导工作中我们不但要“身入”官兵，而且要“心入”官兵，在工作实践中认真体悟总结。交流互动要真心。要与被疏导者交朋友，以平等的心态与他们建立起信任、真诚的相互关系，以尊重、诚恳、理解、同情的方法对待他们。只有以心换心，将心比心，增强心理工作的亲和力，才能通过交流充分了解到官兵的性格特点、思想反映和现实状况，准确把握官兵存在心理问题的表现特征。通过真诚地谈心交流，打消其思想顾虑，消除心理隔阂，使其从内心接受心理疏导服务。察言观色要细心。官兵有了心理问题，会在一些日常的言谈举止、饮食睡眠、喜怒哀乐、内外交往等细微行为上有所反映，这些行为是有端倪可察、有征兆可寻的。只有用心细致地观察，见微知著，才能及时发现异常、反常、失常行为，设身处地站在对方的角度分析心理问题成因，从而摸索出官兵心理变化的特点规律，找到心理疏导的措施方法。分析研究要专心。对了解到的各种信息，要进行全面、客观、辩证地分析，唯有专心致志，才能透过现象看本质，找准心理症结，对症下药。积极开展心理咨询，解答心理困惑，教会应对方法，理性调节矫治，做到以情感人、以理服人，帮助官兵消除心理困扰，达到减负降压的目的。

三是把心理疏导与排忧解难结合起来

心理问题往往是因现实问题而引发的。要把心理疏导与排忧解难结合起来，找准脉络及时发现心理问题的诱因。为官兵服务要不厌其烦、不厌其小。官兵的烦恼、困难大多比较琐碎、细小，有许多事情，上午做了下午还要接着做，这就要求我们关爱官兵要在具体化上下功夫，要认真负责、精益求精，把小事、杂事办出质量、办出水平、办到战士心坎上来。关心爱护官兵要成为常态。要把爱的阳光洒到每名官兵身上。一个微笑，一个眼神，一次倾听，一次询问，一次互动，都能让官兵感受到被尊重、被关爱、被温暖、被感动。我们要营造一种氛围，让官兵充分感受到生活在部队这个大家庭中的荣耀、满足和自豪。办好官兵牵肠挂肚的实事。针对官兵个人婚恋受挫、进步遇阻、家庭困难、涉法纠纷等问题，开展心理关爱、生活关心、法律援助等活动，使其烦恼有处诉、心结有人解、困难有人帮，增强他们克服困难的勇气和信心，营造和谐向上的良好氛围。为官兵排忧解难，就要有一种钉钉子的精神，能出十分力，不出九分九，做到久久为功、善作善成。把打基础、促长远、得人心的工作做好了，心理疏导自然水到渠成。

四是把做好心理“减压”与“变压”工作结合起来

针对一些官兵自理和自制能力偏弱，经常出现生活不适应和人际关系紧张、情绪紊乱、身心疲惫等问题，心理疏导工作就要突出做好心理“减压”和“变压”的工作，增强心理适应和人际交往能力。打造舒适的生活环境。配备完善心理缓解器材、文体活动器材，开展形式多样的文化娱乐活动，使官兵在活动中理性宣泄紧张心理，缓解不良情绪，减轻心理压力。另外，也让官兵在学习娱乐中思想得到启迪，心理得到调节，身体得到休息，情操得到陶冶。营造和谐的人际环境。要整合军营、社会和官兵家庭三方面的资源，共同教育官兵实现对自己生命活动的管理，采取正确的生活工作方式，对自己的生命承担起责任。要把人际关系建立在互相尊重、互相理解、互相信任的基础之上，关心官兵的精神需求，注意倾听官兵的呼声，让大家心理压力有地方宣泄、心理积淀有地方释放、心理矛盾有地方化解。锻造积极进取的心理品质。通过开展“枪王争霸赛”“一战到底”等具有军营特色的智能体能游戏，激励官兵挑战自我、挑战极限，自觉经受军营大熔炉的锻炼，逐渐矫正行为偏差，进而锻造出积极进取、团结协作、作风顽强、士气高昂的心理品质。

【作者系73919部队卫生所所长】